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1、在全市工会新媒体运用现场推进会上的讲话泰州市总工会党组书记、副主席 申泰州 （2015年3月27日）同志们：早春三月，我们汇聚靖江，召开全市工会新媒体运用现场推进会，学习、借鉴、放大靖江“五微”工作法，这对于加快实施工会“上网工程”，运用新媒体推进工会工作“五个更加、三个全面提升”，从而更好地服务全市“三大主题”工作，团结动员全市广大职工谱写“迈上新台阶、建设新江苏”的泰州篇章具有重要意义。靖江市委、市政府对这次会议高度重视，刚才靖江市委常委、组织部部长邓飞发表了热情洋溢的致辞，介绍了近年来靖江市经济社会发展的情况以及赋予工会更多资源手段、支持工会依法履职创新的一些做法，听后深受启发。近几年来
2、，靖江市的工会工作在市委、市政府的正确领导和大力支持下，取得了丰硕的成果，积累了一些好的经验和做法，如主动服务经济社会发展，创新“一镇一品”劳动竞赛活动；打造工会阳光新干线，推出“五微”工作法；加强工会职工志愿者队伍建设，开通时间银行；率先推行工会经费2%税务全额代征，机关事业单位财政全额代扣，保证工会经费应收尽收；切实加强机关自身建设，规范工会工作业务流程；深化职工医疗互助保障，大幅提高报销比例；重视职工业余文工团建设，自编自演节目登上央视；重视工会信息宣传工作，宣传报道篇数遥遥领先等等。这些特点综合起来，形成了独具特色又具有普遍指导意义的“靖江经验”，值得各地学习借鉴。会前，大家集中观摩了
3、靖江市总工会创新工作，会上又观看了相关专题片，听取了靖江市总工会主席叶丽华所作的经验介绍，鲜明具体、真实生动，这是靖江各级工会在长期工作实践中，不断探索创新、归纳总结和提炼升华的结果，对于推动全市工会工作创新开展，将会起到良好的示范和推动作用。靖江市工会工作的创先争优，是全市工会工作的一个缩影，所辖各市区工会已连续多年获评当地人民满意十佳机关，有的市区还排在前列，很值得市总机关学习借鉴。在此，我谨代表市总工会向全市广大工会干部的辛勤付出表示崇高的敬意！向靖江市总工会为此次会议召开所做的精心准备表示衷心的感谢。今天会议的主题是“工会新媒体建设与运用”，主要任务是通过学习观摩、专题辅导，进一步增强
4、全市工会系统尤其是市及市（区）两级工会机关领导干部运用新媒体的意识和能力，与时俱进融入“互联网+”时代，市总专门邀请到省委宣传部网管处负责人作专题辅导讲座，我们要认真聆听，启发灵感，增强责任感和紧迫感，做到学以致用。下面，就工会新媒体建设和运用，我先讲三点意见。一、适应形势发展要求，充分认识新媒体运用的重要意义1、新媒体运用是实现工会工作融合发展的必然选择。中共中央1月8日印发的关于加强和改进党的群团工作的意见强调，要提高网上群众工作水平，实施上网工程，建设各具特色的群团网站，推进互联互通及与主流媒体、门户网站的合作，打造网上网下相互促进、有机融合的群众工作新格局。习近平总书记在去年全国宣传思
5、想工作会议上强调，要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓，为我们突出宣传思想工作重点、加强网上舆论工作指明了方向。3月5日李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划, 所有的传统应用和服务都因互联网而改变。工会组织作为党领导下的群众性社会团体,如何将新媒体引入工会工作，积极探索应对“微时代”带来的新挑战 ,成为摆在我们面前的一个紧迫课题。2、新媒体运用是工会组织密切联系职工群众的重要途径。智能手机和互联网的技术融合，在21世纪起始的十几年里，彻底的改变了人类信息的发布、传播和接收传统，互联网让我们的生活“你中有我，我中有你”。截止去年底，中国网民规模达6.49亿，手机网民5
