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1、妇产科优质护理效劳工作方案共7篇第1篇：妇产科优质护理效劳工作方案妇产科优质护理效劳工作方案优质护理效劳工作是在去年开展“优质护理效劳”活动的根底上，为进一步深化“优质护理效劳”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理效劳”为主题，以“二甲复审”为契机，提升效劳程度，持续改良护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理效劳”活动经历的根底上，特制定XX年“优质护理效劳”工作方案。一、指导思想：我科将全面施行“优质护理效劳”的工作方案，以科学开展观为指导，深化“以病人为中心”的效劳理念，以“二甲复审”为契机,以“
2、提升职业素质、优化护理效劳”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳。二、工作目的以患者满意为总体目的，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素质、优化护理效劳加强根底理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业才能得到进步。从“
3、三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。进步临床护士的实际工作才能，培训专科护理骨干。加强护理专业技术操作培训。结实掌握护理根本技能，夯实根本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作程度，从而进步护理效劳。加强护士礼仪标准学习。采取各种形式的学习培训，以进步全院护理人员的业务素质，进步护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的才能。3、加强管理，确保护理平安加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护
4、理查房等关键环节，加强护理管理确保目的实现。加强护理平安监控管理，每月组织科室进展护理平安隐患排查及护理过失、护理投数的原因分析p 讨论，分析p 发生的原因，应汲取的教训，提出防范措施与改良措施。加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反应，在每月的护士工作例会上进展总结；对优质护理病区进展质量控制4、夯实根底护理实在做好根底护理，使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐标准，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，擅长观察病人，发现问题及时解决。5、严格落实责任制整体护理优质护理
5、病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。优质护理效劳病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及安康教育等为患者提供连续、全程的工作，实在做好优质护理效劳。全面履行护士职责。整合根底护理、病情观察、治疗、沟通和安康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理效劳。亲密观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展安康教育和康复指导，提供心理护理。临床护理效劳充分表达专科特色，根据科室特点丰富效劳内涵，为病人提供人性化护理效劳保障患者平安，促进患者康复。5、定期满意度调查每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优
6、质护理工作的意见和建议。每季度进展患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、安康宣教、制定整改措施，及时反应。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的效劳态度，把病人的满意作为工作的最终目的，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。7、加强患者安康教育：优质护理效劳绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原那么，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，根据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进展奖励补偿，对积极者、奉献大的护士在年终增加奖励力度。第2篇：妇产科优质护理效劳年妇产科优质护理效劳为
7、深化贯彻卫生部“创立优质护理效劳示范工程”的活动方案，我院于2023年正式启动了“优质护理效劳示范工程”的创立活动。我们妇产科是医院首批优质护理效劳示范工程试点病区之一。优质护理效劳示范工程的启动，标志着我院护理工作进入了一个新的里程。优质护理效劳是应上级要求，也是病人的需要，更是我们开展护理工作的需要。我院妇产科积极组织全科护士认真学习卫生部局相关文件精神，并就落实细节进展了广泛深化的讨论，及时转变效劳形式和管理形式，狠抓根底护理效劳，认真把效劳工作，细致落实到患者床边经过全科上下齐心协力的几个月的艰辛努力，我科根底护理工作得到了很大改善，护理人员专业效劳技能得到了提升。妇产科护士长作为科室
8、的领头雁，应护理部的要求，制定培训方案，定期组织护理人员完成业务学习每周一次，每季度理论知识考核一次，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。制定操作训练方案，全员训练，将根底操作工程纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作工程逐一进展考核。，并在操作考核中不断改良操作流程，进步操作技术，有效进步效劳质量。 我科派出护理人员一名到苏北人民医院进修学习，引进新的理念和技术，改良工作，进步技术，带动科室学习气氛。我科针对科室详细情况，护士长采取弹性排班，合理安排，结合性格互补、才能互补、交流技巧互补等原那么组成护理工作小组。加强入院宣教，安康宣教，术前术后宣教，出院宣教以及出院后随访。根
