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1、诚信宣传月活动方案诚信宣传月活动方案1 一、加强制度建设,为全旗旅游业诚信服务经营奠定坚实基础 制度是发展的根本,诚信是企业的灵魂。为了开展好全旗旅游诚信服务经营活动,使之经常化、规范化、制度化,我旗加强了旅游诚信服务制度建设。一是制定出台了某某旗旅游行业诚信活动方案、某某旗旅游行业诚信公约。二是为配合“诚信旅游在行动”活动的开展,相继制定了某某旗旅行社管理办法、某某旗导游人员管理办法、某某旗景区(点)管理办法、某某旗星级宾馆(饭店)动态管理办法、某某旗旅游定点企业实施方案等管理办法,使企业开展诚信活动有制度可依。三是积极组织旅游企业签订内蒙古自治区旅游局印制的诚信公约,签约率达100%。四是
2、严格要求各旅行社使用内蒙古自治区国内旅游合同规范文本和服务质量跟踪意见表,并初步建立了旅行社和导游人员诚信档案。 二、加大宣传监督力度,为诚信活动营造良好的舆论氛围 一是在“315”活动日进行了某某旗“诚信旅游在行动”的启动仪式。组织各旅游企业开展了以“创建诚信企业倡导理性消费”为主题的宣传活动,发放了某某旗旅游诚信公约、某某旗旅游资源、旅游小常识和各旅游企业宣传资料等,并设立咨询台,为广大消费者答疑解惑。 二是联系某某旗周报、某某旗电视台等媒体对诚信活动中涌现出来的典型进行宣传报道,大力营造诚信经营,理性消费,明明白白消费和保护消费者合法权益的社会氛围。同时力争将旅游行业纳入全旗行业“十佳”
3、评选活动中,并与团委联系积极评选旅游企业“青年文明号”。 三是聘请了11名旅游行风监督员,并颁发了聘书;向全社会公布了旅游诚信监督电话和旅游质量监督投诉电话:,进一步建立健全了诚信服务体系,加强了全旗旅游诚信监督、督促作用。 三、树立典型,积极开展“旅游诚信经营企业”创建活动 自开展“诚信旅游在行动”活动以来,各旅游企业积极参与,开展了多种形式的诚信活动。 一是各旅游企业都结合实际制定了开展诚信经营企业创建的具体方案,使诚信活动有方案可循;对员工进行了岗前培训和诚信服务培训,以便为顾客提供更好的服务;均切实加强了安全管理,健全了安全制度,制定了安全应急预案,为杜绝安全隐患,确保消费者人身、财产
4、安全提供了保障。 二是各旅游企业分别根据自身行业和企业特点,开展了直接面对消费者的服务和让利活动,并涌现出一批诚信经营的企业。6家星级宾馆(饭店)开展了以让利消费者和诚信服务为主题的“美食周”、“美食月”、“周年店庆”和“节日酬宾”等活动,让消费者得到真正的实惠;双扶饭店和广通宾馆还分别斥资30万元和8万元对宾馆内部进行装修改造,为消费者创造更加舒适的消费环境;维信国际高尔夫度假村制定了旅游服务质量信息反馈处理制度,并从5月初开始推出了每周三为高尔夫日,针对散客及嘉宾实行480元(含果岭费、球童费、球车费)的高尔夫项目消费;金港湾旅行社本着“诚信服务顾客至上”的宗旨,坚持走“诚信守约服务优”的
5、发展道路,受到顾客好评,不断有游客送锦旗;新天地旅行社开展了“诚信旅游信誉树立诚信旅游形象提高服务质量维护旅游者合法权益”的活动,实实在在为游客办实事,积极为摔伤的游客治伤理赔、到购物地为游客退换购买物品、在“青少年爱国主义社会实践活动”中免去17名贫困生的费用等。 四、加大检查整顿力度,确保诚信服务活动落到实处 在活动中,我局采取定期和不定期的方式,加大了检查力度,确保诚信服务活动落到了实处。一是对旅行社使用内蒙古自治区国内旅游合同规范文本和服务质量跟踪意见表进行不定期检查。二是五月份抽调业务骨干对各旅游企业进行了“诚信经营安全服务”专项检查。三是利用半年工作检查时又对各企业进行了诚信专项检
