《2024年银行柜员2023年终工作总结精选篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年银行柜员2023年终工作总结精选篇（22页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2024年银行柜员2023年终工作总结精选篇 银行柜员2024年终工作总结精选(10篇) 银行每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发觉问题，汲取阅历教训。下面是我整理的关于银行柜员2024年终工作总结的内容，欢迎阅读借鉴！ 银行柜员2024年终工作总结精选篇1 20_年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，仔细执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果，获得银行领导的确定和客户的满足。现将20_年工作状况详细总结如下： 一、取得的工作成果 20_年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成果。除完成一线前台的柜员
2、工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品_万元，其中：基金_万元，保险_万元，银行_卡万元。 二、仔细学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平 我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务学问，做到学深学透，驾驭在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟识和驾驭了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务学问与技能，增加了履行岗位职责的实力和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成果。 三、树立服务意识，做好服务工作 作为一线前台柜员，要做好自己的工作，
3、关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满足，以此增加银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，仔细做好服务工作，消退自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，仔细落实银行各项服务措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。三是努力学习新业务学问，驾驭做好银行工作必备的学问与技能，特殊是理财产品方面的学问，为扩大业务范围与创建良好经济效益奠定基础。 20_年，我仔细努力工作，虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提
4、高，在业务工作中取得了较好成果，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是须要接着努力和提高。今后，我要接着加强学习，深化管理，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创建优良业务成果，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。 银行柜员2024年终工作总结精选篇2 20_年3月对我来说是一个充溢希望和动力的月份，我幸用的走进了甘肃省永登县信用合作联社苦水信用社，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来苦水信用社已经6个月了，在这短短的6个月中，我的人生经验了巨大的改变，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。 在苦水信用社
5、，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，小小的柜员有什么好的，我想不是，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名信合员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。 在信合员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示信合形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到信合人的真诚，感受到在信合办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。
6、为此，我必需要求自己做到：一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来，我做好本职工作，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，就要兢兢业业。每天重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务，但是在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。 在为客
7、户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。 青年时期是人生最珍贵的时间，因为踌躇满志，精力充足，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的幻想和希望！但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚毅的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！ 今日，我们正把如火的青春献
