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1、员工培训学员满意度调查问卷培训学员满意度调查问卷（培训效果反应层评估）请在ABCDE中选择最合适的答案，填写在括号内。1、你认为此次培训的目的明确吗？（ ）A、非常模糊 B、比较模糊 C、一般 D、比较明确 E、非常明确2、你认为培训师的授课水平如何？（ ）A、很差 B、比较差 C、一般 D、比较好 E、很好3、你认为培训师讲课时认真负责吗？（ ）A、不负责 B、不太负责 C、一般 D、比较负责 E、非常负责4、你认为培训师能否将所讲授的内容与中国电信业的实际情况结合？（ ）A、不能 B、比较差 C、一般 D、结合得较好 E、结合得非常好5、你认为培训内容与培训目的是否一致？（ ）A、不一致
2、B、有些不一致 C、基本一致 D、比较一致 E、非常一致6、你认为培训内容对你的工作有帮助吗？（ ）A、没有帮助 B、帮助不大 C、一般 D、比较有帮助 E、很有帮助7、你认为培训教材/资料是否容易理解掌握？（ ）A、非常难 B、比较难 C、一般 D、比较容易 E、很容易8、你认为培训形式是否适合于你学习此次培训的内容？（ ）A、不适合 B、有点不适合 C、一般 D、比较合适 E、很合适9、你认为通过此次培训，你的理念/知识/管理技能/技术业务技能方面是否有收获？（ ）A、收获很小 B、收获较小 C、一般 D、有些收获 E、收获很大10、你是否愿意将此次培训所学到的理念/知识/技能运用到实际工
3、作当中去？（ ）A、不愿意 B、有些不愿意 C、一般 D、比较愿意 E、非常愿意11、你认为通过此次培训你有哪些收获？12、你对此类培训还有哪些改进建议？反应层学员满意度调查评估报告培训项目名称： 培 训 时 间： 年 月 日培 训 内 容： 培 训 师： 参加培训人数： 回收有效问卷数： 培训类型（观念、知识、技术业务技能、管理技能）：评分标准：1、选象赋值：A1分；B2分；C3分；D4分；E5分。2、满意度标准：很不满意：11.8分；不满意：1.82.6分（含1.8分）；中立：2.63.4分（含2.6分）；满意：3.44.2分（含3.4分）；很满意：4.25分（含4.2分）。一、部门的满意
4、度结果（以平均分来计算）培训的规范性（1题） 分，属于 培训师（24题） 分，属于 培训内容（56题） 分，属于 培训教材（7题） 分，属于 培训形式（8题） 分，属于 学员的收获（910题） 分，属于 评分标准：二、满意度总体平均分为： ，等级为： 。三、对开放式问题（11-12题）的总结：四、本次培训中的经验与不足。经验：不足：评估报告填写人： 填写日期： 年 月 日 学员培训效果自我报告调查问卷（行为层评估）培训项目名称： 培 训 类 别： 培 训 内 容： 培 训 时 间： 培 训 师： 说明：本问卷由学员本人填写。感谢您从百忙中抽出时间来填写这份问卷。本次调查是为了了解您在工作中运用
5、培训所学技能的情况。您的支持和配合对公司培训的发展非常重要，我们对您的回答和有关数据将严格保密。1-5题是单选题，请在ABCDE中选择最合适的答案，6、7题是主观题。学员姓名： 部门：1、您在工作中使用本次培训的技能的频率有多高？A、低 B、较低 C、一般 D、较高 E、高2、这项技能为您解决工作中的问题提供的实际帮助有多大？A、小 B、较小 C、一般 D、较大 E、大3、在物质条件上，您使用这种技能是否方便？A、不方便 B、不太方便 C、一般 D、比较方便 E、方便4、在多大程度上支持您使用这项技能？A、不支持 B、不太支持 C、一般 D、比较支持 E、支持5、用这项技能使您的工作效率有多大
6、提高？A、没有提高 B、提高很小 C、有一定提高 D、提高较大 E、提高很大6、为有效提高行为改进程度，您认为在培训和工作环境方面还需要哪些改善？7、您对这次培训有什么意见与建议？学员培训效果上级评价调查问卷（行为层评估）培训项目名称： 培 训 类 别： 培 训 内 容： 培 训 时 间： 培 训 师： 说明：本问卷由学员上级填写。感谢您从百忙中抽出时间来填写这份问卷。本次调查是为了了解您的下属在工作中运用培训所学技能的情况。您的支持和配合对公司培训的发展非常重要，我们对您的回答和有关数据将严格保密。1-5题是单选题，请在ABCDE中选择最合适的答案，6、7题是主观题。学员姓名： 部门：1、他
7、（她）在工作中使用本次培训的技能的频率有多高？A、很低 B、比较低 C、一般 D、比较高 E、很高2、这项技能为他（她）解决工作中的问题提供的实际帮助有多大？ A、很小 B、比较小 C、一般 D、比较大 E、很大3、组织的制度与文化在多大程度上支持他（她）使用此项技能？A、不支持 B、不太支持 C、一般 D、比较支持 E、很支持4、您在多大程度上支持他（她）使用这项技能？A、不支持 B、不太支持 C、一般 D、比较支持 E、很支持5、使用这项技能使他（她）的工作效率有多大提高？A、没有提高 B、提高很小 C、有一定提高 D、提高较大 E、提高很大6、您觉得他（她）在使用这项技能方面还有什么需要
8、改进的？7、您对这次培训有什么意见与建议？行为层学员直线经理评价评估报告培训项目名称： 培 训 内 容： 培 训 类 型： （观念、知识、技术业务技能、管理技能）培 训 时 间： 年 月 日参加培训人数： 回收有效问卷数： 一、整体情况：（评分标准参照反应层）学员平均分： ；属于： 学员中得“优”（4.25分）的有 人；占学员比例为 %；学员中得“良”（3.44.2分）的有 人；占学员比例为 %；学员中得“中”（2.63.4分）的有 人；占学员比例为 %；学员中得“差”（1.82.6分）的有 人；占学员比例为 %；学员中得“很差”（11.8分）的有 人；占学员比例为 %；二、对开放式问题（6、7题）的总结： 三、本次培训中的经验与不足。经验：不足：评估报告填写人： 填写日期 年 月 日