6、查。通过这些检查,及时指出企业的不足,督促企业尽快整改,并要求企业把上半年诚信活动开展情况以书面材料上报我局。四是近期下发了关于进一步加强旅游安全工作的通知、与工商局、公安局联合下发关于加强旅游市场整顿的通知对出现的违法违规现象进行整治,进一步树立我旗旅游业诚信经营形象。 诚信宣传月活动方案2 根据宜春市商务局20某某年“诚信兴商宣传月”活动方案文件精神要求,为深入推动诚信兴商宣传教育工作,大力提倡“诚信兴商、和谐发展”的经营理念,促进全市商务事业又快又好发展。结合我市工作实际,我局领导高度重视,认真组织开展“诚信兴商”为主题的宣传活动,现将这次宣传活动总结如下。 一、加强领导、制定方案 为切
7、实做好我市20某某年诚信兴商宣传月活动,我局成立了以分管副局长为组长,相关股室负责人为成员的领导小组,对宣传月活动进行了明确的责任分工。以普及宣传信用知识,弘扬以诚信经商商业道德建设,为市场营造良好的诚信经商环境,采取在日常市场工作中,加强对企业的诚信宣传教育,利用公共场所大力宣传,开展现场咨询,发放宣传资料等方法,普及信用和防范欺诈等知识。 二、结合工作实际,努力打造诚信兴商的经营环境 1、是对我市型商场超市“诚信兴商宣传月”活动进行了安排,在商场超市门口显示屏上滚动播放“诚信兴商宣传月”字幕,广泛宣传诚信体系建设。 2、是利用公共场所,大力开展现场咨询、发放宣传资料、营造良好的诚信兴商环境
8、。向商贸流通行业大力宣传普及与商务诚信相关的政策法规,组织开展对信用体系建设相关政策法规和失信联合惩戒系统的主题宣传性活动,弘扬诚实守信的社会风尚,营造“遵守规则践行诚信”的良好市场环境。 三、利用公共场所,大力开展宣传 10月23日,我局在丰跃名城举办了丰城市20某某年“诚信兴商”宣传活动,这次宣传活动共出动车辆2辆、工作人员10余人,向市民发放零售商促销行为管理办法、商业特许经营管理条例、禁止价格欺诈行为的规定等宣传资料300余份,并在各大商场超市大门醒目位置上悬挂“诚信兴商”宣传布标10余幅。这次宣传活动是以弘扬诚信兴商、诚信经营、守法经营为重点的商业道德教育,为加强商务领域的信用体系建
9、设、建立统一开放竞争有序的市场体系奠定了基础,对于鼓励和维护企业信誉、培育企业品牌、加大对知识产权的保护,严厉打击各种侵权行为,充分发挥行业自律作用,树立诚信立商、诚信经商、诚信活商、诚信兴商都将起到积极的作用。 四、下步工作及思路 严格按照宜春市商务局开展20某某年“诚信兴商宣传月”活动的通知要求,继续深入开展以“诚信兴商”为主题的教育宣传活动,加强行业自律,促进我市商务事业又好又快发展。 诚信宣传月活动方案3 为贯彻落实期货业诚信建设实施指导意见宣传发动阶段的各项工作,使期货诚信建设活动在全行业得以有效开展,我部拟于11月在全国开展“期货诚信建设宣传月”活动,具体方案如下: 一、工作目标
10、通过宣传月活动,倡导诚实守信,合规经营的行业文化,形成诚信合规的行业氛围,落实指导意见第一阶段工作安排,为行业诚信体系建设这一长期性系统性工程奠定坚实基础。 二、工作内容和步骤 (一)中期协工作 1.启动宣传月活动 向期货公司和地方协会发出通知,布置诚信建设宣传月活动内容并提出工作要求。(11月初) 2.组织签署期货行业诚信宣言 起草期货行业诚信宣言,协调各地方协会在同一时间,分地区举行签署仪式,组织期货公司统一签署期货行业诚信宣言。(11月20日上午) 3.组织开展“诚信建设宣传日”活动 设计宣传横幅、展板和手册,组织全行业统一开展“诚信建设宣传日”活动。(11月20日) 4.组织媒体宣传
