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1、答案：C（）是指生产者至用户或消费者之间的物流。供应物流B.生产物流C.销售物流D.营销物流答案：C（）是企业生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。运输B.配送C.包装答案：C销售物流服务有四个要素，即（A.空间B.地点C.时间D.库存）、可靠性、通讯和方便性。D.数量答案：A（）指物资从产品消费点到产品来源点的物理性流动过程的计划、实施和控制。A.逆向物流B.正向物流C.销售物流D.生产物流答案：B单品管理是指包含特定的自然属性和（）的商品种类。4. A.社会属性B.产品属性C.产品物流属性D.物理特性答案：A单品是商品管理中的最（）层的分类。A.底B.咼C.上D.多答案：D单品管理是
2、指企业根据企业自身的营销目标，对所销售的商品进行单品的（）。5. A.配送B.储存C.运输D.配置答案：ADRP是（）。A.配送资源计划B.物料需求计划C.主生产计划D.企业资源计划答案：C企业在产品制造完成后，需要及时组织（）物流，使产品能够及时、准完好地送达客户指定地点。A.生产B.供应C.销售D.配送答案：A为了避免缺货，企业一方面可以提咼自己的存货水平，另一方面可以（）。A.帮助客户进行库存管理B.为客户进行配送为客户进行采购管理D.为客户进行物流服务答案：B对于由生产者或供应者送货的情况，应考虑发货批量大小的问题，它将直接影响到物流成本费用。在此，（）是一种较先进的形式。A.第三方物
3、流B.配送C.配装运输D.配载运输答案：C从现代市场营销观念的角度看，一切产品对于满足消费者的需求来说，应具有（）个层次的含义。A.2B.4C.3D.5答案：C产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的（）。这是企业另外附加上去的东西，能给客户带来更多的利益和更大的满足。A.提供给客户的基本效用B.提供给客户的利益C.其他利益的总和D.产品本体答案：CDRP是（）在流通领域中应用的直接应用结果。A.SCMB.EDIC.MRPD.ERP答案：A（）物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。A.销售B.生产C.供应D.回收多选题答案：ACD销售物流是指生产者至用户或消费者之间的物流，其活动包括
4、（A.产成品的库存管理答案：ABC销售物流服务有以下（A.时间B.可靠性B. 采购C.发货运输D.客户服务）要素。通讯D.空间E.区位答案：ABCD配送的一般流程比较规范，包括（）。A.仓库配货、流通加工B.分放、配装C.配送路线安排运力安排E.运价制定答案：ACDE尽管逆向物流主要是指物资的逆向流动，但同时又伴随着（而成为整个物流系统的有机组成部分。A.信息流B.产品流C.价值流D.商流E.资金流答案：ACDE从广义上讲，逆向物流主要是已用产品或材料的再使用过程，要作用是节约能源和保护环境。A.收集已用产品或材料C.已用产品的再处理和分配6.答案：ABC逆向物流的作用可以体现在（A.提高顾客
5、价值，增加竞争的优势C.改善环境行为，塑造企业形象原材料的处理和分配D.已用材料的再处理和分配）。E.广告和推销），它与常规物流无缝对接逆向物流包括：（），其主E.分类已用产品或材料）。降低物料成本，增加企业效益D.改造生产更加容易E.与正向物流相辅相成答案：ABCD最典型的企业逆向物流应关注以下几个方面的物品回流，如（）等。A.产品加工过程中的边角料B.库存或运输过程中被损坏的产品产品的包装材料D.退货答案：ABC逆向物流要处理以下基本问题（）。A.什么是回收的产品、零件或原材料的代替品不同的回收活动将怎样做E.不合格原材料的处理B.谁将做不同的回收活动D.是否需要将逆向物流系统外包E.与正
6、向物流的一体化答案：ABC逆向物流的特点是（）。7. A.分散性B.缓慢性C.多变性D.可逆性E.集聚性答案：ABC逆向物流可能会存在一些问题，如（）。A.风险逐级放大效应加大B.经济效益与环境效益的矛盾C.回收品业务与常规品业务相冲突D.正向物流与逆向物流的协调E.成本居高不下答案：BCDE最典型的企业逆向物流就应关注（）等物品的回收。A.产品的零部件配送B.库存或运输过程中被孙坏的产品C产品的包装材料D.来自顾客各种原因的退货以及完成生命周期后的产品（即废弃品）产品加工过程中的边角料答案：AB电子商务实际上就是（），商物完全分离。63. A.网上商流B.实体物流C.配送D.运输E.订货答案
7、：ABCE多选题答案：“所谓“单品”是指包含特定的自然属性和社会属性的商品种类。答案：“逆向物流的重要作用是节约能源和保护环境。64. 答案：“在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。65. 答案：“全球物流的风险性主要包括政治风险、经济风险和自然风险。66. 答案：“在全球物流中，运输错误成本相对较高，最大程度的提高运输路线和货品项目的准确性是很重要的。67. 答案：X在大多数情况下，公司可以在国际运作中提供与在国内一样稳定的服务。68. 答案：X在国家之间或地区之间进行运输的最基本的方式是铁路或公路。答案：“逆向物流系统的构建可以基于企业已有的物流体系，即在原有
8、的物流基础上增加逆向物流，完善自己的物流体系。175. 答案：“在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。答案：“企业采取逆向物流战略可以减少产品对环境的污染几资源的消耗。答案：X由于逆向物流的分散性及消费者对自由回收政策的滥用，使得企业很难控制产品的回收时间与空间，这就导致了混杂性。176. 答案：“尽管逆向物流主要是指物资的逆向流动，但同时又伴随着信息流、资金流、价值流和商流，它与常规物流（正向物流）无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。答案：X由于逆向物流普遍存在于企业的经营活动中，因此人们一直以来对它十分重视。答案：“逆向物流能够为企业及其供应链带来经济价值和环境效益。答案：“物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可以通过物流配送系统的计算机通讯网络实现。
