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1、宜家家居多渠道经营策略1、自设卖场控制渠道宜家的渠道策略是独立在世界各地开设卖场,专卖宜家自行设计生产的产品,直接面向消费者,控制产品的终端销售渠道。宜家在全球共有180多家连锁商店,分布在40多个国家。2、成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征宜家是一个家具卖场的品牌,也是家具的品牌。通过一系列运作,IKEA的卖场在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所,它代表了一种生活方式,所以当你看到追求时尚的年轻人提着印有IKEA标志的购物袋神采飞扬地走出宜家卖场,你不会惊讶一一国内也有不少商家试图这样做,但并不成功。我们认为,宜家的成功不仅仅在于它整合了商流、物流,而是它用于整合商流、物流的核
2、心理念一一生活方式。正像我们前面说的:在人们心中,用宜家IKEA已经象吃麦当劳、喝星巴克咖啡一样,成为一种生活方式的象征。宜家家居宣传策略1、目录展示的营销策略在1951年,宜家发行了第一本商品目录。此后,每年9月初,在其新的财政年度开始时,宜家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录。这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格,而且经过设计师的精心设计,从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点,顾客可以从中发现家居布置的灵感和实用的解决方案。很多人都把宜家的目录当作装修指导来使用。2、卖场展示富有技巧促进购买宜家的卖场展示富于技巧。在宜家的展示区中,有一个个分隔开来的展示单元,分别展示了在不同功
3、能区中如何搭配不同家具的独特效果。每个宜家商场均有一批专业装修人员,他们负责经常对展示区进行调整。调整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况。如背墙的高度为2.9米,这是普通住房的层高,过高过低都会给顾客造成错觉,做出错误的购买决定,背墙的颜色也必须是中性的,符合日常生活的习惯。不会使用一些特殊颜色来烘托家具的表现效果,让顾客有错误的感觉。每个展示单元都标注实际面积。所有这些都是从顾客的需要出发,顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式搬回家去,也会得到和与商场中一样的效果。也有人把这种单元展示(功能区展示)的策略叫生动化营销”,因为这种展示方法生动活泼,充分展现每种产品的现场效果。另一方面,卖
4、场的这种布置可以产生连带购买”的效果一一是居室布局整体展示而不是单件展示,所以很容易产生连带购买”的效果。3、配合产品定位的企业形象定位及宣传宜家宣扬其代表着简约、自然、时尚”的生活方式宜家的经营理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。其它家居商场提供广泛系列的产品,或设计精美、实用的产品,或低价格的产品。而宜家提供的产品包括了上述所有这些特点。这就是宜家的经营理念。宜家的家居风格完美再现了大自然充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华“这些都形成了宜家无可替代的品牌魅力。4、IKEA注重企业形象宣传IKEA集团的营销策略之一是通过对于环保的重视来提升企业形象。大约10年前,宜家集
5、团开始有计划地参与环境保护事宜,涉及的方面包括:材料和产品、森林、供货商、运输、商场环境等。1990年,制定宜家第一个环境保护政策;1991年始履行关于热带林木使用的严格规定;1992年禁止在宜家产品及其生产过程中使用对高空大气中的臭氧层有害的CFCs和HCFCs;1995年采用严格标准,控制偶氮染料的使用;1998年宜家按照环境标准评审宜家在欧洲的所有运载设备;2000年为了推动林业的可持续发展,宜家在瑞典出资支持了一项林业专业研究宜家家居包装策略策略之一:包装材料生态化宜家家居将环保理念渗透于所有工作环节,多年来,设计和制造出许多环保型产品。策略之二:包装造型与结构的减量化、轻便化1)简而
6、美的设计方法宜家家居的包装造型和结构设计策略中,提倡简而美、低成本的设计原则,并通过设计技巧将使用的包装材料控制在最低限度,是包装简单化、减量化、薄型化和简单化。2)平板包装和联合包装他们不但优化包装造型和包装结构,还采取小物品联合包装,从而达到产品所占包装空间量的减少,使包装材料减少、包装成本降低,同时也是生产过程及物流过程的人工成本降低,还便于储运和装卸。策略之三:包装装潢的简洁化1)系列化的系统设计方法宜家家居在包装设计中采用了系列化的系统设计方法,不但符合生态包装的要求,其包装风格还表现出连续性、相似性、传达性,起到了强化公司形象的作用。2)简洁的版式设计宜家家居在包装设计中简洁的版式设计符合生态包装的要求。其版式设计由图形、文字紧密结合且所占版面面积较小,而色彩多半是黑色,这些不仅减少了印刷工序,而油墨使用量降至最低,同时减少了成本,降低了污染。3)对消费者环保的示意作用宜家家居在包装设计中对消费者环保的示意作用,体现在包装装潢上的绿色标示和废弃物回收标示信息,提醒消费者注意环保。不仅如此,他们的环境保护意识还通过商品的流通渠道得到了提高。