医院质量控制办公室工作职责

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医院质量控制办公室工作职责1.在院长领导下,主要通过对职能科室质控情况进行考核、督办,继而达到对医院全面质量控制的目的。职能科室质控范围包括从病人入院到出院所有环节的质量控制,涵盖医疗护理质量、行政管理质量、后勤保障质量和服务质量。2.对院长办公会、行政大交班、院长行政查房等安排的重要工作,督办各职能部门按期推进,保障医院工作有序、高效。3.在院领导带领下,对职能科室的计划性、执行力、科室管理、满意度等进行月度考核。4.每季度组织开展第三方满意度调查,包括职能科室满意度调查、住院患者满意度调查、门诊患者满意度调查等,根据调查分析报告的问题向相关职能部门发出督办通知,督促整改。5.定期组织参加省级临床重点专科评审,争取省级临床重点专科称号,促进学科建设。6.负责院长行政查房的组织、调研、督办落实查房工作。7.管理挂靠我院市级医疗质控中心工作,并挖掘医院潜力,积极申报医疗质控中心工作。8.负责三级公立医院绩效考核数据收集、初步数据逻辑审核,形成医院自评分及自评报告,协助数据上报;与信息管理处联合,每季度收集、汇总三级公立医院绩效考核有关指标数据并进行分析,根据分析的问题督导相关指标管理部门对照指标持续改进。9.每月形成一期行政质控通报。10.完成院领导交办的其他工作,协助职能部门完成相关配合工作。

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