管理员管理制度

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1、管理员管理制度(草案) 为了加强对公司管理人员的管理,进一步完善管理体系,提高管理人员素质,做到有章可循,现制定公司管理员管理制度。 所谓的公司管理者,不仅仅是指在公司组织体系中的总经理,经理等具有高层等职务的人员,也包括在公司内部能管理数人,能指挥数人,能教育数人的中基层的仓管,组长等。一、 管理员履行自己的职责,必须具备以下条件和技能:(一)每一位管理员都有特定的工作职责,为能顺利将自己所承担的任务准确无误地完成,必须掌握所承担工作的相关知识。1、 管理员要不断学习本职工作知识,提高自身素质,提高所属员工的技能技巧及管理水平,树立“以人为本”的理念。增强员工服务意识和敬业精神;2、 管理员

2、常常需要开展新的工作,必须学习掌握多方面的工作职能,做一个多元化的管理者;3、 管理员必须认真负责,勤奋自律,公正廉洁,讲效率,注重工作方式方法和作风;4、 管理员必须遵循公司制度,只有充分理解公司的制度,熟知公司给予职务本身的责任及所赋予的权力,才能挥属下的潜力,并赢得下级的尊重,上级的信任,同事的理解与配合;5、 管理员要对自己分管范围内的工作进度,工作效率,工作质量,成本控制,劳动纪律,工作考核,安全卫生等工作负全责;全面完成公司下达的各项指标任务;6、 提高工作效率,减少损耗(损失)是管理员必备的素质。(二)、改善管理技巧及下属技能,改善管理技巧管理员能力的准则。公司之所以设立管理员的

3、目的是提高工作效率,增加公司的利益,使公司稳定发展。1、 完善部门管理制度,说话办事注意方式,运用科学有效的管理观念和制度去管人;2、 管理人员作为公司管理的主体,要始终把公司效益放在首位考虑,生产安全,职工安危作为首要职责,对发现的安全漏洞及时解决处理,发生设备事故,人身事故及时报告处理,落实“四不放过原则”;a. 原因不查清不放过; b. 没有落实责任不放过; c. 没有整改不放过; d. 干部职工得不到教育不放过。3、 管理过程中出现员工怠工,工作积极性低下,作业流程不顺畅等管理员要负80%的责任。如出现问题,管理员必须第一时间亲临本职务管辖现场作出正确的处理措施及改善方法,并找出原因做

4、出相关处理;4、 工作流程必须要与下属管理员详细分解、探讨、除去不必要的部分,重新组合必要的部分,形成快速、简单的流程,从而充分利用现有的人力,设备,材料等资源,进而使工作快速、安全、简单、节约;5、 管理人员必须切身力行,以身作则,坚守工作岗位,在管理中真正起到模范带头作用;6、 在管理过程中明晰考勤与工资核算接受下属管理员和员工监督,严格执行公司工资管理制度;7、 必须严格要求自己,员工提前5分钟到公司报道,管理员必须提前10分钟到公司报道;8、 永不推卸责任不管是对员工还是对公司,发生事情能挺身而出;9、 做任何事情前必须先思考可行方案最少两个,这样在工作中,处理事情时会更高效的完成任务

5、;(三)、培训下属技能,提升所属部门效率的必要途经。1、 利用自己对各项工作方法进行论证多人试验后,进行工作标准化,提高下属工作效率使其更好的运用于工作。当然这里的培训不仅仅是包含的工作方法也包括工作态度,工作心态,个人素养等等;2、 根据现有的工作标准对属下进行详细说明,并确认其已经理解、会应用,无错误为止;3、 在适当的时候对下属进行评价教育,做得不对的地方进行重复的培训及再次评价,作出适当的批评并给予相应的处理方法。做的好的地方进行表扬,使其更积极的展开自己的工作并会得到更好的结果;4、 在现场培训过程中,发现很多员工都会犯同样或相似的错误时,应该要反省我们所依据的工作标准是否简单易学,

6、是否存在问题、弊端、漏洞。能否改善现有的工作标准,让其简单易学。(四)、处理人际关系和部门之间协作工作的技能。1、 管理员之间要团结协作,少说是非,工作主动积极,创造和谐工作氛围。管理员更要有一份好的个人素质,有一颗积极乐观向上的心态;2、 尊重他人,处理任何事情对事不对人;3、 管理员,必须养成良好的素养,不在公共场合说粗口,或打骂他人,尊重每一个人;4、 不管在什么地方,必须做到礼貌待人。工作上必须严格遵守规章制度,公平对待。二、管理员处罚原则1、 管理员必须廉洁奉公,不得以权谋私,不得利用工作之便私拿公司财物甚至收受他人贿赂,已经发现或举报经调查落实后每次处500元罚款,并停止其职务;金

