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1、2022年外贸年度工作总结一、业务能力1.对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。2.对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题
2、，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这_年里的外贸经验中，我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。二、个人素质能力1.诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。2.热情只要对自己的职业有热情，才能
3、全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。3.耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。4.自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。2022年外贸年度工作总结（二）一、以旅游产业发展为突破口，优化第三产业发展工作硬环境1.市政旅游基
4、础设施管理方面一是为方便旅游餐饮服务业发展，完成了城西农贸市场周边道路整治、路灯安装、景观绿化工程，_月_日全面竣工。二是为打造城市优美旅游环境，完成长安路、杨柳河(食研院旁)、德通桥路口3处和杨柳河西岸污水排放口截流工程。三是为保证游客安全，全面完成了对城区28座桥梁、73座板涵检测工作。四是在巡视巡查中发现柳台大桥河堤基础被河水冲刷_余米长，河床被冲刷_米深的安全隐患，该局及时利用冬季枯水期，对柳台大桥被损河堤进行加固维修处理，防止河堤大面积塌陷。_路灯管理方面加快实施全区道路路灯建设，新安装路灯_余盏，不断提升城市照明环境。着力完善交通安全设施，创造良好的交通环境和条件，安装了永兴路与政
5、通西路等_个道路平交口红绿灯；改造光华大道柳城谊苑路口等交通设施；安装花都大道_个路口gps联动交通信号机，保证了车辆及行人安全。还在城市景观亮化上狠下功夫，以生态、节能、环保为原则，科学合理的实施了五环广场、金强广场片区等13处景观亮化工程，美化了城市空间，提升了城市品位。3.自来水管理方面首先是确保了全城安全供水，做到了停电不停水，出厂水质达国家生活饮用水卫生标准，全年完成有效供水量_万立方米。完成了城市供水管网探漏、新建4口水源深井、_台二氧化氯设备的安装和调试、城市消防栓78座安装及226座维修维护工程、城市供水主管网长_米改扩建工程、自来水水价调整前期准备工作等。抓紧实施引进市水六厂
6、自来水以及区自来水公司和金强自来水公司两水厂管网并网等相关工作。4.燃气管理方面为保证各游客接待点安全，牵头协调组织了燃气安全大检查_次，发出整改通知书6份。完成民用、餐饮、洗浴、茶房等_户煤改气工作。积极协调完成新增燎原cng加气站的建设工作，极大缓解了温江区车辆加气难的局面。针对冬季气源相对紧张的情况，我局积极协调两家cng企业，为全区公交车、出租车开通了加气绿色通道，优先为公交、出租车辆加气，方便市民出行，维护社会稳定。5.重点打造成青旅游快速通道为满足市民对旅游和休闲的需要，实施完成了凤溪大道全长_公里市政综合设施改造工程，包括高压线下地、雨污分流、道路整治、景观绿化及路灯工程等，_月
7、_日全面完成，总投资_余万元。将凤溪大道建设成为了一条宽敞、平直、风景优美的旅游景观大道，极大地提高了市政基础设施对旅游业的承载能力，大幅提升了城市品质。凤溪大道中段人行道采用花岗石铺砌，为方便游客，采用斜线分布方式设置了停车位，规范了车辆占道以及乱停乱放现象；凤溪大道北段主车道和非机动车道之间设置_米宽的绿化隔离带，并对两侧的路灯进行了翻新改造，确保车辆行驶和路人出行安全；凤溪河河面上新建了3座带有景观打造的拱桥，河堤坡面实施了_平方米软植绿化，河岸设置防护栏杆_米，河堤新安装了庭院灯和泛光灯，每隔_米增设休闲座椅，以供市民休闲小憩，共计增设_余把，已成为城区休闲佳处；原一、二支道和小区等通
8、道栏杆进行了重新建设，拱桥和栏杆有鱼凫头像的剪影嵌入天然石材，整洁大方美丽的凤溪大道不仅承载城区旅游交通，也传承了温江悠悠文化。6.集中整治国色天乡配套设施针对我区的重点旅游项目，该局专项对国色天乡配套设施进行了集中整治。在城区主要交通路口，设立了国色天乡指路牌，为去国色天乡的游客指引方向，对城区通往国色天乡的道路红绿灯和路灯进行实时维护，防止交通事故产生，在人行道设置了无障碍设施，定期对路面、窨井盖等进行维修维护，施划道路标线，确保路平、灯明，保障夜间车辆、游客交通和出行安全。全年完成固定资产投资_亿元。二、招商引资目标完成情况进一步完善招商引资激励机制，充实招商引资项目库，完善基础资料，列
