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1、人际交往与健康Stillwatersrundeep.流静水深流静水深,人静心深人静心深Wherethereislife,thereishope。有生命必有希望。有生命必有希望一、健康人际交往的基础一、健康人际交往的基础（一）人际关系概念（一）人际关系概念（一）人际关系概念（一）人际关系概念 人际关系是在人与人的交往过程中，通过彼此感知、识人际关系是在人与人的交往过程中，通过彼此感知、识人际关系是在人与人的交往过程中，通过彼此感知、识人际关系是在人与人的交往过程中，通过彼此感知、识 别、理解而建立起的一定心理关系。别、理解而建立起的一定心理关系。别、理解而建立起的一定心理关系。别、理解而建立起的
2、一定心理关系。（二）健康人际交往的基础（二）健康人际交往的基础（二）健康人际交往的基础（二）健康人际交往的基础 1 1 1 1、主动走向人群、主动走向人群、主动走向人群、主动走向人群 2 2 2 2、健全的人际交往态度：平等相待，真诚相处，双方得、健全的人际交往态度：平等相待，真诚相处，双方得、健全的人际交往态度：平等相待，真诚相处，双方得、健全的人际交往态度：平等相待，真诚相处，双方得 益，态度和谐，有礼有度。益，态度和谐，有礼有度。益，态度和谐，有礼有度。益，态度和谐，有礼有度。 3 3 3 3、良好的社交形象：、良好的社交形象：、良好的社交形象：、良好的社交形象： 仪表举止：穿着打扮、言
3、语谈笑，行为举止。仪表举止：穿着打扮、言语谈笑，行为举止。仪表举止：穿着打扮、言语谈笑，行为举止。仪表举止：穿着打扮、言语谈笑，行为举止。 精神风貌：纯正、真诚、热情、自信、大方、有朝精神风貌：纯正、真诚、热情、自信、大方、有朝精神风貌：纯正、真诚、热情、自信、大方、有朝精神风貌：纯正、真诚、热情、自信、大方、有朝 气、有魄力。气、有魄力。气、有魄力。气、有魄力。二、健康人际交往的原则二、健康人际交往的原则二、健康人际交往的原则二、健康人际交往的原则1 11 1、互相尊重原则、互相尊重原则、互相尊重原则、互相尊重原则2 22 2、守信原则、守信原则、守信原则、守信原则3 33 3、相似性原则、
4、相似性原则、相似性原则、相似性原则4 44 4、互补性原则、互补性原则、互补性原则、互补性原则5 55 5、互酬原则、互酬原则、互酬原则、互酬原则6 66 6、自我袒露原则、自我袒露原则、自我袒露原则、自我袒露原则7 77 7、弹性原则、弹性原则、弹性原则、弹性原则8 88 8、宽容原则、宽容原则、宽容原则、宽容原则三、影响人际交往的因素三、影响人际交往的因素三、影响人际交往的因素三、影响人际交往的因素 文文文文化化化化系系系系统统统统方方方方面面面面、社社社社会会会会系系系系统统统统方方方方面面面面、心心心心理理理理系系系系统统统统方方方方面面面面等等等等诸诸诸诸多多多多因因因因素素素素均均
5、均均可可可可影影影影响响响响人人人人际际际际交交交交往往往往。尤尤尤尤其其其其受受受受到到到到人人人人对对对对自自自自己己己己的的的的认认认认识识识识和对他人看法两个方面的影响，主要表现在：和对他人看法两个方面的影响，主要表现在：和对他人看法两个方面的影响，主要表现在：和对他人看法两个方面的影响，主要表现在： 自我认知自我认知自我认知自我认知 晕轮效应晕轮效应晕轮效应晕轮效应 首因效应首因效应首因效应首因效应 近因效应近因效应近因效应近因效应 刻板现象刻板现象刻板现象刻板现象 情绪效应情绪效应情绪效应情绪效应 定势效应定势效应定势效应定势效应 性格特征与人际交往性格特征与人际交往性格特征与人际