8、给平凡的信合岗位，信合正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。 银行柜员2024年终工作总结精选篇3 一年的时间，其实是过得很快，不知不觉间就是没了，这一年的柜台工作，也得好好的去总结下，去仔细的回顾，作为我们银行的一名柜员，对于自己这一年来的一个工作也是有许多的感受。 一、学习方面 这一年里，除了我日常的柜台工作之外，我都在仔细的去学习，利用好我休息的时间，以及工作之余晚上的时间，主动的学习金融方面最新的政策和一些新的法规，同时了解领导下发的各种文件，也对自己的工作有了更进一步的一个了解，以及在银行赐予的一些学习机会当中，我也是格外的珍惜，不管
9、是培训的课程或者讲座，我都是主动的去听讲，做好听课的一个笔记，并且和自己的工作去进行一个比照，以来能改进自己的工作，让自己能够是学以致用的，而不是只是把学问听进去就行了的。只有把学到的东西能用到，那么才是真的是学到了。 二、工作方面 在日常柜台工作当中，我主动的做好自己本职该做的事情，在跟客户办理业务的时候，微笑的面对，耐性的去解答客户的问题，热忱的去帮助客户处理好业务的事宜，让客户感受到我们银行仔细负责的服务。 在办理业务的过程中，我也是会主动的向客户举荐我们银行的新业务，但也不会让客户觉得我就是个推销了，降低了服务的体验感，当有客户询问起来我们的新业务时候，我也是会仔细的去进行解答，仔细的
10、帮客户办理。 除了本职的工作，当领导交办的一些任务，我也是会主动的去做好，仔细的协同同事一起做好工作，把任务完成的更好。 在与同事相处之中，我都是热忱和善的，主动的融入银行这个大集体当中，团结各位同事，在日常里有什么生活方面的难题，我也是会尽自己的实力去帮助，当然我也知道我还存在着各种的不足，像学习方面，我的效率不是特殊的高，学习的方法还是须要去进行改进的，让自己学起来更快，在工作当中，一些工作方法还比较的落后，须要刚好的更新，刚好的改正这些习惯，让自己能在工作中效率更好，得到更多的进步。 总之，这一年已经过去了，有收获，也有不足，但接下来的工作当中，我要发挥我的特长的同时，把自己的不足都改过
11、来，让自己能做得更好，让自己的学习实力和工作实力都要接着的去提升，只有得到提升，自己的综合方面才能有进步，才能在职场的道路上走得更远，得到晋升的机会。 银行柜员2024年终工作总结精选篇4 历经了这一年的银行工作，我也是体会到，自己的成长很大，同时在工作里头，我也是尽力的去做好，来让自己取得一些成果，而今年上半年也是一个比较特别的时期，但我们的工作照旧是为客户去做好了，自己也是感到有些骄傲，没有被疫情影响到许多，当然我也是知道这只是我们部门，其实是有一些部门的影响是特别大的。而个人的工作，其实我也是看到有些方面还能接着的去提升，对此，我也是来总结下这一年自己的银行工作。 在银行，我是做客服的一
12、个工作，去和客户作沟通，没有面对面的一个接触，所以许多的事情都是可以处理好，不会有太多的影响，经过隔离之后，我也是回到了客服工作的岗位，仔细尽责的去做好该做的事情，在做的过程之中，其实我也是感受到大家对于这次的疫情，还是受到了挺大的影响，我们的一些业务也是比较难以去开展，不过领导也是调整了方案，从而让我们去做更加合适这个阶段的工作，对于我个人来说，其实都是一个新的尝试，终归来这儿也是不久，许多的方面都是处于在学习的阶段，我也是做好自己该做的同时，会去和同事多多的请教，阅历不够，那么就多问，懂得方面不足，那么就去弥补，要做好这份工作，自己的付出是不行少的，同时肯定的积累也是要有。 和客户的沟通之
13、中，我也是做好了服务，微笑面对，即使客户看不到，但是也是希望他们能从我的声音里感受到我们对待他们恳切的看法，同时把业务去做好举荐，经过一年的时间，自己也是积累了许多的阅历，和客户沟通起来很是顺畅，自己的业绩也是完成不错，这离不开同事们赐予我的一些指导，但个人的努力也是分不开的，我其实也是始终担忧自己是不是能做好，终归以前是没有阅历，可也是明白，尽力去做，最终的结果怎么样，自己也是没方法把控，但是中间的努力，却是自己可以去做到的。这些日子里，我也是看到自己以前没留意到的不足，的确有时候工作比较的急躁，特殊是完不成任务的时候，不过当我意识到的时候，也是去调整，去变更，渐渐的，自己能进步，同时新的问
14、题也是会出现，可这也是好事，因为自己的阅历多了，也是更能看到以前的自己，是哪些方面做的不够好，是提升了，才有进步的，也是要在以后接着的把工作做好，让自己在银行有更好的发展。 银行柜员2024年终工作总结精选篇5 今年是我走上工作岗位的第一年，也是我进入支行的第一年。很庆幸，一毕业就加入到_支行这个大家庭中。在这里，我感受到领导和各位老同志赐予的关怀，也学习到了很多业务和理论学问，不断的充溢了自己。我所在的岗位是服务岗位，也是顾客进入_支行最先接触的岗位，我的一言一行都代表着_支行的发展。 虽然我的工作中更多的是服务顾客，但仍容不下一丝马虎和放松。因为_支行地处的位置，顾客中老年人相对较多，有的
15、老年人连所须要的凭条都不会填写。每次我都会非常具体的给他们讲解，一字一句的教他们，知道他们学会为止。银行顾客文化层次各不相同，每天为各种不同人服务，我时刻提示自己要从细微环节做起，不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，让客户感受到暖和的含义。 由于我进行时间不长，在业务上不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，我虚心的向老同志学习。刚起先的时候，还由于不够细心和不娴熟犯过错误，但这并不影响我工作的主动性，反而鞭策我更加努力的学习理论学问。服务是大堂经理的主要考核目标。在这一年里，通过行里的检查得分，我认清了自身的不足，不断改善自己的服务看法和服务质量，对每位客户都赐予了热忱的接待，询问办理什么业务，引导客户，让客户在_支行感受到我们的真诚与热忱。 当听到有客户对我说：“你们的服务看法真不错”“支行的服务就是好”时，我就会感到发自心底的兴奋，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年为自己制定新的目标，那就是加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。首先，提升服务质量，熟识服务流程，仔细对待每一位客户，严格根据行里规定的各项规章制度进行工作。其次，在服务的同时，加强客户推介，主动增加手机银行，网上银行
