2024年度青海省企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库与答案

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1、2024年度青海省企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库与答案一单选题(共60题)1、态度恭敬的意思是说,从业人员要()。A.一切按照顾客的要求办事B.顾客问什么,就要如实回答什么C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌D.遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回答【答案】 C2、()不属于组织结构分析的内容。A.各种职能的性质及类别B.员工与岗位之间是否匹配C.决定企业经营的关键性职能D.内部环境变化对企业组织职能的影响【答案】 B3、一般情况下,应以( )能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。A.全体员工B.多数员工C.少数员工D.个别员工【答案】 B4、( )以能岗匹配原理为理论基础,对传统体制下“

2、终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。A.绩效管理B.择优录用C.培训开发D.竞聘上岗【答案】 D5、以下关于社会保险的说法不正确的是( )。A.社会保险不具有强制性B.社会保险当事人不能自行选择保险项目C.社会保险当事入不能自行选择是否参加保险D.对劳动者而言,物质帮助权主要通过社会保险来实现【答案】 A6、( )属于劳动法体系中的劳动关系法。A.社会保险法B.劳动争议处理法C.就业促进法D.工作时间法【答案】 B7、()所得到的市场薪酬信息,其缺点是数据的针对性不强。A.企业之间相互调查B.问卷调查C.采集社会公开信息D.访谈调查【答案】 C8、企业薪酬水平向75分位看齐,其薪酬水平的市场

3、定位策略为()。A.市场滞后策略B.市场领先策略C.市场跟随策略D.混合策略【答案】 B9、下列关于劳务派遣的说法错误的是()。A.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用B.劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者C.劳务派遣单位对劳动者的合法权益承担保护义务D.被派遣劳动者管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题【答案】 A10、在()中。对评估者自身素质的要求降低了,起关键作用的不再是评估者本身,而是评估方案和测试工具的选择是否恰当。A.正式评估B.非正式评估C.建设性评估D.总结性评估【答案】 A11、( )是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。A.

4、特别任务法B.工作轮换法C.个别指导法D.工作指导法【答案】 D12、()将薪酬计划和培训计划结合在一起。A.年薪制B.技能薪酬制C.绩效薪酬制D.岗位薪酬制【答案】 B13、按照劳动争议的()划分,可将劳动争议分为权利争议和利益争议。A.主体B.性质C.客体D.标的【答案】 B14、美国教育学家布卢姆把认识目标分为以下六个层次:理解;记忆;分析;应用;评价;综合。这六个层次由低到高的顺序依次是()A.B.C.D.【答案】 D15、以下关于零基定员法的表述,不正确的是( )。A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始B.零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数C.零基法是以某一类人员人数为基础

5、,按比例定人数D.零基法对工作量不饱和的岗位,实行并岗或由一人兼职兼岗【答案】 C16、企业人力资源规划的内部环境不包括()。A.企业发展战略B.企业行业特征C.企业文化D.文化法律等因素【答案】 D17、岗位规范和工作说明书的区别不包括( )。A.涉及的内容不同B.结构形式不同C.突出的主题不同D.适用范围不同【答案】 D18、一般的企业应关注()点处的薪酬水平。A.25%B.50%C.75%D.90%【答案】 B19、在制定年度培训计划时,( )负责组织安排企业内部培训过程。A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门【答案】 B20、()是以事为标准,事在人先,以事择人。A.人员分类B.