6、交往性格特征与人际交往 下列性格特征不利于人际关系的形成：下列性格特征不利于人际关系的形成：下列性格特征不利于人际关系的形成：下列性格特征不利于人际关系的形成：不尊重别人的人格不尊重别人的人格不尊重别人的人格不尊重别人的人格自我为中心自我为中心自我为中心自我为中心对人不真诚对人不真诚对人不真诚对人不真诚过分服从并取悦于他人过分服从并取悦于他人过分服从并取悦于他人过分服从并取悦于他人嫉妒心强的人嫉妒心强的人嫉妒心强的人嫉妒心强的人怀有敌对情绪与猜疑性强的人怀有敌对情绪与猜疑性强的人怀有敌对情绪与猜疑性强的人怀有敌对情绪与猜疑性强的人过分自卑，缺乏自信的人过分自卑，缺乏自信的人过分自卑，缺乏自信的
7、人过分自卑，缺乏自信的人情绪孤立，不喜欢与人交往的人情绪孤立，不喜欢与人交往的人情绪孤立，不喜欢与人交往的人情绪孤立，不喜欢与人交往的人怀有偏见，行为固执，不愿意接受他人规劝的人怀有偏见，行为固执，不愿意接受他人规劝的人怀有偏见，行为固执，不愿意接受他人规劝的人怀有偏见，行为固执，不愿意接受他人规劝的人好高骛远的人好高骛远的人好高骛远的人好高骛远的人四、建立与发展健康的人际关系四、建立与发展健康的人际关系四、建立与发展健康的人际关系四、建立与发展健康的人际关系加强交往，主动交往。加强交往，主动交往。加强交往，主动交往。加强交往，主动交往。人际关系是通过高质量的交人际关系是通过高质量的交人际关系
8、是通过高质量的交人际关系是通过高质量的交往建立起来的，经常交往，有助于逐步加深相互了解，往建立起来的，经常交往，有助于逐步加深相互了解，往建立起来的，经常交往，有助于逐步加深相互了解，往建立起来的，经常交往，有助于逐步加深相互了解，不断提高人际关系水平，即使两个人的关系比较紧张，不断提高人际关系水平，即使两个人的关系比较紧张，不断提高人际关系水平，即使两个人的关系比较紧张，不断提高人际关系水平，即使两个人的关系比较紧张，通过交往，也有可能逐步消除猜疑、误会。很多同学之通过交往，也有可能逐步消除猜疑、误会。很多同学之通过交往，也有可能逐步消除猜疑、误会。很多同学之通过交往，也有可能逐步消除猜疑、
9、误会。很多同学之所以缺乏成功的交往，仅仅是因为他们在人际交往中总所以缺乏成功的交往，仅仅是因为他们在人际交往中总所以缺乏成功的交往，仅仅是因为他们在人际交往中总所以缺乏成功的交往，仅仅是因为他们在人际交往中总是采取消极的、被动的退缩方式，总是期待友谊从天而是采取消极的、被动的退缩方式，总是期待友谊从天而是采取消极的、被动的退缩方式，总是期待友谊从天而是采取消极的、被动的退缩方式，总是期待友谊从天而降。这些人，只做交往的响应者，不做交往的始动者。降。这些人，只做交往的响应者，不做交往的始动者。降。这些人，只做交往的响应者，不做交往的始动者。降。这些人，只做交往的响应者，不做交往的始动者。根据人际
10、交往的交互性原则，别人是没有理由无缘无故根据人际交往的交互性原则，别人是没有理由无缘无故根据人际交往的交互性原则，别人是没有理由无缘无故根据人际交往的交互性原则，别人是没有理由无缘无故对自己感兴趣的。因此，如果你想与别人建立良好的人对自己感兴趣的。因此，如果你想与别人建立良好的人对自己感兴趣的。因此，如果你想与别人建立良好的人对自己感兴趣的。因此，如果你想与别人建立良好的人际关系，就必须主动交往。际关系，就必须主动交往。际关系，就必须主动交往。际关系，就必须主动交往。 建立良好的第一印象。建立良好的第一印象。建立良好的第一印象。建立良好的第一印象。第一印象在人际交往中具有第一印象在人际交往中具
11、有第一印象在人际交往中具有第一印象在人际交往中具有重要作用。人们会在初次交往的短短几分钟内形成对交重要作用。人们会在初次交往的短短几分钟内形成对交重要作用。人们会在初次交往的短短几分钟内形成对交重要作用。人们会在初次交往的短短几分钟内形成对交往对象的一个总体印象，如果这个第一印象是良好的，往对象的一个总体印象，如果这个第一印象是良好的，往对象的一个总体印象，如果这个第一印象是良好的，往对象的一个总体印象，如果这个第一印象是良好的，那么人际吸引的强度就大；如果第一印象不是很好，则那么人际吸引的强度就大；如果第一印象不是很好，则那么人际吸引的强度就大；如果第一印象不是很好，则那么人际吸引的强度就大
