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1、办公室个人总结本人自调入XX办公室工作，至今已将近一年，在这一年里，在部领导的教育和培养下， 在科室领导的带领和指导下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面 都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、 学习情况作简要总结汇报。一、自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质和个人业务能力。加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中， 主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上，系统的学习了邓小平理论和三个代表的 重要思想，深入细致的学习了“十八大”报告，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习， 提高了自己的政
2、治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能 够始终保持清醒的头脑。加强理论学习，其次是在行动上落实。在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学 习。其间，我认真的学习了两个条例和党委工作相关的文献资料。注重加强对经济理论知识 的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作 情况，少走弯路。加强理论学习，第三是注重对实践的指导意义。就是要能够掌握并能够熟悉运用理论知 识，帮助自己在复杂多变的社会现象中，认识事物的本质。注重加强对理论知识的运用，针 对今年全市的县市换届，比较系统的学习了相关的文件资料，并能够在科长的指导和帮助下， 完成一些
3、基础性的工作。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。当然，加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社 会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。二、积极开展工作，力求更好的完成自己的本职工作。通过两年来的工作实践，有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观， 能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展 工作是一年多来在XX办的工作，促使我养成更加严谨、更加细致的工作作风。自元月以来，在办公室领导的安排下，我参加了 XX第九届党代会的筹备工作及会议期 间的筹备工作，并参与了党代
4、会报告的起草。通过这一系列的工作，使我对XX工作有了一 个更加深入的了解。对于帮助我熟悉工作起到了很大的推动作用。目前已经基本适应了工作环境，基本熟悉了工作程序，并能够独立的处理部分日常工作 事务。今后的工作中，还要继续加强学习，争取早日熟悉工作情况，更好的完成领导交办的 各项工作任务，能够更好的配合好领导的工作。三、严格要求自己，养成良好的生活习惯。严格遵守工作纪律，不该去的地方不去，不该看的东西不看，不该说的东西不说，不该 问的东西不问，严格以高标准要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意将工作、 学习、娱乐、休息有机的结合起来，将8 小时以外的时间合理的利用起来，养成良好的生活 习
5、惯。当然，在自己的思想、工作、学习等方面还存在着许多的不足。首先，在思想上，与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思 想政治学习，深入领会，并坚持作到身体力行。以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神 面貌，开展工作；还需要进一步加大对思想政治理论的学习，不断提高个人的思想理论水平。 不断加强对人生观、世界观、价值观的改造，早日成为一名合格的共产党员。其次，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。通过一年来的工作实 践，使我深刻的认识到学习的重要性。业务知识的不熟悉，将会直接影响工作的开展。在今 后的工作中还需要进一步加强对业务知识的学习，力争早日成为一名精通业务
6、工作的公务 员，最大限度的为党伟大的事业贡献自己的热血和青春。在今后的工作中，还需要进一步的努力，不断提高自己的综合素质，克服畏难心理，早 日熟悉本职工作，更加出色的完成好各项工作任务。思想素质上还需要不断的提高，克服懒 惰情绪，进一步加强自己的政治理论修养。争取早日加入光荣的党组织。办公室人员个人总结20 xx年，本人始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观， 认真学习领会党的十七大和十八大精神，勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交 办的各项任务。现将一年来的工作总结如下：一、加强学习，提高理论和业务素养。办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职
7、工作，就必须用理论 武装头脑，提高自己的业务能力。一年来积极参加深入学习实践科学发展观活动，认真学习 邓小平理论、三个代表重要思想，自觉参加局里的各种政治学习活动，贯彻执行党和国家制 定的路线、方针、政策，严格要求自己的言行，自觉进行思想改造，提高自己的政治素质和 个人修养。不断加强了公务员法、新版党政机关公文写作格式等和卫生法律法规方面 的学习，增强自身依法行政的意识和能力，工作水平有了进一步提高。在新的形势下，增强 了做好工作的自觉性。在工作中虚心向领导和同事请教，认真学习文秘知识，使自身公文写 作和材料整理的水平和能力得到了提高。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它 新鲜知识结合
8、起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作 的要求。二、认真学习工作业务知识，努力工作，按时完成工作任务。一年来，我严格遵守局机关的工作纪律，切实做到按时上班、无事不请假、不旷工。工 作中，我随时提醒自己摆正位置，树立办公室工作的服务意识，不断提高为领导服务的质量， 努力做好为领导、群众的服务工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，”对自己所接的来文、 来电,争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况。对自己所承担的收发员工 作，严格履行收文登记、传阅、交办等程序。2012年共登记收文3500 余件，并及时传阅、 按领导批示交各科室办理。完成了县区、市直单位上报的
9、信息、工作总结、工作计划、节 前安全检查报告等材料的收集和登记工作。严格按照公文格式和领导要求认真制发文件和撰 写材料，及时认真的办理各级的来文来电，没有因工作失误出现不按照文件和领导要求漏办、 迟办等发生。在办文方面，认真完成领导交办的文件拟稿、校对、审核工作。同时协助领导 完成我局制发公文的分发，全年共上报信息40 余期，省、市均有采用。三、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以来，在领导、同事的关心和帮助下，我在工作中取得一些成绩，但仍然存在一些 问题和不足：一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高 不快，离领导期望和要求还有一定差距。二是服务质量不够高，存
10、在粗枝大叶现象，主要是 自觉服务的意识不够，细节上做的不周到。三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。 五是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个机关工作人员的位置， 以国家公务员的标准严格要求自己。工作中还要不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提 高工作水平，特别是努力提高自己的公文写作能力。戒骄戒躁，不断提升服务意识，力求把 工作做得更好，树立办公室良好形象。办公室文员个人总结转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收 获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的 完成了
11、本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领 导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工 作情况总结如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不 能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于 自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去 从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细 的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工
12、作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤 保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部 门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记 录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌； 负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类 存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。 每个月10 号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月 25号左右将各部门支 票
13、送至公司，并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13 号报员工新增，15 号报员工考勤，这些工作要求我必须 认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到 项目的财务情况。4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位 主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主 管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后 及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一
14、年的各项工作计划表格，有日常保洁培训计划实 施表、年度沟通计划表、年度活动计划表等等，同时还要协助领导及各位主管做好项 目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工 作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本 岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的 每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得 有
15、次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题,结果 有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导 致了错误的发生。2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领 导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮 于表面，而没有深入的了解。3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学 习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的 工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处
16、作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的 工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作 中，再接再厉，取得更大的成绩。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入 工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂， 但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工 作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。五、未来工作计划1、积极做好日常保障工作：维护好办公室的干净整洁工作;做好两个部门日常工作 的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;做好各类邮件的收发工作
