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1、大学生会展认知实习报告 (1)实习性质：专业认知实习实习目的： 所谓认知实习， 就是更好的了解自己的专业， 并通过一周的社会调查，认识实践，接触实践，以此来明确 自己以后的专业方向。理论联系实际越来越受到人们的普遍关注 , 作为天之轿 子的大学生 , 在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系 到实际生活 ?如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中 去, 更好的为社会服务 ?这些都受到了社会的普遍关注。为了 更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合 , 加深 对公共事业管理专业的了解与认识，进一步明确自己所选的 专业方向。越来越多的大学生选择到实践当中去 , 用自己在 课堂里学习到的知识为
2、地方服务 , 让实践来检验自己所学的 理论知识。选择到青旅进行暑期社会实践实习 , 也是为了更 好的将自己在课堂书本学习到的东西很好的应用到社会实 践相结合 ,更好的服务于社会。所以暑假期间 ,我于 XX 年 8 月 21 日到 8 月 28 日到浙江嘉兴平湖青年旅行社进行了为期 一个星期的暑期社会实践实习。实习过程作为一个大一新生， 我很清楚的知道， 自己的专业技术， 经验和动手能力都不如前辈们丰富。所以，在自己动手能力 还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起。第一天，即 XX 年 8 月 21 日，我坐在办公室的第一天， 潘总就拿来一份广交会的名单给我，让我联系，我记得当时 虽然
3、承诺了下来，但是心里一直发虚，于是我便怀着一颗忐 忑不安的心，当时不敢打电话，于是我就想用 qq 交谈因为 这样即使我底气不足，但不会被发现，但是，他不在线上， 然后我就开始苦恼，我要不要打电话，我的第一句话该说些 什么，终于在我有勇气播出第一个电话之后，对面传来的却 是忙音。幸好过一会之后，他用 qq 跟我联系上了，他的态 度很友好，让我提着的心落了下来，虽然结果并不满意，但 至少我成功的跨出了第一步。之后的几天我有听到旁边的业 务员的通话，“您好， 我是青旅的小姚， 我们将有一个活动。 。 从他的对话中， 我了解到在电话推荐展位时， 必须注意三点： 电话表示了解客户的需求将需求与特点、利益
4、相结合注意确 认客户是否认同。当然这对话进行下去要态度好，说话的音 质和音色也要让人觉得舒服。在下午时候，发生了一件事情，因为有一个要去安吉的 团，但是导游却不够了，于是临时安排我和另一位导游去。 因为她也没去过，所以考虑到这个因素，一个人带着，另一 个人就去找食宿。 由于团里有小孩子， 所以要特别注意安全， 去爬山的时候， 既要顾着前面， 又要顾着后面， 感觉特别累。所以这两天下来之后，我深刻的理解了导游的工作 是个体力活啊。回到家的时候，都有股冲动，就是明天不想去 上班了。但是第四天 8月 24日还是爬了起来， 继续回到打 电话，聊 qq 的生活中。当然已经不是广交会的那个了，我 只是负责
5、一些别人的咨询什么的。后来学会了如何传真，复 印，打印。应该说这些东西都比较高级了，全自动的。最后 一天，就是办理了一下交接。把我所处理的一些东西打印出 来，交给了潘总。在这一星期里，由于旅行社午间还是很空的，就翻翻那 边的书籍，跟前辈聊聊天，所以短期的实习，让我学到了不 少东西，对展会我也有了自己的一些看法有了一些感想，因 此把它做个整理，以此作为我今后学习的方向。个人实习认识与感想总结：一、对会展业概念的理解 会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活 动，狭义的会展仅指展览会和会议 ; 广义的会展是会议、展 览会和节事活动，奖励旅游的统称。其概念内涵是指在一定 地域空间，许多人聚集在
6、一起形成的、定期或不定期、制度 或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外 延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育 竞技运动、 文化活动、 节庆活动等。 会议、展览会、 博览会、 交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式，世界博览会为最典型的会展活动。经过我个人的理解，我觉得，所谓会展，是指多个人或 是多个群体怀着各自相同或是不同的目的需要以及可能需 要在同一地点或通过网络方式进行的相互活动。这样定义会 展的概念就使它涵盖面更加广泛了，更加接近生活，让人更 容易理解什么是会展，以及会展会有什么样的发展前景，这 也是会展业作为一种独立行业的发展趋势。他不仅局限与展 览
7、、展销、 会议、 招商会等方面。 他还延伸到各种节庆活动、 体育赛事、文化活动以及民间婚礼、丧礼及各种酒席等。还 有学校里的同学聚会、生日庆祝等等。总之，只要是有多个 人或是多个群体参加的公同活动，就会必须要有组织者、服 务者以及为需求者提供场所、提供设施等。朝着这种趋势发 展，会展业将更加庞大，更加接近人们的日常生活，形成一 系列服务体系。二、当前会展业发展态势以及前景 会展业素有“城市的面包”和“经济的晴雨表”之称 做为一个新兴的产业倍受关注。我认为从大趋势上讲，会展 业有很大的发展生命力，有非常大的商业空间。但就目前来 看，我国会展业发展还不成熟，虽然起点很高，但它还是处 于起步阶段。从我自身来看，会展职工平常都没什么事做， 因此工资也不高。很多人对于会展业都不了解，很多前辈都 是在黑暗中自己摸索出来的道路。 虽然前路坎坷， 但我认为， 正因为如此才体现它的价值所在，有句话说得好，有缺点才 有进步。因为会展业还发展不成熟，所以在我们国家还有很 大的上升空间，发展机遇也是比较大的。在会展发展的起步 阶段，更有利于我们在以后的创业中大胆开拓，大胆创新。 更有利于我们把握行业的发展方向。会展业当前的发展态势可以从宏观和微观上看，从宏观 上讲，会展业的发展趋势有很大进步。现代会展从
