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1、口语表达十大技巧1、“有一说一”和“自以为是”不同，别把粗鲁当成真性情， 与他人相处，要遵循一个基本原则：己所不欲，勿施于人。你可以真 挚地描述自己的感受，前提是不要带有攻击性，至于对他人做出评价 和判断，则需要谨慎和尊重。很多年轻人错把谨慎和尊重当成虚伪， 把粗鲁和狭隘当成真性情，殊不知尖刻的话语已在无意中伤害了对 方。所以说话前，请站在对方立场想一想，成熟的人，说什么都会让 人觉得舒服。2、运用好你的肢体语言，在不同的场合，肢体语言具有完全不 同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最 重要的方式。有时在极度敏感的场合，也可以选择并肩而坐，这样可 以避免眼神交流所带来的压
2、力，进而让对方感到舒适。3、尽量不使用否定性的词语，不停使用否定词语常常给人一种 命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。 很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不 只是为了让别人喜欢你，更重要的是调整你对生活的看法。下一次， 试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法” 吧。4、倾听并适当地给予反馈，在与人交谈时，要专注、积极地倾 听对方的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解 和接纳，是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话， 在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意 见分歧，也不要急于反
3、驳，给彼此一个从容思考的机会，再清楚阐明 自己的想法。5、改掉让人反感的口头禅，每个人说话都难免有习惯的口头禅， 但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝，有 些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等 也不要总挂在嘴边。据说，在网络聊天中，“呵呵”也要尽量避免。6、别吝惜你的赞美，卡耐基曾说，“要改变人而不触犯或引起 反感，那么，请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步。”这就是 赞美的力量。赞美是发自内心的，而不是虚情假意的，只有真心实意 才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络，使人高兴的赞 许可能是给对方最好的礼物。另外，内容具体的赞美比起空洞抽象
4、的 夸奖似乎更容易获得女性的青睐。7、幽默话语分时说，幽默能给周围的人带来交流的欢乐，幽默 也能活跃气氛，缓解矛盾，有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种 要求，既显示出自己的睿智、大度，又免得让对方尴尬。但幽默要分 时分地使用，切不可不顾实际情况随意幽上一默，超过了分寸，便要 搞得不欢而散了。8、有理不在声高，在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突， 如何让别人心服口服，不是嗓门大就能办到的，关键是想一想，话怎 么讲才能让人听进去。让人听进去，才是行为的目的。即使是最深刻、 最有见地的言论，如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷，在旁 观者心目中也是难以留下好印象的，更何况当事者?所以，古人说
5、“有 理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”，值得体味。9、谈话忌以自我为中心，无可否认，人们总是对自己的工作、 家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实，即使像“你从哪里来” 这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣，结果会使别人也对你产 生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样，跟他的女朋友谈论了 自己的剧本两个小时后，接着说：“有关我已经谈得够多了，现在来 谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?”10、保持积极乐观的心态，这个社会是由形形色色的人组成的， 性格、爱好、习惯和信仰各有不同，每个人都会有自己的喜恶，会有 自己对人对事的看法，因此，不要用自己的标准去强求别人。需要避 免在没有深入交往的情况下，希望人人都喜欢自己，因为这根本是不 可能的。
