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1、医院健康教育工作制度导医员:解答病人就诊疑问，做好病人就诊指导工作，向病人或其家属发放相关健康教育宣传资料;门诊护士:引导病人按照就医程序正确就诊，解答病人的各种疑问，向病人或其家属发放相关健康教育宣传资料，引导病人观看医院健康教育视屏;门诊医生:对病人进行口头健康教育，为病人开出相应的健康教育处方;病区医生:对住院病人针对性地制定健康教育计划，在查房时，针对不同的病人开展多种形式的健康教育，并实施行为干预;责任护士:住院责任护士在主管医生的指导下针对不同病人做好相应的入院、住院、出院健康教育，并实施行为干预;医技岗位人员:向病人做好检验检查中应注意的事项等健康教育工作;药剂岗位人员:向病人或
2、家属做好服药注意事项等健康教育工作;挂号收费工作岗位人员:告知病人就诊地点，准确地让病人到相应科室就诊;其他岗位医务人员根据自身岗位特点，及时有效地开展相关健康教育工作。2、医院职工健康教育培训考核制度:健康教育培训纳入继续医学教育管理，医院应定期分批组织各科室健教骨干参加市级、省级或国家级健康教育专业培训;医务人员每年必须至少参加由本院举办的健康教育专业理论培训讲座一次，系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法，以提高自身健康教育专业水平;医院组织的岗前培训内容必须包括健康教育理论与技能等;医院应在培训时对被培训对象进行健康教育理论与技能掌握情况的测试。3、健康教育俱乐部管理制度:有完善的
3、管理制度、计划、总结;有稳定的医务人员(兼职)组建成专科健康教育队伍;有健康教育场所和设施;每年开展活动不少于_次;有完整的活动记录。4、健康教育宣传资料管理制度:各科按要求编写常见病的内容，健康教育科(室)统一审核;健康教育科(室)统一印制;健康教育科(室)统一存放，各科室到健康教育科(室)领取相关健康教育宣传资料;各科室做好发放记录，健康教育科负责全院健康教育资料发放汇总工作。首次就诊的慢性病患者，医师必须向其发放健康教育处方，健康教育处方有发放医师的签名，病历上也有记载。在候诊区、输液区、住院病区设置健康教育资料架，放置健康教育小册子、折页、报刊、图书等供病人及其家属取阅，住院病人至少有
4、_份健康教育资料。5、健康教育工作信息管理制度:应按健康教育与健康促进规范化管理要求，严格按档案分类标准收集整理归档;医院应按要求收集汇总各科室的健康教育工作信息，及时向市或区健康教育机构上报健康教育计划、总结，宣传日活动报表，季度、年度报表，突发性公共卫生事件工作报表等;健康教育宣传资料按统一规定的格式，缩小分类入档，以年度装订成册保存。6、医院控制吸烟工作制度:医院按照深圳市“无吸烟医院”标准，结合医院实际制定医院控烟制度，做好医院控烟工作。7、工作例会制度:医院每季度由主管领导主持召开一次健康教育与健康促进工作例会，总结上季度的健康教育与健康促进工作，通报存在的问题，提出整改意见，发出整
5、改通知，安排落实下一步工作。第九条工作评价:医院可以利用座谈会、问卷调查、个人访谈、日常健康教育信息资料的汇总分析等方法对全院或各科的健康教育工作项目效果、病人及家属健康教育效果、本院职工健康教育效果等进行评价。医院对全院健康教育工作每年至少进行_次综合性评价，各业务科室根据各科情况及时对专科病人做好相应的健康教育评价工作。第十条考核和奖惩:医院健康教育工作领导机构按照深圳市健康教育工作考核标准每年对各科室进行一次考核。将考核结果作为医院年终考核先进科室的一项重要指标。对工作表现出色的科室、个人进行表彰和奖励。对工作开展不到位，成效不明显的科室和个人进行通报批评。医院健康教育工作制度（二）开展
