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1、房屋交接的工作程序受控状态：_受控_发放编号：_生效日期：_2007-04-02_版本/修改次第更改页次/章节编制审核批准生效日期1目的配合项目公司与客户服务中心顺利完成交接工作。2适用范围适用于所有销售项目房屋交接的工作。3定义4职责4.14.2签约人员、信息人员、收款人员执行工作。项目主管负责监督执行，并负责参与签约人员、信息人员、收款人员的考评工作。5程序5.15.25.35.45.5交付资料的交接项目公司转交物业投入许可证、竣工验收备案表、房屋测绘报告给销售公司。项目主管根据项目公司转交的房屋测绘报告与客户签订合同时的暂测面积进行比较，察看面积误差比绝对值是否有超过3%的情况。信息人员
2、根据房屋测绘报告以及客户的购房合同制定房屋交付对照表，发送各相关责任人。根据签订合同的份数，项目公司购买收据、发票，销售公司收款人员根据房屋交付对照表打印收据和发票。项目公司财务负责盖章。收（退）款项销售公司根据项目公司转交的青岛市房地产交易中心测绘的房屋测绘报告与合同约定面积进行核对，测算面积差形成的房款差额。财务人员核对房屋交付对照表对房款进行多退少补，收回客户的旧收据，客户在发票签收本上签字后领取发票。财务人员每日与项目公司财务核对帐目，保证账目的清晰。办理入住手续签约人员根据房屋交付对照表核对发票无误后，给客户开具房屋入住通知单。按照相关制度，房屋交付时要发放给客户商品住宅使用手册，客
3、户签领时在商品住宅使用手册签领明细上签字。开具的房屋入住通知单、签字的商品住宅使用手册签领明细等由签约人员按楼座、分单元整理存档。信息录入信息人员将多退少补的收据录入电脑。信息人员通过电脑软件制出销售周报表和销售月报表报项目主管。审核与汇报项目主管审核信息人员制作的销售周报表和销售月报表，并报与销售经理。6记录房屋交付对照表（BT-XS-312）非流程化工作联系处理单（BT-XS-310）商品住宅使用说明书签领明细（BT-XS-314）发票签领明细（BT-XS-315）销售周报表（BT-XS-308）销售月报表（BT-XS-309）7支持文件房屋交接的管理制度（BT-XS-207）8附录房屋交接的流程图
