2024年度内蒙古自治区导游证考试之导游业务试题及答案五

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1、2024年度内蒙古自治区导游证考试之导游业务精选试题及答案五一单选题(共60题)1、在散客接站服务中,若是迎接乘火车而来的游客或小包价旅游团,应提前()在()等候。A.30分钟,车站站台B.20分钟,车站站台C.30分钟,车站出站口D.20分钟,车站出站口参考答案:C2、在人际交往中,以下握手顺序不正确的是()。DA.上级先伸手,下级后伸手B.主人先伸手,客人后伸手C.年长的先伸手,年幼的后伸手D.男方先伸手,女方后伸手3、相传文天祥曾在盂姜女庙题联:“秦皇安在哉,万里长城筑怨;姜女未亡也,千秋片石铭贞。”此联成功运用了()的对联写作方法。A、正对B、反对C、串对D、侧对(B/115)4、旅游

2、团在用餐前()提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按有关规定办理。DA.半小时B.1小时C.2小时D.3小时5、游客要求换房,导游人员马上满足其要求,可采信的原因是()。A.发现房间未打扫B.房间朝向C.觉得房间不舒服D.发现房间有老鼠参考答案:D6、唐代诗人王维“星辰七曜隔,河汉九泉开”的诗句写出了()的富丽堂皇。A秦始皇陵B汉茂陵C明十三陵D清东陵(A/313)7、旅游者初到异地的心理表现不包括()。CA.不安全感B.戒备心理C.忙于个人事务D.追新求异8、在带团过程中,碰到少数旅游者迟到与拖拉情况,导游员对此应()。CA.提出警告B.顺其自然C.设法引导D.让领队处理9、导游人员必须参加

3、所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每年培训累计时间不得少于_小时()?【B】A、48B、56C、64D、72【参见导游人员管理实施办法第二十五条的规定。】10、游客在浙江海宁盐官镇观看钱塘江涨潮时,通过联想、感觉来欣赏美、体验美,这属于()。BA.动态观赏B.静态观赏C.动静结合观赏D.随意观赏11、对丢失身份证的情况的处理,应()。A.先到当地公安局报失,再由旅行社开具证明,机场安检人员核准放行B.先由当地旅行社核实后开具证明,再到公安局报失,经核实后开具身份证明C.先报告机场安检部门并报失,再到公安局补办临时身份证D.先由当地旅行社核实后开具证明,再到丢失地的公安局办理新的身份证参考答

4、案:B12、根据旅行社条例实施细则的规定,在北京市朝阳区登记注册的A旅行社不可以在下列哪一区域范围设立服务网点?()【D】A北京市朝阳区B北京市西城区C北京市延庆县D河北省廊坊市【参见旅行社条例实施细则第二十一条第二款的规定。】13、国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为()左右。DA.10公斤B.15公斤C.20公斤D.30公斤14、古人曰:“工欲善其事,必先利其器”,其实说明了导游人员必须有过硬的()。A.语言表达能力B.组织协调能力C.导游讲解能力D.人际交往能力参考答案:A15、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的,扣除6分?()【B】A讲解中掺杂庸俗、迷信内容B讲解质量差或不

5、讲解C有损害国家利益和民族尊严的言行D不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗【参见导游人员管理实施办法第十六条的规定。】16、不仅是招徕游客的口号,更是旅游行业的服务宗旨和行动指南,也是旅游服务工作中处理问题的出发点和旅游服务行业座右铭的是()。A.宾客至上B.安全第一C.认真负责D.一视同仁参考答案:A17、某地法院在审理案件过程中发现,旅行社条例和导游人员管理条例的部分规定不一致,不能确定如何适用。在此情形下,下列哪种处理原则是正确的?()【B】A前法优于后法,适用导游人员管理条例的规定B新法优于旧法,适用旅行社条例的规定C上位法优于下位法,适用旅行社条例的规定D特别法优于一般法,适用导游人员管理

6、条例的规定【参见立法法第83条的规定。】18、根据旅行社条例实施细则的规定,设立社应当加强对分社和服务网点的管理。下列不属于对服务网点实行的服务规范是?()【D】A统一管理B统一财务C统一咨询D统一组团【参见旅行社条例实施细则第二十五条的规定。】19、某境外旅游团的一位游客来华后找到了失散多年的亲戚,提出带其在华的亲戚随团游览,导游人员应首先()A.婉言谢绝B.表示同意C.向旅行社领导汇报D.征求领队和团里其他游客的意见参考答案:D20、导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解,让游客首先(),然后在视觉、听觉的享受中增长知识。A、了解历史B、有感官的体会C、结交朋友D、研究自然(B/34