6、医院健康教育是医学模式转变和现代医学发展的必然趋势。健康教育是医疗保健服务的组成部分和有效易行的治疗手段:健康教育是三级预防的重要内容;健康教育是预防和控制慢性非传染性疾病的有效措施;健康教育本身就是一种治疗方法。健康教育是密切医患关系，促进医院精神文明建设的纽带。一、医院健康教育资料档案整理和收存制度健康教育各种资料、档案的收存是医院健康教育管理的重要组成部分，其作用一为考核、考证依据;二为总结经验，提升为管理办法、制度所需。1.各科负责本科开展健教工作文字记录，如工会座谈会，健康教育科普讲座，各种健康教育资料领取发放，电视播放等。需照图片请与防保科、宣传科联系。2.医教科、院办、宣传科组织
7、的街头、下乡咨询，需留图片、宣传品留样。3.医教科组织的卫生大课堂需留图片和讲稿。4.宣传科负责媒体健康教育资料收集。5.信息科负责卫生科普栏，各种会议图片，负责全院健康教育档案收存指导，并统一管理。二、病区健康教育工作制度1.根据我院情况，病区卫生宣教工作，以个别指导与集体讲解相结合的方式进行，宣传对象主要是病员和家属。2.医护人员在接待病人入院时，病员诊疗过程中，以及病员出院时均应根据病情和心理进行卫生宣传、指导用药及健康咨询。3.护士长(或指派护理人员)定期召开病员座谈会或学习会，宣传常见病、多发病的防、治、护知识.每月_次。4.病区内定点设立卫生宣传栏或黑板报，由病区根据发病规律和疾病
8、特点定期更换，每月一期，宣传科负责摄影，防保科留底保存。5.督促病员搞好个人卫生，注意病区环境卫生。6.根据医院健康教育规范，对病人或家属开展多种形式的健康教育，包括入院教育、住院教育、出院教育三部分，按每个部分的不同侧重点进行相关知识的教育。7.开展:“吸烟有害健康”宣传资料，有禁烟标志和控烟措施。医院工作人员在诊疗疾病的过程中须向病人或家属宣传吸烟对人体的危害，对病人及家属吸烟要进行劝阻和健康宣教。三、医院门急诊健康教育规章制度1.各科要根据患者及家属的不同需要.在诊疗过程中有针对性的开展健康教育工作。2.各科候诊护士在接待病人时，需开展候诊知识及本科常见病，多发病宣传，可采用口头讲解，宣
9、传栏，发放卫生宣传品。3.医师在接待中应针对病情开展口头教育，发放健康教育处方。4.大厅应设健康教育处方，资料免费取阅处，门诊部工作人员要保证随时各种资料的齐全。5电视要定期播放健康教育知识。6.开展:“吸烟有害健康”宣传资料，有禁烟标志和控烟措施。医院工作人员在诊疗疾病的过程中须向病人或家属宣传吸烟对人体的危害，对病人及家属吸烟要进行劝阻和健康宣教。医院健康教育工作制度（三）1、医院健康教育领导小组对全院的健康教育工作进行总体规划，指导全院健教工作的实施，对全院健教工作进行考核。2、医院健康教育日常工作由宣传健康教育中心负责，防保感控处、院办、医务处、护理部、门诊部等部门积极配合。3、宣传健
10、康教育中心在健教领导小组的指导下制订全院年度工作计划，督导健康教育工作计划的实施，并参与考核，配合院办牵头组织院内外大型健教活动，定期组织健康教育大课堂，定期撰写、编辑健康教育科普稿件并向院内媒体和院外媒体投稿，组织实施全院职工健康教育培训，负责院内部分专栏的出版，完成市卫生局“五个一”社会健康教育任务以及其他任务，收集整理全院健康教育资料，并及时向上级主管与业务指导单位反映本院健康教育工作开展情况。4、门诊和病房医生对就诊患者开展形式多样的健康教育活动。5、护理管理部门负责制订全院护理健康教育规范，督导整体护理健康教育工作的落实，并定期考核。6、宣传健康教育中心负责承制全院健康教育影像资料。
