质量管理体系及工程质量技术保障措施

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1、一、质量管理体系及确保工程质量的技术保证措施第一节质量方针及目标我公司始终把质量工作放在施工生产的最重要位置,公司发展的历 史也就是不断改进技术、提高质量、不断满足甲方要求和需要的历史。 高质量必须要有与之相适应的质量保证措施。一、质量方针（一体化管理方针）创造时代精品，顾客利益至上；有效预防污染，绿色环保为主；控 制风险因素，安全生产优先；遵守法律法规，不断改进提高。二、质量目标（一）质量按国家现行验收规范验收“合格”，竣工一次交验合格率 100%,实现“过程精品”，将该工程建成让甲方完全满意的精品工程。（二）我公司将单位工程的各个分部工程进行目标分解,以加强施工 过程中的质量控制,确保分部

2、分项工程合格率的实现，从而顺利地实现工 程的质量目标。我公司将以先进的施工技术程序化、规范化、标准化的 管理，严谨求实的工作作风，科学管理、精心施工，以一体化管理体系为管 理依托的手段，以“过程精品”创“精品工程”，实现我公司对业主的郑 重承诺。第二节 质量控制保证体系一、建立健全的质量保证体系（见附图）公司质量保证体系公司总经理、副总经理、总工公司各职能部门二、建立健全的质量监督检查体系（见附图）质量监督检查体质系工技术部试验物管部物管部人力资加工专职人员三、建立健全的各级啪责任制二）建立健全的施工现场质量岗位责任制 而实做好岗位本职工作,使施工质量达 且在规范质量的前提下不断提高,从而形成

3、质项目预控措施保证机械完好率艮的 ,并 的公司总工施页 mr 只匕 二、|一 等 E -J - - - - - - /z- A - - - _ _ _ _ _ _n mi 一 务巨 巨一 一 J NU-I 一 I-TA项目技 嶂项 术组人体系制组织设计测验计量 现场技司总管理一（二）现场质量岗位责任制:有总经目经理质u-2-、 _ _ -,J L V 7 r.- - - -7质量监督员岗rr -r具偷组使责任人时.总经理质量责任长质量I岗4） 负责-把好质量计量器具关任量1岗位制、施工工长质量垂直位、责任制、责质责!任制等，岗位责任制 预防把好班组自检方针。员使用维修保养（1）总经理:为理质量

4、责任制任人，贯彻（2）负责领导组织建立、健全公司质量保人员技术素质织制订员质量责量管理办技术员质量责任二加工厂.分管工程副总经理质量责任 各助总经理具体分管公司的质量责任制。（2）组织贯彻执行公一:n机械员质量责任 加工修理质量节 制作维修质量u控制工序质量(3) 主持拟定项目工程质量目标。(4) 主持落实公司保证质量措施计划。(5) 主持对项目工程质量目标责任的考核。(6 )组织公司质量大检查。(7) 负责主持对经济损失在300-5000元质量事故责任者的处理。(8) 组织对保修期内工程的质量回访和保修。3. 公司总工程师的质量责任(1) 参与建立健全公司质量保证体系。(2) 组织施工技术人

5、员学习，贯彻、执行有关施工规范、规程、标 准和主持技术业务培训。(3) 主持制定工程项目质量保证措施，组织对单位工程质量的验 评。(4) 组织拟定单位工程样板的质量标准。(5) 主持对经济损失在300-5000元的质量事故的调查处理。4. 项目经理的质量责任(1) 经理为工程项目的质量责任人，对该项目的工程质量直接负 责。(2) 负责工程项目的质量保证体系正常运行。(3) 组织落实项目质量保证措施和分部分项工程质量评定。(4) 组织项目的质量检查。(5) 按质量标准组织样板的施工。(6) 确定对质量事故经济损失300元以下责任者的处理。(7) 负责签署工程保修证书。(8 )及时交纳质量保证金。