12、；如果第一印象不是很好，则人际吸引的强度就小。而在人际关系的建立与稳定的过人际吸引的强度就小。而在人际关系的建立与稳定的过人际吸引的强度就小。而在人际关系的建立与稳定的过人际吸引的强度就小。而在人际关系的建立与稳定的过程中，最初的印象同样会深刻地影响交往的深度。建议程中，最初的印象同样会深刻地影响交往的深度。建议程中，最初的印象同样会深刻地影响交往的深度。建议程中，最初的印象同样会深刻地影响交往的深度。建议新生朋友从把握好建立良好第一印象的六条途径：新生朋友从把握好建立良好第一印象的六条途径：新生朋友从把握好建立良好第一印象的六条途径：新生朋友从把握好建立良好第一印象的六条途径：真真真真诚地对
13、别人感兴趣；诚地对别人感兴趣；诚地对别人感兴趣；诚地对别人感兴趣；微笑；微笑；微笑；微笑；多提别人的名字；多提别人的名字；多提别人的名字；多提别人的名字；做做做做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己；一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己；一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己；一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己；谈符合别人兴谈符合别人兴谈符合别人兴谈符合别人兴趣的话题；趣的话题；趣的话题；趣的话题；以真诚的方式让别人感到他很重要。以真诚的方式让别人感到他很重要。以真诚的方式让别人感到他很重要。以真诚的方式让别人感到他很重要。 把注意力从你自己身上移开。把注意力从你自己身上移开。把注意力从你自己身上移开。把注意
14、力从你自己身上移开。要建立良要建立良要建立良要建立良好人际关系，第一步是把注意力从自己身上好人际关系，第一步是把注意力从自己身上好人际关系，第一步是把注意力从自己身上好人际关系，第一步是把注意力从自己身上移开。与别人交往时首先想到自己的人，很移开。与别人交往时首先想到自己的人，很移开。与别人交往时首先想到自己的人，很移开。与别人交往时首先想到自己的人，很少能建立良好而持久的人际关系。当你开始少能建立良好而持久的人际关系。当你开始少能建立良好而持久的人际关系。当你开始少能建立良好而持久的人际关系。当你开始把注意力集中到别人身上时，建立良好人际把注意力集中到别人身上时，建立良好人际把注意力集中到别
15、人身上时，建立良好人际把注意力集中到别人身上时，建立良好人际关系的可能性就大大增加。关系的可能性就大大增加。关系的可能性就大大增加。关系的可能性就大大增加。 真诚关心别人。真诚关心别人。真诚关心别人。真诚关心别人。“人们知道你是否关心他人们知道你是否关心他人们知道你是否关心他人们知道你是否关心他们之后，才会在乎你是否了解他们。们之后，才会在乎你是否了解他们。们之后，才会在乎你是否了解他们。们之后，才会在乎你是否了解他们。” ” ” ” 这一这一这一这一句总结了良好人际关系和人生成功的关键所句总结了良好人际关系和人生成功的关键所句总结了良好人际关系和人生成功的关键所句总结了良好人际关系和人生成功