11、负责主办太和健康快讯。太和人报开辟健康教育科专栏，刊登健康科普稿件。7、宣传健康教育中心协助各科室在院内外媒体做好健康教育科普宣传。8、信息资源部负责院内闭路电视健康教育内容按时按要求播放。9、门诊部负责督导门诊健康教育工作的落实。包括发放门诊健康教育处方，负责门诊健康教育影像播放与记录;同时负责门诊区域的控烟督导工作。10、各临床病区及医技科室定期更换本科室的健康教育专栏，组织科室职工进行健康教育培训，组织召开病员与家属健康教育座谈会，编写健康教育科普稿件并报宣传健康教育中心。11、后勤服务中心负责院内环境保洁和掌握本院所有员工的吸烟情况，在医院醒目位置设立禁烟标识，由后勤服务中心的保洁员和
12、保卫人员组成控烟监督员，负责医院公共区域区域的控烟督导工作。12、各科室建立健康教育工作小组，负责本科室的各项健康教育工作实施和督导，各项工作要做好记录;同时负责病区区域的控烟督导工作。医院健康教育工作制度（四）为了提升海府地区人民群众健康素质，广泛开展全民健康教育，我院特制定健康教育工作制度如下:在整体护理模式病房，增加护士与病人沟通交流的时间，对病人的心理与健康知识宣教融汇在每项护理服务中，把重点放在入院宣教、手术前后宣教、特殊用药检查前后宣教以及病情变化时和出院前的指导，对一般病人进行普通健康知识宣教。模式病房制定了标准教育计划，制作了健康知识宣传折页。对每个病人除进行个体化口头健康知识
13、宣教外，还延伸到资料的指导宣传。大力协助医院所辖的居委会，搞好社区健康教育工作。尽量向各居委会提供健康教育宣传资料，协助办好社区健康教育宣传专栏。定期下各居委会对群众进行健康教育，卫生防病咨询和宣传，为社区健康教育骨干上培训课。客服中心每天对出院病人根据病情特点进行个体化宣教，使病人提高康复信心，减少顾虑，配合治疗，增强自理能力。对轻病人与家属进行健康知识小讲座，例如术后饮食、活动，如何进行身体康复的各项活动等，每月1_次。急诊观察室及门诊输液的病人，由护士每天发放一些常见疾病的预防保健知识宣传折页。每个病区设立一个资料架，放本科疾病相关知识及一般卫生保健知识资料，方便病人阅读，以弥补口头健康
14、教育的不足。创新开办人口流动课堂、模式以大联合大宣传，深入细致、全面的工作格局为主，将健康快车开进海口各大中专院校、各辖区乡镇、村委会，服务各种年龄段的群众，内容以新婚期、孕产期、育儿期教育、青春期、更年期科普知识宣传为主。各类健教稿件必须立足于医学科学，做到科学、准确、真实。妥善保管妇幼保健宣传稿件并及时存档。各项健教活动均需作好活动记录。妥善保管健康教育设备，并定期检查设备性能，随时保持备用状态。完成以下健教工作内容:1.每季至少出一期妇幼保健宣传栏;2.利用“三八”妇女节、“六一”儿童节等妇女及儿童节日的机会，开展妇幼卫生讲课、咨询等活动。重点加强对孕产妇和儿童家长的健康教育，要求所辖范
15、围孕产妇、儿童家长健康教育覆盖率达_%。医院健康教育工作制度（五）一、医院健康教育工作由健康教育领导小组主管，其主要职能是领导、规划、组织、协调全院的健康教育工作，将医院健康教育纳入医院工作的议事日程和年终考核评比的内容之一。二、医务科兼管健康教育工作，设健康教育专干_名，其主要职能是具体负责全院日常的健康教育工作。三、各科室科主任总负责，并指定专人负责本科室健康教育工作。四、健康教育工作包括向门诊病人传播相关健康知识，对住院病人及家属进行入院教育、治疗过程中教育和出院教育，提高医务人员健康水平和生活质量等。五、设立便民服务台为健康咨询台，解答来询者提出的各种健康问题，帮助个人避免或消除不良心理因素，做出健康行为决策，以增进大众的身心健康，满足群众不断增长的健康需求，咨询要留有记录。六、实行健康处方发放制度。有针对性制作疾病预防控制教育宣传资料，发给病人，增强病人健康知识知晓率。七、结合各时期防病工作重点，积极开展院外健康教育活动，利用宣传栏等载体，定期向市民传授身心发育发展知识和传染病、慢性疾病预防、安全与健康等方面的知识，同时，要通过送医下乡、医疗咨询等各种活动，提高社区居民健康意识和预防保健技能。八、加强反吸烟宣传活动，积极创建无烟医院，充分利用黑板报、宣传窗等多种形式展开宣传，配合爱卫会做好