11、(1)组织中国证券报、期货日报等媒体采访刘会长,就贯彻落实十七届六中全会关于社会诚信文化建设的指示精神,加强期货行业诚信建设发表专访。(11月上旬) (2)通过中国证券报、期货日报等媒体宣传报道“诚信宣传日”相关活动,刊登期货行业诚信宣言全文。(11月20日) (3)组织各地方协会和公司撰写关于诚信建设的心得体会或工作经验,统一在期货日报等媒体刊发。 (二)期货公司工作 1.诚信教育、培训 各公司在宣传月开展诚信教育和培训工作,采用各种形式对公司员工进行诚信宣传教育。 2.签署期货行业诚信宣言 公司负责人参加辖区签署仪式,代表公司签署期货诚信建设宣言。(11月20日) 3.开展诚信宣传日活动
12、各公司根据活动要求,在指定地点布置宣传条幅和展板,向投资者和公众发放宣传手册,宣讲诚信建设内容,开展诚信宣传日活动。(11月20日) 4.活动总结 积极做好教育培训工作和宣传日活动的.工作总结,按要求报送中期协。(12月15日) (三)地方协会工作 1.组织动员 组织动员辖区内各期货公司、营业部开展具体宣传工作。 2.组织签署期货行业诚信宣言 按照我会要求,举行签署仪式,组织期货公司签署期货行业诚信宣言并报送协会。 3.组织开展诚信宣传日活动 按照我会要求,制作宣传横幅、展板,发放宣传手册,组织辖区各公司和营业部开展宣传日活动,确保活动质量。 4. 其他活动 地方协会可以根据各自情况,开展形式
13、多样的诚信建设宣传活动,加强媒体宣传工作,为行业提供新鲜经验。 5.活动总结 将宣传月活动开展情况形成书面总结,按要求报送我会。(12月15日) 诚信宣传月活动方案4 一、活动主题 倡导诚信兴商,维护公平秩序;构建放心消费,共建和谐社会。 二、活动方式 通过悬挂标语及宣传条幅,发放宣传(单)册,制作公益广告、宣传栏、招贴画和电视专题节目等各种形式开展宣传活动。 三、宣传重点 1、深入宣传国家关于信用体系建设的方针政策。 2、宣传信用基本知识、基本守则等。 3、组织对食品安全法、反垄断法、反不正当竞争法、广告法、消费者权益保护法、合同法和禁止传销条例等法律法规及相关配套制度宣传。 4、大力宣传工
14、商机关在治理商业贿赂、打击传销、查处不正当竞争、维护农村商品市场、保护消费者权益、整治虚假违法广告等方面的工作成效。 5、公布一批经销假冒伪劣食品、消费侵权、商标侵权、虚假违法广告等方面的典型案例,防范虚假违法广告的基本常识。 四、时间安排 某某年某某月某某日某某月某某日。 本次宣传月活动分两个阶段进行,由各部门分别承担。 第一阶段为准备阶段(时间为某某年某某月某某日某某年某某月某某日)。为“诚信兴商宣传月”收集、整理典型材料,挖掘宣传素材,筹备“诚信兴商宣传月”的前期工作。 第二阶段为实施阶段(某某年某某月某某日某某年某某月某某日)。各部门根据各自的工作重点,以分别承办的方式开展形式多样的宣传活动,同时积极配合相关部门开展诚信兴商宣传活动。 五、活动内容 1、街头现场咨询及宣传。在城关(乡、镇)中心组织开展宣传活动,开展各种形式的咨询及宣传活动,发放宣传资料,在主要街道悬挂宣传横幅。宣传月期间,主要农贸市场、大型商场、临街的较大企业都要悬挂以“诚信兴商”为内容的条幅、标语进行宣传。 2、在政和电视台开设食品安全、消费维权、信用知识等的专题节目。 3、在媒体进行“重点整治专项行动”特别报道,曝光一批违法典型案例,揭露重点领域价格欺诈、不规范促销、虚假或夸大宣传