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1、急诊科工作总结及2022年工作方案20_年即将完毕，我科在医疗、教学、科研及精神文明建立方面均获得了一定成绩，现汇报如下：一、精神文明建立坚持学习有关法律法规，定期对年轻医生和规培医生进展讲座及全科政治学习,并同时予以考勤。树立全科工作人员医疗公益思想。讨论科室的建立与开展，凝聚人心，树立讲学习、讲团结、比奉献的良好科室气氛。继续坚持以病人为中心，努力进步医疗质量，保证医疗平安。始终把急救工作放在首位，简化应诊程序，保证“绿色通道”通畅，赢得第一抢救时间，最大限度的挽救患者生命。为病人提供方便快捷的就医及护理效劳，实行首问负责制，耐心解答病人及家属提出的问题，为病人提供饮用水、为无陪人的老弱病
2、人代挂号、取药等，在便民措施中增设饮水机、输液椅、装备坐式便盆、小被子、拐杖等，施行预约换药、预约输液治疗，最大限度地满足病人及家属的合理要求。全科人员主动出资、出力为困难大学生、贫困山区失学儿童、“三无”病人、送来的伤病人等热心效劳不计其数，不计任何报酬。在院领导的领导下，在三甲复评和急诊急救专科护士培训基地评审期间，很多医生护士放弃双休日，主动加班，顺利完成评审工作，并获得医院的一致好评。收到患者送锦旗十面，感谢信八封。多名护士屡次得到病人提名表扬，在护理部进展的季度病人满意度调查中，急诊片区干部保健病房全年各季度满意率调查分数均在99分以上，位列全院第一名。二、人才队伍建立1、积极参加院
3、部、科研部、护理部举办的各种学习班。2、科内业务培训：根据科室和护理部护理技能培训方案，结合急诊科实际情况及专科特点，制定理论、操作培训及考核方案，理论学习20项及考试1次，技能培训及考核18项。讲座情况见下表：时间内容主讲人参加人员主持人1月外出学习汇报陈美片区护士吴永清2月急诊科护患沟通技巧苏小林3月护理不良事件的分析p 与防范杨娅4月品管圈陈美5月Meta分析p 原理与理论周静微课设计、理论与应用；碎片化学习方式李涛、罗公印、陈素贞6月如何做好多重耐药菌的医院感染控制龙盛双7月MOOC学习汇报罗公印、罗丹、李烨炜、陈素贞8月血液气体分析p 与酸碱平衡测定高飞9月高级生命支持蒋德玉10月低
4、钾型周期性瘫痪魏其梅11月常见急危重症的快速识别与处理吴永清12月外出学习汇报王小鹏陈格罗君3、外出学习：为了更好的学习急危重症先进的抢救技术及理念，理解国内外急危重症研究新进展，先后派出外出学术交流18人次，院外专科护士培训1人，院内进修1人，学习回来后，在片区内进展知识传播，把先进的知识和理念与大家一起分享，推动急危重症学科向前开展。4、学历提升情况：2人在读博士，护士1人完成硕士学历，3人完本钱科学历，5人本科在读。三、专科效劳才能认真履行工作职责，不断修订、完善各项管理制度、工作流程、考核标准等，顺利完成了各项医疗护理工作。1、按照三级综合医院评审标准2022年版的要求，认真落实医疗质
5、量和医疗平安核心制度，按照各项护理质量考核标准，每月不定期抽查各病区护理质量12次，对上月存在问题进展追踪督查，并提出相应的整改措施，不断完善各项护理指标，全年各项护理检查合格。2、组织疑难病例讨论20次、业务学习12次20学时、护理不良事件讨论和分享4次、业务查房12次、教学查房12次，强调护理平安和预见性护理评估，着重保障患者平安。3、按照“优质护理效劳评价细那么20_版”的要求，实在开展优质护理示范工程，认真做好根底护理，护理人员不怕脏、不怕累，为生活不能自理的病人翻身、擦浴、按摩、洗头、修剪指甲等，得到患者的好评。4、深化开展“品管圈”活动，在护理部组织的5.12“品管圈”竞赛活动中，
6、荣获集体三等奖二项、最正确创意奖一项。5、急诊科全年工作量见下表：科室就诊人次清创人次急诊手术留观人次抢救人次院前急救2786呼救/2230出车/1526接送患者/急诊抢救室154378139110350急诊一病区14307 (住院人次)/急诊二病区10254(住院人次)EICU2726(住院人次)干部保健325(住院人次)急诊观察室/25752输液室28974输液人次/6、全年共发生护理不良事件16起，采取不同的方式组织全体护理人员学习、讨论、演练、原因分析p 等，起到了警钟长鸣、强化护理平安的作用。四、辐射带动作用1、接收贵州省急诊急救专科护士培训16人次，贵州省重症专科护士培训13人次，