9、底护理新增阴道灌洗、新生儿沐浴、新生儿预防接种等护理效劳工程，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导施行，有效加强产妇及新生儿平安管理，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。妇产科根据管理年验收标准，于2023年先后2次完成产房，待产室与婴儿沐浴间的布局改造，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以到达标准要求。同时，工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，强化病人交接班制度，加强院内感染的控制，大家共同参与科室管理，有效进步了大家的积极性。科室质控小组加强监视、检查及考核。护士长督查，下班前组织当班人员进展交流和总结，以便查漏补
10、缺，确保护理工作的细致平安。妇产科护理人员较少正常七名护理人员，每日在院病人数达人，由于住院病人多数来自农村，病房杂物较多，同时病人住院周期短，工作量大、繁琐，急、脏，我们妇产科白班护理人员主动提早半小时上班，做好晨晚间护理。大夜班护理人员通常不能准时下夜班。由于产妇产后知识缺乏，不可以很专业地照顾好新生婴儿，病房里常常看见熟悉的繁忙的身影，或在指导产妇如何哺乳，或在不厌其烦答复病人家属的咨询，或在观察产妇产后出血情况。妇产科是高危科室，工作要求较高，细心发现异常情况极为重要，曾记得有一次，夜班护士照例巡视病房，发现病人家属把孩子裹在被子里，家属说孩子睡得正香，叫护士不要打搅孩子，细心的她坚持
11、要看孩子一眼，结果发现新生婴儿脸色青紫，满嘴粘液，情急之下，她什么也顾不上，嘴对嘴地把孩子嘴里的粘液吸出来，经过一番紧张的抢救繁忙，一条小生命被她从死亡边缘拉了回来。虽然很累很紧张，那一刹那微笑还是挂上了她的嘴角！还有什么比这更欣慰呢？打针、发药、铺床、输液，是在苦中感受呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，是在很累很繁杂的效劳工作中体会到了自身努力价值的意义。每当看到一个个痛苦而的来患者，一个个安康的走出病房，我们每天留下的虽是一身疲惫，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们优质效劳的志向，因为我们有优秀楷模，有坚决的信念，有南丁格尔精神的支撑。如今，在妇产科，每个
12、患者一入院，责任护士就会热心的将他领进病房开场详细的环境介绍，并向患者介绍自己和主管医生，还有用餐、打水、洗漱等等。转瞬间患者的生疏感消失了，拉近了护患的间隔 ，关注效劳对象的感受，通过详细的行为举止把热情传递给病人，护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。我们感慨护患之间心的间隔 还有多远？护士用真诚的付出把“以病人为中心”的理念实实在在地表到达了行动中，赢得了患者的心患者对护理效劳的满意度高达100%。结合我科特色，不断丰富优质护理效劳内涵，为患者提供从入院到出院，到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导、出院后访视等工作。使病员真正得到心理
13、康复，早日回归社会，进步生活质量。争优创先，优质效劳，这就是我们妇产科人的追求！第3篇：妇产科优质护理效劳工作方案.最新范文推荐.管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目的实现。2加强护理平安监控管理，每月组织科室进展护理平安隐患排查及护理过失、护理投数的原因分析p 讨论，分析p 发生的原因，应汲取的教训，提出防范措施与改良措施。3加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反应，在每月的护士工作例会上进展总结；对优质护理病区进展质量控制4、夯实根底护理1实在做好根底
14、护理，使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐标准，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，擅长观察病人，发现问题及时解决。5、严格落实责任制整体护理1优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。2优质护理效劳病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及安康教育等为患者提供连续、全程的工作，实在做好优质护3理效劳。3全面履行护士职责。整合根底护理、病情观察、治疗、沟通和安康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理效劳。亲密观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展安康教育和康复
15、指导，提供心理护理。4临床护理效劳充分表达专科特色，根据科室特点丰富效劳内涵，为病人提供人性化护理效劳保障患者平安，促进患者康复。5、定期满意度调查1每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。2每季度进展患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、安康宣教、制定整改措施，及时反应。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的效劳态度，把病人的满意作为工作的最终目的，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。7、加强患者安康教育：优质护理效劳绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原那么，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登
16、记，根据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进展奖励4 .补偿，对积极者、奉献大的护士在年终增加奖励力度。5第4篇：妇产科优质护理效劳方案范本2023妇产科优质护理效劳方案范文新的一年，我科将认真落实以病人为中心，以质量为核心的效劳理念，按照护理部工作方案，结合科室的详细情况，现制定护理工作如下：一、展开优质护理效劳，提升护理效劳1、借鉴内一科、外一科创立优质护理试点病房的经历，根据科室的详细情况，同时争取护理给予人力支持，至少增加2-4名护士，力争在年底展开优质护理效劳工作。针对我科病人周转快，每天出、入院病人多等特点，进一步优化流程，修订工作流程，使护理工作标准化、标准化。特别是增强产后2小时的温