7、额超过500元以上的按金额的两倍处罚并立即开除或扭送派出所(公安局)处理。2、 部门如若发生人为事故,损失金额在2000元以下,管理员应该承担20%的经济损失3、 各部门出现人为工作失误造成的损失,必须查明原因,落实责任,直接指挥者承担80%的责任,岗位责任人承担20%的责任;4、 部门出现损失2000元以上大事故部门经理工资停发;5、 生产车间人为原因影响停产,停工等,扣除部门经理(负责人)30元/小时,扣除副经理25元/小时,扣除组长20元/小时;6、 各部门在管理过程中由于管理不力,不严,不细出现产量,质量,工作效率严重下降;公司有权对其部门经理(副经理)进行50元/次的处罚;7、 生产

8、车间出现质量事故,安全事故,卫生(清洁度)检查不合格,对其相关负责人组长罚款5元/次,经理罚款10元/次;8、 部门员工出现打架斗殴,与客户发生纠纷除处罚责任人,组长处罚5元外,主管处罚5元;9、 各部门组长必须每天上班前将昨天的各项报表上交至生产经理处,不按时上交每次罚组长5元/次;10、 属下或员工违反车间管理制度中“八不准”中的的任何一条,若管理员没有一个发现并作出处罚,公司发现后将处罚本部门管理员,组长监督不到位罚款10元次,经理监督不到位罚款10元/次;组长发现了员工的不良行为,上报至经理处,经理没有处理放任不管,公司将处罚经理10元/次;11、 各部门必须在每周一上将部门上周日报表

9、(维修报表,生产日报表,测试报表,老化报表等)上交财务,不按时上交者每次罚经理和负责人各5元/次;12、 各部门管理员必须互相监督, 若发现其它部门员工有违反规定或纪律行为应及时向员工所在部门管理员反应,做到相互监督的作用; 13、 属下做错任何一件事情,管理都必须负80%主要的责任,不管是经济上还是行政上; 以上规定的最终解释权归深圳市安达智能科技有限公司所有。本制度若有更改公司会以书面通知。 按摩技师承包协议 (以下简称甲方) (以下简称乙方) 为适应市场需求,强化浴场内部管理,为浴场将来拓展铺下一条坚实之路,保障技师技能优异提高,效益双赢之目的,经乙方主动提出意向,经董事会考评,研究决定

10、,同意乙方承包工作,并负责浴场内在场 技师日常管理、培训、服务、工作,对承包工作相关事宜,甲、乙双方本着自愿协商的原则,一致同意签订本协议,具体条件如下:一、 承包服务范围: 技师 等服务技术。二、 甲方权益:1、 甲方有权核定技师人数及整体素质进行考核,必须根据营业状况,甲、乙双方协商决定。2、 在本协议期内,甲方有权根据甲方规章制度对乙方进行指导、监督和奖励。3、 在协议期内,甲方有义务提供乙方人员食宿。4、 甲方有权要求乙方在一定期限内推出合法新项目,乙方必须遵照执行,以提高企业竞争力。三、 乙方权益:1、 乙方必须自觉遵守甲方的相关制度及管理人员的监督,如乙方违反甲方规定,则按甲方规定

11、条款予以处罚。2、 乙方人员在与顾客沟通之间,不得诋毁公司生誉,违者甲方有权对乙方作出处罚(视情节轻重)3、 乙方有义务在与客人沟通中推销其它按摩项目,并了解客观存在的问题,顾客不满意的方面及时反馈给甲方高层管理人员,以便甲方不断完善内部机制,达到顾客满意。四、 其它事项:1、 乙方需在人员进场前向甲方一次性缴纳抵押金人民币 元,协议期满后,退还给乙方。如乙方单方面违约或者由乙方原因对浴场的经营带来负面影响和损失,由乙方承担全部责任并视情节扣除押金或追加赔偿。2、 如因不可抗拒的外界因素导致不能正常运营,双方将所产生的利润分配结清,协议无条件终止,损失双方自行承担。五、 协议期限:1、 自 年 月 日起至 年 月 日止第5页

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