9、出重点项目，增强针对性，提高成功率，做足做细做实招商工作。今年该局新增招商引资项目_个，一是“彩叠园”房地产项目，现已到位资金_万元；二是柳城江南项目，现已到位资金_万元；三是工业项目，现已到位资金_万元。目前，已全面超额完成今年招商引资任务，完成投资_亿元。三、优化第三产业发展工作软环境在政务中心设立了区市政公用局服务窗口，健全了首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制、绩效考核制度，逐项梳理中心办事流程和时限，进一步优化了办件流程，缩短了办件时限，认真做好咨询服务工作，提高了工作效率，方便了办事群众。_年，该局政务中心窗口共受理了各类审批办证_件，按期办结率_%。2022年外贸年度工
10、作总结（三）一、_年进出口的月度分析_年元月，我市外贸进出口开局良好，当月完成进出口_万美元，同比增长_%，其中机电产品出口_万美元，同比增长_%。_月份由于春节长假的影响，当月完成进出口_万美元，增幅回落至_%。_月份进出口再次加速，当月完成进出口_万美元，其中机电产品累计出口_万美元，同比增长_%。博西华出口累计完成_万美元，是我市当年第一个出口超_万美元的美元。_月份当月进出口_万美元，同比增长_%，出口累计完成_万美元，同比增长_%，进口完成_万美元，同比增长_%。机电产品出口累计完成_万美元，占全部出口的_%。_月份我市累计进出口突破_亿美元，达到_万美元。当月出口完成_万美元，同比
11、增长_%，当月进口完成_万美元，同比下降_个百分点。_月份当月完成进出口_万美元，累计进出口_万美元，排全省第五位。机电产品累计出口_万美元，占全市出口总额的_%。博西华又成为我市当年第一个出口超千万美元的企业。进口当月继续下滑。比同期下降_个百分点。_月份受酷暑和限电等因素的影响，当月进出口完成_万美元，增幅首次跌落_%以内。出口累计在当月突破_亿美元，达到_万美元，同比增长_%，进口与_年同期基本持平。_月份当月完成进出口_万美元，同比增长_%，规模和增幅为历年同期之最，当月出口额在全省排第三位。当月进口_万美元，呈负增长状态。_月份当月进出口完成_万美元，同比增长_%，累计进出口突破_亿
12、美元，达_万美元，同比增长_%。_月份，当月进出口完成_万美元，同比增长_%，其中出口_万美元，同比增长51.9，进口增长_万美元，提前_个月完成全年目标。_月份当月完成进出口_万美元，同比增长_%，出口再破_亿美元大关，达_万美元，同比增长_%。机电产品出口累计超过_亿美元，占出口总额的_%，同比增长_%,成为我市名副其实的外贸出口主导产业。蓝岭家纺再度成为当年全市出口惟一一家出口超_万美元的企业。_月份当月出口_万美元，进口_万美元，累计进出口_万美元。天长市累计完成进出口_万美元，成为全省第一个率先突破进出口超亿元的县。全市的进出口总额基本达到_亿美元，为“_”的进出口工作划上了一个圆满
13、的句号。二、_年全年进出口工作的主要特点_年我市进出口主要特点是:(1)有进出口实绩的企业数量大幅增加，外贸队伍进一步壮大。全年全市有进出口实绩的企业达_户，比去年净增_户。其中生产企业户数达_户，比去年同期增加了_%。仅天长一市的生产企业就达_户，占全市生产企业总数的_%，天长有进出口实绩的企业户数占全市总数的_%。(2)企业开拓国际市场的意识增强，对外贸易市场进一步扩大。_年_市贸易国家和地区达_个，比上年增加_个。主要贸易市场有亚洲_万美元，同比增长_%;美国_万美元，同比增长近3倍;欧盟_万美元，同比增长_%;非洲_万美元,同比增长6.7倍。今年长丰扬子汽车成功开发了中档(?)和非洲两
14、个新兴市场。扬子空调组团参加了巴西国际制冷展，反响明显，有望_年在南美市场有新的突破。一些服装、玩具生产企业对东欧市场开发的力度也在进一步加大。(3)机电产品成为_市外贸出口的主导产业，优势明显。全年机电产品出口突破_亿美元大关，达_万美元，同比增长_%，占全市全部出口的_%。纺织制品及原料出口_万美元，同比增长_%，玩具及运动用品出口_万美元，同比增长_%。(4)生产企业出口增势强劲，外商投资企业出口增势平稳。全市生产企业全年累计完成出口_万美元，同比增长_%，外商投资企业出口累计完成_万美元，同比增长_%，;累计进口_万美元，占全市进口总额的_%。(5)一般贸易出口高位增长，加工贸易出口增幅下降。_年一般贸易完成出口_万美元，同比增长_%，占全部出口总额的_%;加工贸易完成出口_万美元，同比增长_%，占全部出口的_%，其中进料加工_万美元，占加工贸贸易出口额的_%。(6)新增长点贡献突出，骨干企业支撑作用增强。长丰扬子汽车是我市新成立的股份制企业，在今年的对外贸易中，充分显示了新企业的活力，_月累计完成出口_万美元，拉动全市出口增长_个百分点。全市出口超千万的_户企业共完成出口_万美元，占全市出口总额的近三分之一，是_市的进出口支柱企业。三、_年进出口工作的建议