16、的关键所在：无论你有什么本领、特长、受教育程度在：无论你有什么本领、特长、受教育程度在：无论你有什么本领、特长、受教育程度在：无论你有什么本领、特长、受教育程度有多高，都不如真心实意的关心更能给人深有多高，都不如真心实意的关心更能给人深有多高，都不如真心实意的关心更能给人深有多高，都不如真心实意的关心更能给人深刻的印象。刻的印象。刻的印象。刻的印象。 认真了解别人。认真了解别人。认真了解别人。认真了解别人。 没有什么比得上了解和记没有什么比得上了解和记没有什么比得上了解和记没有什么比得上了解和记住别人的情况更能产生积极效果的了。认真住别人的情况更能产生积极效果的了。认真住别人的情况更能产生积极
17、效果的了。认真住别人的情况更能产生积极效果的了。认真了解别人，是你关心别人的明证。不要低估了解别人，是你关心别人的明证。不要低估了解别人，是你关心别人的明证。不要低估了解别人，是你关心别人的明证。不要低估任何人的价值任何人的价值任何人的价值任何人的价值 把每个人都当作重要人物看待，把每个人都当作重要人物看待，把每个人都当作重要人物看待，把每个人都当作重要人物看待，这样你就绝对不会低估任何人了。这样你就绝对不会低估任何人了。这样你就绝对不会低估任何人了。这样你就绝对不会低估任何人了。说话要调动别人的兴趣。说话要调动别人的兴趣。说话要调动别人的兴趣。说话要调动别人的兴趣。 要与别人建立关系，要与别
18、人建立关系，要与别人建立关系，要与别人建立关系，最佳方法是把注意力集中在对方的兴趣所在。如果最佳方法是把注意力集中在对方的兴趣所在。如果最佳方法是把注意力集中在对方的兴趣所在。如果最佳方法是把注意力集中在对方的兴趣所在。如果他的兴趣是你所不懂的东西，就利用你们的交流了他的兴趣是你所不懂的东西，就利用你们的交流了他的兴趣是你所不懂的东西，就利用你们的交流了他的兴趣是你所不懂的东西，就利用你们的交流了解一下。如果你也有同样的兴趣你会觉得聊起来格解一下。如果你也有同样的兴趣你会觉得聊起来格解一下。如果你也有同样的兴趣你会觉得聊起来格解一下。如果你也有同样的兴趣你会觉得聊起来格外有意思。使对方感到自己
19、重要，世界上没别的东外有意思。使对方感到自己重要，世界上没别的东外有意思。使对方感到自己重要，世界上没别的东外有意思。使对方感到自己重要，世界上没别的东西比人更重要。称赞和尊重别人，使他们觉得自己西比人更重要。称赞和尊重别人，使他们觉得自己西比人更重要。称赞和尊重别人，使他们觉得自己西比人更重要。称赞和尊重别人，使他们觉得自己受重视，这并不花钱，但对这个人能起意想不到的受重视，这并不花钱，但对这个人能起意想不到的受重视，这并不花钱，但对这个人能起意想不到的受重视，这并不花钱，但对这个人能起意想不到的作用。另外，这样做对你也有好处，可以帮助你建作用。另外，这样做对你也有好处，可以帮助你建作用。另
20、外，这样做对你也有好处，可以帮助你建作用。另外，这样做对你也有好处，可以帮助你建立起与这个人的良好关系。立起与这个人的良好关系。立起与这个人的良好关系。立起与这个人的良好关系。善于倾听别人意见。善于倾听别人意见。善于倾听别人意见。善于倾听别人意见。 特别善于建立良好人际关特别善于建立良好人际关特别善于建立良好人际关特别善于建立良好人际关系的人，有个共同特点，就是他们能认真倾听别人系的人，有个共同特点，就是他们能认真倾听别人系的人，有个共同特点，就是他们能认真倾听别人系的人，有个共同特点，就是他们能认真倾听别人谈话。你听说过有人不喜欢跟倾听别人意见的人在谈话。你听说过有人不喜欢跟倾听别人意见的人
21、在谈话。你听说过有人不喜欢跟倾听别人意见的人在谈话。你听说过有人不喜欢跟倾听别人意见的人在一块的吗一块的吗一块的吗一块的吗 。真诚相处，交流思想。真诚相处，交流思想。真诚相处，交流思想。真诚相处，交流思想。 俗话说俗话说俗话说俗话说“浇花浇花浇花浇花浇根，交人交心浇根，交人交心浇根，交人交心浇根，交人交心”。这正是人缘好的关键，只有交。这正是人缘好的关键，只有交。这正是人缘好的关键，只有交。这正是人缘好的关键，只有交心才能使人感到真诚。因此，在交往中切忌虚伪，心才能使人感到真诚。因此，在交往中切忌虚伪，心才能使人感到真诚。因此，在交往中切忌虚伪，心才能使人感到真诚。因此，在交往中切忌虚伪，这是