6、.57亿；泰州移动互联网用户达292.8万户，是固定互联网宽带用户的3倍多，每4位泰州网民里，就有3位是在使用智能手机上网。微博和微信的普及，几乎使人人都能成为信息与新闻的发布者和接收者，而苹果与互联网培养的“低头一族”则用大拇指续写着现代传播的神话，拥有几万、几十万甚至百万粉丝的“大V”已经司空见惯，大有人在。我市许多党政部门、新闻单位、社会团体也都开通了官方微信平台，并已形成一定的影响力，如团市委的“青春泰州”点击量超过团中央的点击量，“微泰州”、“泰州晚报”、“泰好吃”、“XX发布”等微信微博也都有着一大批忠实“粉丝”。现在人们购物、交水费电费、领工资、买火车票等都在用手机和网络，职工群
7、众都在网上，你只用传统方式而忽视网上做职工群众工作，就会脱离不少职工群众。工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带，必须紧跟时代潮流，融入互联网，开通微信微博，培育一批工会干部“大V”，在与职工群众在线互动中增强工会组织的凝聚力吸引力。3、新媒体运用是工会干部提升工作效能的现实需要。今年既是完成“十二五”各项任务的收官之年，也是贯彻落实习近平总书记关于“四个全面推进”战略布局的起始之年；既是落实省总“四大活动”的深化之年，也是全市“三大主题”工作奋力推进之年；既是中华全国总工会成立90周年，也是全总确定的基层工会建设“落实年”。年初召开的市总工会四届四次全委会上明确了今年工会工作的思路和要求，坚
8、持“稳中求进、奋发有为”的总基调，以服务全市“思想再解放、项目大突破、城建新提升”三大工作为主题，以推进依法建会、依法管会、依法维权、依法履职为主线，扎实推进“五个更加”：即在“干事创业”上激情燃烧，更加奋发有为做好工会工作；在“服务大局”上奏响强音，更加突显工人阶级主力军作用；在“法治工会”上迈开大步，更加依法维护职工合法权益；在“帮扶服务”上精准发力，更加体现工会大家庭的温暖；在“建会建家”上攻坚克难，更加强化基层工会组织建设。努力实现“三个全面提升”：即全面提升在全市中心工作中的贡献率、全面提升广大职工群众的满意度、全面提升在全国全省工会系统的位次和影响力。在网络“大V”一呼百应的时代，
9、要扩大工会组织影响和覆盖面，要及时优质服务职工，要提升工会自身的保障能力，无论哪一个“全面提升”与哪一个“更加”，都离不开新媒体的运用。工会干部尤其是机关干部绝对不能当局外人，要主动适应信息变革带来的冲击，充分发挥新媒体的时效性和散发性，在组织、教育、引导和维护职工合法权益方面发挥更大的作用。二、结合工会组织职能，以新媒体建设助推工会转型升级1、要运用新媒体教育引导职工。重视运用网络平台加强正面宣传，充分运用互联网、手机等新媒体，采用公益广告、手机报、微电影、网络图片展等形式，多角度、立体化地宣传劳动光荣、创造伟大的观念，宣传工会组织的性质、地位、作用。劳模宣传、寻找“最美职工”和“最美娘家人
10、”，展示职工风采，不仅要电视报刊上有报道，而且要发动工会干部和广大职工通过微直播、随手拍等方式，晒故事、图片、视频，展示普通职工工作生活中的感人瞬间，唱响主旋律、传播正能量。要学习借鉴无锡“搜搜课”网络平台的成功经验，依托中工网、江苏工会职工网上大学设立泰州分院，推动职工教育网络平台建设，让广大职工能够“菜单式”选学，逐步建立和完善形式多样、实训丰富、网络互联、资源共享的工会职工教育培训新模式。2、要运用新媒体帮扶服务职工。要建立完善“网上职工服务中心”，激活主席信箱，开通优化在线维权、就业创业、婚恋交友等互动通道，把工会的服务职能从网下搬到网上。要建立条块结合的工会工作若干个QQ群,打造集远
