医德医风工作总结_1

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1、XX医德医风工作总结xx医德医风工作总结的范文有哪些 ？以下是XX收集的关 于XX医德医风工作总结的范文，仅供大家阅读参考！根据自治区卫生厅、纠风办关于创建医德医风示范医 院活动方案的通知精神和县卫生局的总体部署，我院根据 文件通知精神认真开展创建医德医风示范医院活动，着力解 决群众反映强烈的热点和难点问题，有针对性地建立和完善 各项规章制度，确保我院行风工作健康发展。一、领导重视，组织健全。开展创建医德医风示范医院 活动是我院工作的大事，为此，医院高度重视，思想统一，深刻领会创建医德医风示 范医院活动的必要性及意义，及时召开院委会成立了医院创 建医德医风示范活动领导小组和办公室，组长由院长担

2、任， 职能科室负责人任领导小组成员，设立了办公室，全力以赴 做好这项工作。实行“谁主管谁负责”的原则，把创建医德 医风示范医院工作责任落实到人。根据医德医风示范医院活动方案精神，结合行风建设目 标管理责任状的要求和开展医院管理年活动的具体任务，制 定了我院创建“医德医风示范医院”活动方案，建立和完善 我院药品使用购销制度 ; 医患双向承诺制度 ; 办事公开制度 药品使用动态监测、超常预警制度 ; 医疗服务信息的收费价 格公示制度 ; 费用清单制度 ; 激励和约束的分配制度及医患 沟通制度。把“医德医风示范医院”评分办法和评价标准分 解到相关科室和个人，明确责任，层层抓落实。二、宣传发动、统一思

3、想。广泛深入宣传，全员参与，是创建活动工作的基础。为 了提高全院职工对开展创建“医德医风示范医院”的认识， 及时召开了全院职工动员大会，由院长作创建“医德医风示 范医院”的动员讲话，提出了创建活动的重要意义，明确创 建活动的重点、任务和具体要求，强调各职能部门、科室认 真学习领会精神，针对本科室自身特点进行层层动员。同时 通过黑板报、宣传栏等形式，对开展创建“医德医风示范医 院”的目的、意义、要求进行宣传。三、积极开展扎实有效的医德医风教育和加强医德医风 建设。我们把实践“三个代表”重要思想作为医德医风教育的 首要任务，以“三个代表”重要思想的科学理论武装全院医 务人员，树立人民利益高干一切的

4、思想，把维护人民群众的 健康权益放在第一位。深入开展爱国主义、集体主义和社会 主义教育，力弘扬白求恩精神，树立忠于职守、爱岗敬业、 乐于奉献，文明行医的新风尚。同时加强职业道德、职业纪 律、职业责任、职业技能教育，建立完善职工教育制度、奖 惩管理制度等医德医风建设长效机制。（ 一 ） 开展医德医风教育和制度教育。大力弘扬白求恩精神，坚持医德医风同思想道德、职业 道德和现代神文明建设相结合，从学习模范人物白求恩到身 边同志糟兰香等把无私奉献医学事业、全心全意为患者服务 的好人好事相结合。 加强职业道德建设， 树立良好医德医风， 发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。同时组织医务人员学 习医院规章制度

5、，特别是认真学习医疗核心制度，帮助提高 他们的知晓度。（ 二 ） 开展普法教育，增强依法行医的自觉性。1、我们组织医务人员认真学习执业医师法 、医疗 机构管理条例 、医疗事故处理条例 、药品管理法 、护 士管理办法 、医疗废物处理条例等相关法律法规和相关 政策。2、严格执行医疗机构准入制度，即医疗机构执业许 可证，严格按核准的诊疗科目执业，无未经批准各类诊疗 中心，无随意更改和加挂机构名称。3、严格依法执业，保证上岗人员 100 持有医师资格 证和医师执业证 ，并从事所注册专业的相应工作。护 士持有护士执业证 。无非法聘用人员现象。（ 三 ） 加强行风建设，完善各项奖惩制度。 完善各项奖惩制度