22、相互信任的基础。这是相互信任的基础。这是相互信任的基础。这是相互信任的基础。多为他人着想。多为他人着想。多为他人着想。多为他人着想。 每一名同学都要学会站在别人的每一名同学都要学会站在别人的每一名同学都要学会站在别人的每一名同学都要学会站在别人的立场上，设身处地为别人着想，用别人的眼睛来看立场上，设身处地为别人着想，用别人的眼睛来看立场上，设身处地为别人着想，用别人的眼睛来看立场上，设身处地为别人着想，用别人的眼睛来看这个世界，用别人的心来理解这个世界。这个世界，用别人的心来理解这个世界。这个世界，用别人的心来理解这个世界。这个世界，用别人的心来理解这个世界。“己所不己所不己所不己所不欲，勿施
23、于人欲，勿施于人欲，勿施于人欲，勿施于人”，积极地参与他人的思想感情，意，积极地参与他人的思想感情，意，积极地参与他人的思想感情，意，积极地参与他人的思想感情，意识到识到识到识到“我也会有这样的时候我也会有这样的时候我也会有这样的时候我也会有这样的时候”，“我遇到这样的事我遇到这样的事我遇到这样的事我遇到这样的事情会怎么样情会怎么样情会怎么样情会怎么样”，这样才能实现与别人的情感交流。，这样才能实现与别人的情感交流。，这样才能实现与别人的情感交流。，这样才能实现与别人的情感交流。这种积极地参与别人思想、情感的能力可以把自己这种积极地参与别人思想、情感的能力可以把自己这种积极地参与别人思想、情感
24、的能力可以把自己这种积极地参与别人思想、情感的能力可以把自己和他人拉得很近，并能化解很多矛盾和冲突。和他人拉得很近，并能化解很多矛盾和冲突。和他人拉得很近，并能化解很多矛盾和冲突。和他人拉得很近，并能化解很多矛盾和冲突。 真诚相处，交流思想。真诚相处，交流思想。真诚相处，交流思想。真诚相处，交流思想。 俗话说俗话说俗话说俗话说“浇花浇浇花浇浇花浇浇花浇根，交人交心根，交人交心根，交人交心根，交人交心”。这正是人缘好的关键，只。这正是人缘好的关键，只。这正是人缘好的关键，只。这正是人缘好的关键，只有交心才能使人感到真诚。因此，在交往中有交心才能使人感到真诚。因此，在交往中有交心才能使人感到真诚。
25、因此，在交往中有交心才能使人感到真诚。因此，在交往中切忌虚伪，这是相互信任的基础。切忌虚伪，这是相互信任的基础。切忌虚伪，这是相互信任的基础。切忌虚伪，这是相互信任的基础。 揭秘：揭秘：揭秘：揭秘：走出交往困惑之技巧走出交往困惑之技巧走出交往困惑之技巧走出交往困惑之技巧“我我”字当头字当头 烦恼不少烦恼不少 与人谈话，若要令双方愉快，最好以对方事务作为与人谈话，若要令双方愉快，最好以对方事务作为与人谈话，若要令双方愉快，最好以对方事务作为与人谈话，若要令双方愉快，最好以对方事务作为话题。而要招其厌恶，就总以自己的事务为话题。话题。而要招其厌恶，就总以自己的事务为话题。话题。而要招其厌恶，就总以
26、自己的事务为话题。话题。而要招其厌恶，就总以自己的事务为话题。 情商低的人，总是把情商低的人，总是把情商低的人，总是把情商低的人，总是把“ “我我我我” ”字放在前边；字放在前边；字放在前边；字放在前边； 情商高的人，总是把情商高的人，总是把情商高的人，总是把情商高的人，总是把“ “您您您您” ”字放在前边。字放在前边。字放在前边。字放在前边。假如说话总是以假如说话总是以假如说话总是以假如说话总是以“ “我我我我” ”为中心，结果往往令人厌烦；为中心，结果往往令人厌烦；为中心，结果往往令人厌烦；为中心，结果往往令人厌烦；假如说话总是以假如说话总是以假如说话总是以假如说话总是以“ “您您您您”
