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1、西药剂科调剂室工作制度1、由药学专业技术人员担任调剂工作。工作时要严肃、认真，根据有我院处方权的医师签署的正式处方配方。调剂人员本人及家属的处方需由其他调剂人员调配。处方要按规定年限保存备查。2、调剂人员必须严格按处方管理办法（试行）执行查对制度，按操作规程操作，保证质量，杜绝差错事故。3、收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、服药方法、禁忌等详加审查后方能调配。如有药物用法、用量不妥或有配伍禁忌等的处方，调剂室有权拒配，由配方人员与医师联系，更正后再调配。4、为保证配方质量，不发霉烂、变质药品和过期失效药品给病人。调配处方差错率应1/10000。5、发出的方剂应将服用方法详细写
2、在瓶签和药袋上，凡乳剂，混悬剂及产生沉淀的液体方剂，必须注明服用前摇匀。外用药应注明用前摇匀、不可内服等字样。6、急诊处方和残疾病人处方优先配发。其余按先后秩序配发。7、毒、麻、精神、限剧、贵重药品要由专人负责、专柜保管、专帐、每日逐方销存。并定期检查销存情况。8、补充药品时，原有药品应放在补充药品上面，避免药品积压，保证药品质量。各种药品要分类放置，内服、外用药要明显分开。9、药品效期管理实行分区化片，责任到人。责任人应定期对管辖范围内的药品进行清查。如有效期在三个月以内的药品，应做明显标记，能退、换的应尽快与药品库房联系。10、发药时要耐心向病员说明服药方法及注意事项。11、坚持差错事故登
3、记讨论制度。发现有发错药品现象应及时上报，尽快设法追回，如病人已使用，应及时与医师联系，采取措施做好解救工作。事后由组长做好登记，写明当事人，发生原因、经过、处理情况，定期召开会议，讨论差错事故，总结经验，吸取教训。12、调剂人员工作时间有事离开时应请假，不能擅自脱岗。调剂室应保持良好的秩序，整齐、清洁的环境；工作室内禁止吸烟、喧哗、打闹、会客等，其他人员未经允许不得进入调剂室。做好安全保卫工作。13、调剂人员应树立良好的医德医风，做到文明服务、礼貌发药。14、做好交接班，交班前做好清洁，整理好台面，写好交班记录。交班时应交管理药品有无差错、交应掌握使用、应补、应领及有疑问的药品，交缺药、新到
4、药及药价变动情况，交钥匙及门窗水电是否安全，交其他未定工作。必要时应有文字记录。药剂科工作职责1认真贯彻执行“药品管理法”和有关管理规定，加强药品管理，经常检查药品质量，对伪劣、霉变、过期失效及国家规定禁用的药品，一律不得配发使用。2配方人员要严肃认真，仔细核对，严格把关，根据有处方权医师（士）签字的正式处方配方发药，对违反规定或有错误处方，调配人员有权拒绝配发。遇有疑问时应与有关医生联系，或经医生更改后方可调配，药剂人员不得擅自修改处方。3调配前应认真审查处方内容、药品剂量、使用方法、配伍禁忌、是否计价交费，无误后方能调配，调配人和核对人均应签全名或盖章。4调配时应遵守调配技术常规，做到“三
5、查五对”，即收方、调配、发药时三次查对处方内容有无问题，发药时要对姓名、性别、年龄，对药名、规格、剂量，对用法、数量，对医生签字，对标签（药袋）及处方内容是否一致，以保证配方准确无误。5发药时应将药品名称及服用方法详细写在瓶签或药袋上，并要交待注意事项，调配处方出门差错率2/万，并做好新药、缺药等信息公布工作。6急诊处方必须随到随发，一般处方按先后顺序配方，老年病人可优先配方。7建立药品进销帐，领进药品仔细核对。每季应盘点一次，做到帐物相符，认真实行“金额管理、数量统计、实耗实销”的管理办法，做好计算机管理。8按规定贴置药品标签，醒目清晰，各类药物固定位置排列整齐，先进先用，近期先用，防止过期失效、霉烂变质。做好麻醉药品的档案化管理和贵重药品、精神药品、毒剧药品的管理。9坚守岗位，尽职尽责，讲究医德，优质服务，衣着整齐，室内整洁，做好科内安全、防火、防盗工作。10做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染。