6、5. 项目技术负责人的质量责任(1) 制订项目工程质量保证措施计划。(2) 负责向工长进行技术和质量标准要求交底。(3) 参与分部分项工程质量评定。(4) 参与项目工程质量检查。(5) 指导质量样板的施工。(6) 组织对300元以下质量事故的调查及处理。6. 施工工长的质量责任(1) 对其分管的分部、分项工程按规范标准组织施工，组织工序交 接检查,对班组进行技术交底，并对其所管的分部分项工程质量负责。(2) 组织办理隐蔽工程验收手续。(3) 参与分项工程质量验评，并提交验评资料。(4) 参与质量事故调查并负责整改处理。(5) 参与项目质量检查。7. 班组长的质量责任(1) 班组长应对其施工的分

7、部分项工程的质量负责。(2) 组织班组自检和互检。8. 质检部门及其专职质检员的质量责任(1) 核定分部、分项工程质量等级，对单位工种质量进行初核。(2) 参与隐蔽工程验收，地基验槽，基础及主体结构验收。(3) 收集和整理质量验评资料。(4) 参与质量样板的检查鉴定。(5) 及时上报质量事故,参与质量事故的调查处理。(6) 及时上报质量信息。(7) 承办工程质量大检查，并写出简报上报。(8) 统一收取、管理和使用质量保证金，实施质量奖罚。(9 )协助经理开展质量回访，督促工程保修。(10)完善质量监督管理台帐,及时上报质量报表。四、建立健全的各项质量管理制度(一) 严格执行国家、省、市的有关操

8、作规程及施工验收规范,接 受建设单位、监理单位、设计单位及省市各级工程质量监督机构的检 查和监督。(二) 认真贯彻执行各级质量管理制度，明确各级管理人员岗位责 任制。(三) 严格控制工序质量，严格按TQC中“三工序”原则进行施工, 即检查上道工序的质量，保证本道工序的质量，优质为下道工序服务。 全面树立下道工序就是用户的指导思想。(四) 成立QC小组,推行目标管理，确保工程一次成优。(五) 实行质量“一票否决制”，贯彻质量样板制、挂牌制。坚持 隐蔽验收制，确保工程的质量。(六) 认真学习并熟悉施工图纸及相关的图集,明确设计意图，搞 好图纸会审,特别是技术核定要认真落实，不得遗漏。(七) 认真地

9、、科学地编制施工组织设计，并严格按施工组织设计 组织施工。（八）认真贯彻各级质量技术交底制度，做到全面、有针对性，并且 认真监督实施。（九）充分发挥我司防通病的优势，对容易产生质量通病的部位和 特殊要求的细部，严格按防病措施组织专人精心施工,杜绝质量通病 发生。五、建立健全的各项质量检查制度（一）公司成立对本工程的专业质量检查小组，定期、不定期地进 行质量检查。（二）项目建立质量“三检”制度施工班组和个人都必须严格进行“三检”检查，任何不符合标准 要求的产品不能够进入下道工序，且当日产品当日检查。（三）施工原材料、半成品质量必须严格把关，决不使用无证或不 合格的材料，严格执行试验制度、见证取样

10、制度和计量制度,以科学方 法来保证施工产品的质量。（四）认真做好工种交叉作业配合工作，防止因预留、预埋等遗漏 造成事后开洞而影响工程质量，制定配合作业制度并严格实施。（五）施工过程中必须根据季节情况严格按季节施工措施组织施 工，确保冬、雨季施工工程的质量。（六）装饰工程中高级装饰必须由经验丰富的技师做出样板，总结 出具体操作要点，编制作业指导书，经建设单位、设计单位及监理单位 确认后方能按样板施工。（七）认真做好成品验收及成品保护工作，凡经验收合格的成品都 要进行有效的保护。（八）加强技术档案管理工作，施工过程中，对图纸会审、设计变更、 工程隐蔽、质量检验、材料取样、现场监理资料及送检结果、施