27、”为前提，结果每每使人心情愉悦，为前提，结果每每使人心情愉悦，为前提，结果每每使人心情愉悦，为前提，结果每每使人心情愉悦，好感不断。好感不断。好感不断。好感不断。秘诀之秘诀之1 1：多尊重别人：多尊重别人要学会经常称赞别人要学会经常称赞别人一个善意称赞，给人以温暖的阳光；一个善意称赞，给人以温暖的阳光；一个善意称赞，给人以温暖的阳光；一个善意称赞，给人以温暖的阳光；一个不经意的赞许，给人以难忘的印象。一个不经意的赞许，给人以难忘的印象。一个不经意的赞许，给人以难忘的印象。一个不经意的赞许，给人以难忘的印象。一个真诚的赞赏，像一缕春风，吹暖人心；一个真诚的赞赏，像一缕春风，吹暖人心；一个真诚的赞
28、赏，像一缕春风，吹暖人心；一个真诚的赞赏，像一缕春风，吹暖人心；一个优雅的赞美，可以带来信任和希望。一个优雅的赞美，可以带来信任和希望。一个优雅的赞美，可以带来信任和希望。一个优雅的赞美，可以带来信任和希望。人人都希望得到赞赏，其实赞赏别人很容易。人人都希望得到赞赏，其实赞赏别人很容易。人人都希望得到赞赏，其实赞赏别人很容易。人人都希望得到赞赏，其实赞赏别人很容易。秘诀之秘诀之2 2：别吝啬您的赞赏：别吝啬您的赞赏人们往往容易陷入一个误区：人们往往容易陷入一个误区：人们往往容易陷入一个误区：人们往往容易陷入一个误区：笑话别人，特别起劲，幸灾乐祸，无所顾虑。笑话别人，特别起劲，幸灾乐祸，无所顾虑
29、。笑话别人，特别起劲，幸灾乐祸，无所顾虑。笑话别人，特别起劲，幸灾乐祸，无所顾虑。有没想过，自己在笑话别人时，可能别人也正在笑话自己。有没想过，自己在笑话别人时，可能别人也正在笑话自己。有没想过，自己在笑话别人时，可能别人也正在笑话自己。有没想过，自己在笑话别人时，可能别人也正在笑话自己。忘乎所以，只知一味笑话别人，这种人本身就是笑料。忘乎所以，只知一味笑话别人，这种人本身就是笑料。忘乎所以，只知一味笑话别人，这种人本身就是笑料。忘乎所以，只知一味笑话别人，这种人本身就是笑料。看到别人可笑，赶紧自我检查一番，这才是聪明之举。看到别人可笑，赶紧自我检查一番，这才是聪明之举。看到别人可笑，赶紧自我
30、检查一番，这才是聪明之举。看到别人可笑，赶紧自我检查一番，这才是聪明之举。人生舞台上，人人都有可笑之处！人生舞台上，人人都有可笑之处！人生舞台上，人人都有可笑之处！人生舞台上，人人都有可笑之处！笑话别人之前先检查自己笑话别人之前先检查自己秘诀之秘诀之3 3：先检查自己：先检查自己不必过于在意别人无端的评价不必过于在意别人无端的评价没有一幅画是不被别人评价的，没有一幅画是不被别人评价的，没有一幅画是不被别人评价的，没有一幅画是不被别人评价的，没有一个人是不被别人指责的。没有一个人是不被别人指责的。没有一个人是不被别人指责的。没有一个人是不被别人指责的。自己如是沉默寡言，有人会指责自己如是沉默寡言
31、，有人会指责自己如是沉默寡言，有人会指责自己如是沉默寡言，有人会指责“ “城府很深城府很深城府很深城府很深” ”；自己如是善于健谈，有人又会指责自己如是善于健谈，有人又会指责自己如是善于健谈，有人又会指责自己如是善于健谈，有人又会指责“ “誇誇其谈誇誇其谈誇誇其谈誇誇其谈” ”；自己如是赞美别人，有人会指责自己如是赞美别人，有人会指责自己如是赞美别人，有人会指责自己如是赞美别人，有人会指责“ “别有用心别有用心别有用心别有用心” ”；自己如是善意批评，有人更会暴跳如雷，认为自己如是善意批评，有人更会暴跳如雷，认为自己如是善意批评，有人更会暴跳如雷，认为自己如是善意批评，有人更会暴跳如雷，认为“
32、 “多管闲事多管闲事多管闲事多管闲事” ”。秘诀之秘诀之4 4：拥有自我，又不囿于自我：拥有自我，又不囿于自我多找双方的共同点多找双方的共同点克服人际关系的最大技巧，在于寻找大家认可的共同点。克服人际关系的最大技巧，在于寻找大家认可的共同点。克服人际关系的最大技巧，在于寻找大家认可的共同点。克服人际关系的最大技巧，在于寻找大家认可的共同点。当彼此认同的时候，气氛就会变得友好融洽。当彼此认同的时候，气氛就会变得友好融洽。当彼此认同的时候，气氛就会变得友好融洽。当彼此认同的时候，气氛就会变得友好融洽。“ “是是是是” ”与与与与“ “不是不是不是不是” ”，失之千里，下，失之千里，下，失之千里，下