6、，加大处罚力度。我们印发了医德 医风奖惩制度 ，建立健全了职工医德医风个人的档案。对 拒收红包的坚持表扬，收到病人锦旗给予考核加分奖励。对 收到病人关于行风投诉和举报的，院委会认真听取意见并做 好记录，汇同相关科室认真调查、 核对，对反映问题属实的， 向医院医德医风考核领导小组提出处理建议。各制度措施落 实到位，杜绝了对病人生、冷、硬、顶、推现象。四、按照创建“医德医风示范医院”的要求扎实开展工 作。（ 一 ） 严格医疗质量管理，提高服务质量。1、狠抓质量管理，落实医疗质量管理制度。重点督察 科室质量管理情况，每月检查科室质量考核，每月质量管理 有考核、有奖惩。院长是医院医疗质量管理第一责任人

7、，他 定期召开医疗质量管理会，专题研究提高医疗质量和保障医 疗安全工作。2、抓好医疗环节质量，落实核心制度。切实落实首诊 负责制。严格执行三级查房制度，做到查房有记录。严格按 照病历书写规范做好病历书写工作，入院病历、病情变化、 各项检查、病人知情的记录工作按规定时间、内容、质量完 成。（ 二 ） 规范医院医师服务行为。1、严格执行岗位责任制和诊疗护理技术规范、常规， 做到医务人员人人知晓，执业行为规范。2、合理检查、合理用药、因病施治。认真贯彻落实抗 菌药物临床应用指南原则坚持抗菌药物分级使用，开展耐药菌株监测，确保做到合理检查、合理用药3、制定了抗生素使用规定，完善了药品用量动态监测 及超

8、常预警制度，对各科药品收入占总比例进行监控，对超 比例的根据不同程度扣发奖金，对低于控制比例的给予奖励。（ 三 ） 改进服务流程，方便病人就医，提高服务意识，改 变工作作风。1、我们把改进服务流程、方便病人就医作为切入点。 一是调整候诊大厅， 使病人进入大厅即能挂号、 诊疗、收费、 取药、注射等一目了然。二是在候诊大厅通过电子屏幕介绍 医院的药品价格，并设有导医服务台、方便病人就医。三是 体现人性化服务，候诊大厅有开水供应，设立候诊椅，输液 室安装有电视机等，为病人创造舒适就医的环境。四是规范 各种检查报告的时限，接受群众监督，缩短候诊时间。2、我们把提高服务意识，改善服务态度作为工作的着 力

9、点。首先是维护病人的权益， 尊重病人的知情权， 将诊断、 治疗和可能出现的不良后果告知患者。二是公布医务人员的 文明用语准则，在诊疗、护理活动中规范使用文明语言，杜 绝生、冷、硬、顶、推现象。三是经常开展 “以病人为中心” 的服务理念教育，服务措施的内容由各科室根据科室的情况 制定。在今年XX年5月13日由院内组织开展了“护理志愿 者服务”的下乡活动，为牧民开展慢病随访、免费体检、送 医送药、回访出院患者等服务 ; 同时宣传发放了本院开展的 中医适宜技术内容介绍、新农合、传染病、免疫规划、妇幼 保健等纸质材料，为当地农牧民送温暖、送便利、送关爱、 送扶助，受到了认可和好评。3、建设、 完善病人

10、投诉处理制度， 公布投诉电话号码， 设立意见箱，由院委会具体负责，收集病人对医院服务的意 见并及时处理。（ 四 ） 严格财务管理，杜绝不合理收费。1、加强财务管理，降低医药费用是我院关健点。一是 医院财务坚持“统一领导、集中管理“的原则，一切财务收 支纳入财务部门统一管理，严禁医院内部、各科室设立账外 账、“小金库”。二是重大项目集体讨论审批。医院设立了院 内管理委员会，重大采购，建设项目必须经相关委员会集体 讨论决定，防止一人决定权。2、认真执行全国医疗服务价格项目规范 ，严格执行 物价政策和医院服务价格标准， 对药品价格、 医疗服务价格、 主要医用耗材价格在电子信息屏幕和物价公示栏进行公示

11、， 对住院病人提供费用一日清单制的查询，使病人花明白钱， 治放心病。20XX 年即将过去， 总结过去是为了以更高的热情投入到 新的工作中去，医德医风个人工作总结。 在繁重的临床工 作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的 培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关 系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终 极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正 是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈 来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死 扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是

12、作为人 存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的 人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病 人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼 物，医德医风个人工作总结。医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、 唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进 行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育 人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由 临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方 面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情，同时对于 新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程，医生护 士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚 强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质， 在临床工作中因病施治、 规范医疗服务行为，努力学习外语, 并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数 据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业 技术水平有了一定提高。