7、院外进修护士27人次，院内进修护士4人次。2、习水县中医院讲座1次。3、到大方、德江、思南、凤冈县人民医院进展帮扶指导半年到1年。4、到石阡县人民医院指导急诊科的布局和设施4天。5、对我院检验系学生进展了1次心肺复苏培训。五、教学、科研1、教学：在各位老师的共同努力下，在完成临床工作的同时，积极配合教学工作，承当不同层次专业学生的临床带教、理论与理论教学工作，注重培养学生的综合急救技术以及沟通、应急等方面的才能，完成学院本科理论教学86学时，实验教学328学时，贵州省急诊急救专科护士理论授课10学时。率先在急危重症护理学开展“微课”试讲及竞赛活动。荣获护理学院青年老师讲课比赛第一名一项。临床实
8、习带教见下表：科室人数科室小讲座次数病例讨论出科理论考试次数平均成绩急抢13049/1984科室人数科室小讲座次数教学查房出科理论考试次数平均成绩急病13654611888.4急观5952521987.62、科研：获得省级科研课题一项，专利三项，发表论文20篇，其中SCI收录1篇。六、存在的问题及建议1、由于危重病人数量增加，病房床位紧张，致使院前的许多危重病人呼叫而不能出诊，或出诊接回后而不能住院治疗，急危重病人的“绿色通道”不畅，造成危重病人滞留在急诊科，家属又不愿意转院，存在医疗隐患。2、急诊病人病情危重，病人及家属情绪容易冲动，急诊医务人员发生暴力事件的风险大，今年医务人员被患者及家属
9、殴打事件3起。3、白天正常上班时间，急诊CT对急诊病人与平诊病人交替做检查做1个急诊病人、做1个平诊病人，急诊病人不能及时完成检查，有时需要等待12小时，急诊病人在放射科等待时间长，存在平安隐患。4、急诊留观室的医疗文件未进展信息化管理，留观病历、医嘱等均为人工手写。5、急诊观察室处于老楼的一层，是整个老楼的通道，环境嘈杂，院外上卫生间、打水等闲杂人员多，医疗资被占用，给病人的治疗休息造成影响。以上问题希望得到领导重视并协助解决。6、护士人力构造欠合理，目前3年以下护士占护士总人数的54.7。护理人员年轻化，危重病人多等均存在平安隐患。建议：培养护士主动学习的兴趣，发挥其主观能动性，同时加强护
10、理标准、核心制度、重点环节的培训、督查工作。加强年轻护士的专业知识及技能培训，进步专科护理程度。7、病房陪护管理施行困难1急救创伤病房处于第三住院部7楼，尽管医院施行陪护卡制度，但陪护进出通道众多，没有陪护卡家属任然可以自行上病房；2急诊病房一病区处于老住院部2楼，地理位置的特殊。两个病区举全科医护人员之力，陪护管理虽有成效，但施行困难。特别是夜间租陪护床多的现象，给病房临床工作带来很大隐患。建议：从院级层面加强陪护及陪护床的管理。8.急诊病房一病区由于病人危重，病情变化快，上呼吸机、进展血液灌流等抢救措施多，在该区设立了5张床位的抢救室，专门收治病情危重、多科协调无法收治住院、需要监护或呼吸
11、机等抢救治疗的危重病人，而老住院部没有中心供氧和中心负压供给，使用氧气瓶频繁，夜间抽血等处置多，科室现有护工人员缺乏，无法安排护工进展夜间值班，给临床护士带来诸多不便，临床护理工作存在隐患。建议：增加护工人数，安排适宜的护工上岗，解决危重患者的生活护理及送标本等问题。9、20_年10月急救创伤病房成立，在开展的路上虽然获得了一定的成绩，特别在多发伤和危及病人生命平安的单发伤的治疗上有所打破，我们将更加标准危急重病人的诊治，确保病人的绿色通道，为病人的生命平安保驾护航。七、明年工作安排1、对医疗质量管理紧抓不懈，并持续改良，树立公益，标准，预防为主的行医宗旨。2、积极培训各级医务人员，使我科医疗技术程度跨上新台阶。3、建立创伤病房，简化急诊流程，真正为病人提供优质高效的效劳。4、充分调动全科每个同志的积极性，在保证医疗质量的同时，使科内经济收入更上一层楼。5、鼓励科内同志积极开展科研工作并予以大力支持。6、继续派人出去进修学习.7、进一步完善各种应急预案，以便能更加有效应对各种公共卫生突发事件。第 9 页 共 9 页