33、，失之千里，下“ “最后通牒最后通牒最后通牒最后通牒” ”很容易，很容易，很容易，很容易，但引起争执的怒火却很难扑灭。但引起争执的怒火却很难扑灭。但引起争执的怒火却很难扑灭。但引起争执的怒火却很难扑灭。何不妨让对方愉快地接受自己的观点，使何不妨让对方愉快地接受自己的观点，使何不妨让对方愉快地接受自己的观点，使何不妨让对方愉快地接受自己的观点，使“ “良药不苦口良药不苦口良药不苦口良药不苦口” ”，给予一个温暖的微笑，常能换得肯定的答复。给予一个温暖的微笑，常能换得肯定的答复。给予一个温暖的微笑，常能换得肯定的答复。给予一个温暖的微笑，常能换得肯定的答复。秘诀之秘诀之5 5：减少阻力：减少阻力别
34、总是自己跟自己过不去别总是自己跟自己过不去学会自己欣赏自己，等于拥有了获取快乐的金钥匙。学会自己欣赏自己，等于拥有了获取快乐的金钥匙。学会自己欣赏自己，等于拥有了获取快乐的金钥匙。学会自己欣赏自己，等于拥有了获取快乐的金钥匙。欣赏自己不是孤芳自赏，欣赏自己不是孤芳自赏，欣赏自己不是孤芳自赏，欣赏自己不是孤芳自赏，欣赏自己不是惟我独尊，欣赏自己不是惟我独尊，欣赏自己不是惟我独尊，欣赏自己不是惟我独尊，欣赏自己不是自我陶醉，欣赏自己不是自我陶醉，欣赏自己不是自我陶醉，欣赏自己不是自我陶醉，欣赏自己更不是故步自封，欣赏自己更不是故步自封，欣赏自己更不是故步自封，欣赏自己更不是故步自封，自己给自己一些
35、自信，自己给自己一点愉快。自己给自己一些自信，自己给自己一点愉快。自己给自己一些自信，自己给自己一点愉快。自己给自己一些自信，自己给自己一点愉快。自己给自己一脸微笑，何愁没有人生的快乐呢？！自己给自己一脸微笑，何愁没有人生的快乐呢？！自己给自己一脸微笑，何愁没有人生的快乐呢？！自己给自己一脸微笑，何愁没有人生的快乐呢？！秘诀之秘诀之6 6：学会寻找愉快的心情：学会寻找愉快的心情己所不欲己所不欲 勿施于人勿施于人把自己的主意强加于人，于己于人均是件痛苦的事。把自己的主意强加于人，于己于人均是件痛苦的事。把自己的主意强加于人，于己于人均是件痛苦的事。把自己的主意强加于人，于己于人均是件痛苦的事。以
36、自己的威严强使自己的命令，以自己的威严强使自己的命令，以自己的威严强使自己的命令，以自己的威严强使自己的命令，别人只是口服而心不服，日久必生反抗之心。别人只是口服而心不服，日久必生反抗之心。别人只是口服而心不服，日久必生反抗之心。别人只是口服而心不服，日久必生反抗之心。以自己的固执继续自己的错误，以自己的固执继续自己的错误，以自己的固执继续自己的错误，以自己的固执继续自己的错误，别人仅是默忍或隐怒，日久必成反目之仇。别人仅是默忍或隐怒，日久必成反目之仇。别人仅是默忍或隐怒，日久必成反目之仇。别人仅是默忍或隐怒，日久必成反目之仇。不断检讨自己的言行是否与公众和谐，不断检讨自己的言行是否与公众和谐
37、，不断检讨自己的言行是否与公众和谐，不断检讨自己的言行是否与公众和谐，才能真正得到别人的认同。才能真正得到别人的认同。才能真正得到别人的认同。才能真正得到别人的认同。秘诀之秘诀之7 7：不要以自我为中心：不要以自我为中心学会静静地倾听学会静静地倾听聆听是一最佳的沟通技巧，聆听是礼貌和诚挚的表现。聆听是一最佳的沟通技巧，聆听是礼貌和诚挚的表现。聆听是一最佳的沟通技巧，聆听是礼貌和诚挚的表现。聆听是一最佳的沟通技巧，聆听是礼貌和诚挚的表现。倾听使对方谈话更加融洽，倾听使对方谈话更加融洽，倾听使对方谈话更加融洽，倾听使对方谈话更加融洽，倾听使心灵的距离缩短，信任增加。倾听使心灵的距离缩短，信任增加。