7、)21、导游语言同其他行业语言相比具有自身特点,下列不属于导游语言自身特点的是()。A.快B.活C.宽D.美参考答案:A22、“眼睛是心灵的窗户”,导游员常用的目光语是()。BA.俯视B.正视C.仰视D.一直注视着导游对象23、“雪岭干青汉,云楼架碧空。重开千佛刹,旁出四天宫。瑞鸟含珠影,灵花吐蕙丛。洗心游胜境,从此去尘蒙。”此诗是吟咏()的最早诗篇。A、龙门石窟B、大足石刻C、麦积山石窟D、莫高窟(D)24、劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立何种合同?()【D】A劳动合同B集体合同C用工协议D劳务派遣协议【参见中华人民共和国劳动合同法第五十九条的规定。】25、广州陶

8、陶居酒家联“陶潜善饮,易牙善烹,饮烹有度”中提到的两位古人分别是()时人。A春秋、战国B东晋、春秋C东晋、战国D北魏、南唐(B/252)26、如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有()。CA.纽带作用B.标志作用C.扩散作用D.反馈作用27、是旅游产品消费的主要内容,也是旅游者期望的旅游核心部分,是指()。A.文娱节目活动B.参观游览活动C.享受当地风味D.购物活动参考答案:B28、我国于()加入保护世界文化与自然遗产公约。AA.1985年11月B.1997年11月C.1972年11月D.1990年11月29、爱国主义、国际主义在导游

9、工作中的具体表现指的是()。A.不卑不亢B.遵纪守法C.公私分明D.热情大度参考答案:A30、外商投资旅行社适用旅行社条例第三章外商投资旅行社的规定,该章没有规定的,应首先适用何种规定?()【A】A适用旅行社条例的其他有关规定B继续沿用原旅行社管理条例的相应规定C适用中外合资旅行社试点暂行办法的相应规定D适用旅行社条例实施细则的相应规定【参见旅行社条例第二十一条第一款的规定。】31、某旅行社地陪赵某,一日之内三上滕王阁,因过于疲劳,在最后一次上滕王阁时,只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。赵某的行为与()职业道德规范不符。CA.一视同仁、不卑不亢B.热情友好、宾客至上C.敬业爱岗、忠于职守D.团结

10、服务、顾全大局32、一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员()。BA.可以直接对客人说:日程已安排好,不能改变B.找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房D.征询所有人的意见,最后由领队决定33、导游员致欢送辞,可以加深与旅游者之间的情感。欢送辞的内容应包括()。DA.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利B.回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利、回顾行程中的矛盾并理论清楚C.表示惜别、介绍

11、未去之景点并希望再度光临、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利D.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利34、彭玉麟所作“赏心多乐事,且看此半湖烟水,十顷荷花”描写的景观是()风光。A、玄武湖B莫愁湖C、大明湖D瘦西湖(B/160)35、导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则,以下不属于该原则的是()。CA.时间B.场合C.身份D.地点36、导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做法中哪个欠妥当?()CA.对待其的处处刁难,要有理、有利、有节地讲道理B.在做好工作的前提下,争取

12、大多数人的同情和谅解C.不予理睬,按既定方案办D.与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性37、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为,不属于擅自改变旅游合同安排行程的是?()【A】A因临时交通管制,向旅游者说明后适度调整了参观项目的顺序B因行程时间剩余,增加了一个游览项目C因部分游客要求,延长了购物停留时间D因前一游览项目停留时间过长,缩短了后一游览项目停留时间【参见旅行社条例实施细则第三十六、三十七条的规定。】38、导游证的有效期限为()。A.2年B.3年C.4年D.5年参考答案:B39、根据我国民航规定,游客物品可以放入行李中进行托运的有()。A.存折、现金、光盘、食品B.剪刀、光盘

13、、贵重衣物、食物C.金银首饰、化妆品、珍珠、重要文件D.重要文件、货币、首饰、水果刀参考答案:B40、如果地陪在机场出现空接的情况时,应首先()。A.与该团全陪联系B.立即与委派社有关部门联系,查明原因C.坚持在机场等候D.离开并重新调整接团计划参考答案:B41、94、2007年1月1日施行的护照法规定中,确定我国公民护照有效期分别为5年和10年的界定年龄是()。A.16周岁B.18周岁C.20周岁D.22周岁参考答案:A42、国务院关于加快发展旅游业的意见提出力争实现我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。该目标的实现时间为?()【A】A2020年B2025年C2030年D2035年【参见国务院关于加快发展旅游业的意见(国发200941号)第一部分总体要求(三)发展目标】43、李斯的泰山刻石是汉字史上第次使用()。A隶书B楷书C小篆D草书(C/23)44、国家旅游局已于2009年4月3日正式公布了旅行社条例实施细则

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