11、工记 录、工程验收等，都必须及时签证,及时收集整理，形成施工文件。这是确保工程质量的重要环节，做到由专人负责,从收到图纸起到工程 竣工验收止，全部技术档案均应齐全，同时也为建设单位提供了一份 高质量的工程技术档案。（九）劳动力的选择，必须使用有专业操作上岗证的人员,其操作 上岗证必须复印并归档，施工过程要定期核对,不得随意更换人员。第三节确保质量保证体系运行的措施以公司总经理为本工程总负责人，公司职能部门实施监督，项目 部负责措施落实，按照公司一体化管理体系的要求，分别从生产管理 和质量监督方面把好质量关。一、建立并严格执行各级质量责任制。二、为确保质量保证体系的正常有效地运行，严格实行质量目

12、标 奖惩制度。（一）实行方针目标管理1. 质量方针质量为本，狠抓管理,高标准、严要求，用工作质量促进工程质量, 科学管理，精心施工，为企业赢得良好的社会信誉和经济效益,为顾客 提供满意产品和服务。2. 质量目标本工程质量按国家现行验收规范验收合格。3. 推行全面质量管理4. 提高参战人员的TQC意识,强化思想政治工作，以个人的工作 质量保证工程质量。5. 制定质量管理制度和目标，并展开横向落实到人头，纵向落实 到班组，从公司到项目层层落实责任制，把本工程作为公司的重点工 程。6. 组建“装饰工程质量控制”“文明施工标准化管理” QC小组 及攻关小组，凡工程质量通病均设置QC管理点，展开QC活动

13、，以全过 程管理确保工程质量优良。三、施工现场成立全面质量管理小组（一）施工现场成立以项目经理为组长，技术负责人为副组长的质 量管理小组，组员包括工长、技术员、材料员、试验员、资料员、测 量员、班组长等。（二）质量管理小组定期开展质量管理活动,组织相关人员进行质 量学习、检查、讨论，对有争议性质质量问题及时上报公司工程部、 总工办或查阅相关技术资料,以至解决难题。四、建立质量“三检”制度施工班组和个人都必须严格进行“三检”检查，任何不符合标准 要求的产品不能够进入下道工序，且当日产品当日检查。五、严格按照“三按”、“一控”的原则施工作业。（一）“三按”是:按图纸、按工艺、按标准施工作业。（二）

14、“一控”是:控制质量达到预定目标。第四节 工程质量措施一、确保放线、定位正确无误的措施（一）根据图纸及现场实际情况，对各层进行控制，兼顾土以上施 工,设置控制轴线，所有控制点设专人保护，且每周（或月）复核一次， 使用前必须进行校核。（二）钢尺量距时，要求采用标准拉力50N，季节复检时，根据气 温情况进行温度校正。对悬空和倾斜测量，应在满足限差要求的情况 下，视具体情况考虑垂曲及倾斜改正。（三）放线、定位正确与否是保证质量的关键，我们将选派优秀的 技术人员长驻工地，专职负责。二、施工质量保证措施（一）施工人员的挑选项目经理部在本工程的施工队伍选派的时候，考虑到工程的要求， 施工的难度，以及做好工程质量的重要性，我们选派的项目经理部一 定是身经百战，从事装修行业多年，经验丰富，能吃苦耐劳过得硬的 施工管理队伍。项目经理部有自己各专业的管理技术干部，有各工种 的技术工人，在管理上从严要求，施工作业层层把关，项目部做到工 作有布置、有检查、有验收。为施工质量得到保障打下坚实的基础。（二）健全工地施工管理制度有了素质高的技术队伍后，工地还需有严格的各种规章制度，使 得工地的运作过程中有章可循，有制度约束。目前工地制定的制度有：1. 工地管理制度2. 工地安全制度3. 工地安全用电制度4. 工地防火制度有了上述的管理制度，工地的秩序就井井有条，工人的纪律就自 觉遵守，工程