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1、酒店业务部11月份工作计划2021年反思了这一年的问题和情况,对上个月的工作也做好了总结,我们现在对_月的工作做好预先的计划,希望在大家的努力下,酒店的各位都能优秀的完成这一年的工作!我们业务部的各位也会努力的在年末时做好自己的工作,为酒店最后的冲刺贡献自己的力量!对_月的工作,我们计划如下:一、工作前的准备首先,针对过去不少员工提出的问题,我们将对岗位进行一番调整,根据在过去考察的工作能力,我们会少量的改变一些员工的工作地点,提升酒店的整体感觉。同事,我们针对上个月的问题,酒店也要对员工们进行短暂的培训讲座,争取在最后一个月鼓动员工们的热情,努力的将热情推上来!当然,在这最后的一个月里,对于
2、人员管理都要做好,要严抓,不能在这最后的阶段出现问题。二、对客户的方面临近年末,对新老客户的维护开发也是比不可少的事情。对所有客户,需要统一发放年末的问候。对老客户和重要客户,要专门对待,有必要需要去拜访。同事在新客户的开发中也不要拉下,对各种团体和散客都要想办法推荐,让他们感受到_酒店的服务。三、新产品的开发针对这一时节,推出新的销售套餐。并以此为卖点进行推销。给新老顾客都带来全新的感觉和体验。同时规划活动,针对年末和顾客们的需求推出优惠,吸引更多顾客选择我们酒店的服务,活动宣传的范围要广泛,在实际的准备工作中也要做好。四、及时的做好规划在对市场信息的了解和收集上可谓是最重要的。在展开工作之前,就应该及时的了解酒店周边的市场情况,尤其是旅游业的情况。要及时的掌握信息,并及时的根据信息对酒店的销售模式做出调整。同时还要根据情况去推出各种优惠活动或是赠品。给出十足的力度,推出十足的年末气氛,这样才能更好的吸引主顾客们的眼球。五、总结这个月的最关键的是做好宣传和市场调查,做好了解,做好准备,争取在最后努力的冲刺,这样才能将这个月的工作做到最好!一年最后的努力要尽早开始,努力的冲刺过这个阶段,我们才能向着更稿的方向前进,才能在之后走向更高的山峰。这不仅仅需要我们业务部的工作,酒店的进步需要全体员工的共同努力!第2页共2页