38、倾听使心灵的距离缩短，信任增加。倾听使心灵的距离缩短，信任增加。多倾听能了解对方的内心感受，也便于了解他人的品行。多倾听能了解对方的内心感受，也便于了解他人的品行。多倾听能了解对方的内心感受，也便于了解他人的品行。多倾听能了解对方的内心感受，也便于了解他人的品行。粗鲁地打断别人的话题，粗鲁地打断别人的话题，粗鲁地打断别人的话题，粗鲁地打断别人的话题，只会增加对方深深的怨恨。只会增加对方深深的怨恨。只会增加对方深深的怨恨。只会增加对方深深的怨恨。自己耐着性子多听一听，于己于人都有益处。自己耐着性子多听一听，于己于人都有益处。自己耐着性子多听一听，于己于人都有益处。自己耐着性子多听一听，于己于人都
39、有益处。秘诀之秘诀之8 8：多听少说：多听少说得意不忘形得意不忘形 失意不失态失意不失态身处顺境须谨慎，否则容易乐极生悲。身处顺境须谨慎，否则容易乐极生悲。身处顺境须谨慎，否则容易乐极生悲。身处顺境须谨慎，否则容易乐极生悲。人生得意时容易得意忘形，一忘形就不知自己姓什么。人生得意时容易得意忘形，一忘形就不知自己姓什么。人生得意时容易得意忘形，一忘形就不知自己姓什么。人生得意时容易得意忘形，一忘形就不知自己姓什么。于是恶念和恶行就会趁隙而入。于是恶念和恶行就会趁隙而入。于是恶念和恶行就会趁隙而入。于是恶念和恶行就会趁隙而入。身处逆境必须格外忍耐，否则容易早早夭折。身处逆境必须格外忍耐，否则容易早
40、早夭折。身处逆境必须格外忍耐，否则容易早早夭折。身处逆境必须格外忍耐，否则容易早早夭折。人生失意的时候容易失态，人生失意的时候容易失态，人生失意的时候容易失态，人生失意的时候容易失态，一失态就不知道自己的未来，于是消极和绝望就会趁隙而入。一失态就不知道自己的未来，于是消极和绝望就会趁隙而入。一失态就不知道自己的未来，于是消极和绝望就会趁隙而入。一失态就不知道自己的未来，于是消极和绝望就会趁隙而入。秘诀之秘诀之9 9：守住自己的心：守住自己的心别提太多的要求别提太多的要求提一个要求，尽力而为；提二个要求，勉强答应；提一个要求，尽力而为；提二个要求，勉强答应；提一个要求，尽力而为；提二个要求，勉强
41、答应；提一个要求，尽力而为；提二个要求，勉强答应；提三个要求，心中不快；提四个要求勃然变脸；提三个要求，心中不快；提四个要求勃然变脸；提三个要求，心中不快；提四个要求勃然变脸；提三个要求，心中不快；提四个要求勃然变脸；提五个要求，恶语相加；提六个要求身心伤害。提五个要求，恶语相加；提六个要求身心伤害。提五个要求，恶语相加；提六个要求身心伤害。提五个要求，恶语相加；提六个要求身心伤害。提太多要求，只能让人生厌。提太多要求，只能让人生厌。提太多要求，只能让人生厌。提太多要求，只能让人生厌。少提不合理的要求。少提不合理的要求。少提不合理的要求。少提不合理的要求。请扪心自问：要求别人多多，自己又为对方
42、干了些什么呢？请扪心自问：要求别人多多，自己又为对方干了些什么呢？请扪心自问：要求别人多多，自己又为对方干了些什么呢？请扪心自问：要求别人多多，自己又为对方干了些什么呢？秘诀之秘诀之1010：以建议代替要求效果更好：以建议代替要求效果更好“ “播下一个动作，你将收获一种习惯；播下播下一个动作，你将收获一种习惯；播下播下一个动作，你将收获一种习惯；播下播下一个动作，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。格，你将收获一种命运。格，你将收获一种命运。格，你将收获一种命运。” ” 美国著名心理学美国著名心理学美国著名心理学美国著名心理学家威廉家威廉家威廉家威廉 詹姆士的这句话也许能让我们终生詹姆士的这句话也许能让我们终生詹姆士的这句话也许能让我们终生詹姆士的这句话也许能让我们终生受益。受益。受益。受益。