11、程指导、互动沟通、信息采集于一身的多功能平台,不断增强工会服务职工的实效性。要全面开通公众微信号,开设内容新颖、主题健康、寓教于乐的主流板块和工会干部实名微博,通过网络实现工会系统的资源共享。要借助新媒体平台“零距离”交流沟通的优势，积极转变工作作风，建立网络“职工意见箱”，开展职工需求“微调查”，真正按照职工群众的生物钟开展工作。3、要运用新媒体改变工会运行方式。推进工会管理信息化，完善工会组建数据库信息，探索基层工会电子台账管理和工会会员实名制工作。试行“网上评家”的工作新机制，加强职工对工会工作的监督督促，倒逼改进工会工作方法，努力增强工会工作的有效性和针对性，把工会真正建设成为职工之家
12、。要完善工会网上办公系统，全面推行公文无纸化传输，今后，市总一般性的会议通知、工作意见、简报汇编、大型公益活动等都将通过网上传输，不再印发纸质文件；包括每月一期的工会工作参考也将逐步减少纸质发行量，提高网上阅读率。要降低办公成本，鼓励利用“淘宝网”、“美团网”，实行办公物品网上采购。要增强工会工作的透明度和开放度，开展先进人物、先进集体评选及公示时，要事先将候选人的先进事迹放到自媒体上“晒一晒”，发动职工网上投票。三、切实加强组织领导，推进工会新媒体运用迈上新台阶1、做好总体规划，把工会新媒体建设摆上重要位置。各市（区）总工会要高度重视工会新媒体的建设运用，把这项工作放在更加突出的位置，准确把
13、握新媒体的运行规律，提高驾驭新媒体的能力。一把手要亲自抓，同时明确分管领导、明确责任部门、落实专人负责、做好总体规划、完善各项制度，保证新媒体平台的常态维护、全域采编和及时发布。要舍得经费投入和人才引进、聘用，确保有钱有人有地方办事。今年上半年，各市（区）工会都要开通微信公众号，工会机关各条线都要健全上下联动的QQ群或微信群，并与12351维权QQ有机衔接；各级工会干部都要建立微信帐号并要逐步开通个人微博，建立与所在系统、企业职工群众密切联系的“朋友圈”。工会干部运用新媒体的能力和水平将作为评先选优、选拔使用干部的一个重要依据。2、注重资源整合，建立科学的工会新媒体运行机制。要以实现各地工会活
14、动能够及时在四级工会网络及地方相关媒体上频频出现为目标，积极探索建立媒体沟通长效机制，努力打通与主流新媒体的合作共建渠道，借助相关媒体理念、资源、技术等方面先进性，切实改进工会活动报道方式滞后陈旧、画面呆板、文字生硬的状况。要搭建联动发布综合平台，重点针对基层工会信息内容碎片化、发布形式单一化等问题，探索建立信息的逐级传递和“点对点”的全覆盖。要借助专业社会组织图形设计制作、文字排版、信息编辑能力强等优势，通过购买服务等方式，结合相应的网络语言和个性化的表达,提高工会新媒体的可读性。3、加强队伍建设，提高运用新媒体的能力水平。由于传播媒体的不断创新,传播方式也在发生着深刻的变化,广大工会干部要
15、认真学习、刻苦研究和广泛应用以互联网为代表的信息高科技,不断丰富工会工作的信息资源。要组织工会干部外出交流、培训，增强工会干部的新媒体操作能力,培养一支既懂工会业务又懂网络技术的工会干部队伍。要健全网络舆情监控研判机制，及时有效应对、防范和处理各种苗头性、倾向性问题，引导各级工会干部坚决做到“四不一及时”，即不信小道消息、不传未经证实的消息、不转不严肃的政治类微信（短信）、不发表与中央和省市委精神不一致的自由化言论、及时报告并反制敌对势力对党和社会主义制度的恶意中伤，旗帜鲜明反对政治自由主义。要充分发挥劳模先进、技术骨干、维权律师及同行领先成果作用，着力培育包括草根、名人在内的各类意见领袖，帮助工会新媒体平台解释、答疑、交流网友的提问和负面声音，使之成为新媒体网上互动中的“舆论中坚”。同志们，在中国的传统文化里，“网”字内涵丰富，既意味着收获和成果，又意味着联系和沟通，也意味着法律和秩序。全媒体的到来给工会工作带来的新的机遇和挑战，面对“人人都是麦克风”的时代，全市各级工会组织和广大工会干部要以奋发有为的精神状态克服本领恐慌，把新媒体工作和组织工会干部“进企业、当工人、同劳动”一样对待，始终作为重中之重的任务来抓，投入更大精力，拿出有力举措，团结带领全市广大职工为谱写“迈上新台阶、建设新江苏”的泰州篇章争作更大的贡献！1