6、职级分组C.岗位分类D.品位分类【答案】 C21、()是由罗伯特S卡普兰和大卫P诺顿共同创造的一套业绩评价体系。A.平衡计分卡B.关键绩效指标C.目标管理法D.经济增加值【答案】 A22、部门结构模式主要有五种形式,而较适应大型企业的应是()。A.事业部制和模拟分权制B.直线制C.矩阵结构制D.职能制【答案】 A23、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议,属于( )。A.个别争议B.权利争议C.集体争议D.利益争议【答案】 D24、下到关于集中量数的说法,不正确的是()A.它是描述数据集中趋势的指标B.算术平均数和标准差都属于集中量数C.它可以说明一组数据的某项特征D.可以用它进行几组

7、数据间的比较【答案】 B25、一般情况下,应以员工( )能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。A.1020B.4050C.6070D.7080【答案】 D26、考评的()是指评定结果呈负偏态分布,大多数员工被评为优良。A.偏紧误差B.中间倾向C.宽松误差D.标准误差【答案】 C27、 ( )面谈是在一次面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。A.单向劝导式B.双向倾听式C.综合式绩效D.解决问题式【答案】 C28、()是设计绩效指标的基础性工作。A.明确组织战略导向B.符合企业经营规模C.明确工作职责D.明确组织存在问题【答案】 C29、在面试准备阶段,()是促

8、使面试顺利进行的指导方针。A.面试问题B.面试评估C.面试指南D.面试结果【答案】 C30、通常来说,制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过()。A.5个B.8个C.10个D.15个【答案】 C31、()是最常见的考评者。A.员工的上级管理者B.客户C.同级D.员工本人【答案】 A32、(2015年5月)劳动关系的内容是()A.劳动B.劳动力C.劳动者D.报酬【答案】 A33、企业定员管理的作用不包括( )。A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准B.科学的定员是企业内部员工调配的主要依据C.合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益【答案】 D34、某些公

9、司员工在业余时间里兼职,以增加收入。但长此以往,由于体力精力不济等原因影响了本职工作的正常开展。对此,你的看法是()。A.应该制定新制度,规范员工的兼职行为B.允许员工兼职,但兼职工作收入的一部分要上缴公司C.兼职是在业余时间进行的,是员工的权利D.兼职活动是无法监督的,随他去吧【答案】 A35、 满足企业与学习者的需求是以培训课程设计的( )A.本质属性B.主要依据C.根本任务D.内在要求【答案】 C36、当企业的企业年金缴费不超过工资总额的( )时,企业缴费可以从成本中列支。A.4%B.5%C.6%D.7%【答案】 A37、企业中层管理人员的培训目标不包括()A.提高其经验、知识和技能B.

10、使其适应不断变换的环境C.培养业务骨干成为接班人D.对目前的业务能更加熟练【答案】 D38、评价中心方法不包括()。A.案例分析B.公文筐测试法C.无领导小组讨论D.结构化面试法【答案】 D39、符合爱岗敬业要求的是()。A.绝不能违背上司的意愿B.干一行,专一行C.强化职业责任D.舍弃个人和家庭利益,全身心投入到岗位工作之中【答案】 B40、在确定绩效考评标准时,应做到“定量准确”,其衡量标准不包括()。A.考评标准越多越好B.各标准间的差距要合理C.标准的含义要明确D.标准的等级数量要合理【答案】 A41、纵向工作扩大化的主要内容是( )。A.延长加工产品的周期B.小组负责完成一件工作C.

11、多项操作代替一项操作D.将管理者的部分职能转由生产者承担【答案】 D42、()不属于企业集团设立的专业中心。A.科研开发中心B.物资供应中心C.人才培训中心D.计量检测中心【答案】 B43、在职培训开发的主要方法不包括()。A.临时提升B.设立副职C.职务轮换D.替补训练【答案】 D44、根据( )的不同,绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。A.考评对象B.考评内容C.考评时间D.考评主体【答案】 B45、在培训项目计划中,课程系列计划以()为导向,将看似独立的相关课程联系在一起。A.目标B.过程C.方法D.结果【答案】 A46、在素质能力测评中,最常使用的差异量数是()。A.平均数B.中位数C.标准误差D.标准差【答案】 D47、战略层次的培训需求分析的内容不包括( )。A.外部环境B.组织条件C.组织目标D.人员变动【答案】 C48、在设计KPI时,解决“工作产出项目过多”的问题,不

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