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2、新的规模及对系统的影响程度来考察，分为局部创新和整体创新。从创新的内容看，包括概念创新、组织创新、技术创新、产品创新与市场创新、制度创新等。从创新的组织程度上看，分为自发创新与有组织的创新。故本题选C。3、调查报告在调查阶段要选择恰当的调查方法，以下方法不准确的是（ ）A：现场观察B：开座谈会C：问卷调查D：文献研究正确答案选项：B解析：本题考查调查报告的调查方法。A项正确，观察法是观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官和辅助工具，能动地了解处于自然状态下的社会客观现象的方法。现场观察适用于调查报告的调查阶段。B项错误，召开座谈会不是调查的方法。C项正确，问卷法是调查者运用统一设计的问卷向被
3、选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。问卷调查在调查阶段是一种有效的方法。D项正确，文献法就是搜集研究各种有关文献和资料，从中选取信息以达到调查研究目的的方法。故本题选B。4、取得管理效率和效果的核心职责是_。A：控制职能B：组织职能C：领导职能D：计划职能正确答案选项：C解析：A项：错误，控制职能是管理过程的调节器。包括制定各种控制标准，检查工作是否按计划进行，是否符合既定的标准。若工作发生偏差要及时发出信号，然后分析偏差产生的原因，纠正偏差或制定新的计划，以确保实现组织目标。 B项：错误，组织是管理的前提和载体，组织职能是管理活动得以顺利实现的必要环节。 C项：正确，领导职能是指领导
4、者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能。它包括决策、选人用人、指挥协调等。领导职能是管理过程的灵魂，是集中体现管理者素质和管理能力的活动，是取得管理效率和效果的关键职能。因此常常被认为是管理的核心环节。 D项：错误，计划职能是管理活动的首要职能，是管理活动的起点，是确定管理目标的第一个步骤，是实现管理目标并使管理由此岸到彼岸的桥梁。 故本题选C。5、从某种意义上组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（ ）。A：信息系统管理员B：高层管理者C：一线员工D：主管人员正确答案选项：D解析：本题考查管理学的基本原理。在一个组织
5、中，高层管理者位于层级组织的最高层，具体工作一般为对影响整个公司的问题进行决策；负责制定和规划公司战略目标、制定实现既定目标的战略和路径；合理配置资源、组织和监控公司业务正常运营，高层管理者是信息沟通网络中的信息发出者。而一线员工是直接执行管理层指令的员工，也就是信息沟通网络中信息的接收者。主管人员就是这个信息沟通网络中心，沟通高层管理者和一线员工的中介，并且对信息沟通网络的畅通负责。故本题选D。6、荆江市正在修建一条快速路，为了解决修建中交通拥堵的问题，市交警大队拟将太河路、上林路改为单向行驶，向社会告知应使用（ ）。A：通报B：通告C：公告D：通知正确答案选项：B解析：本题考查公文文种。荆
6、江市交警大队对该交通问题向社会告知属于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项。A项错误，通报，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。B项正确，通告，适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。C项错误，公告，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。D项错误，通知，适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。故本题选B。7、在行政决策过程中，决策所要解决的问题都不是孤立、片面的，而是与其他社会问题紧密联系在一起的。这说明行政决策应遵循（ ）。A：信息原则B：预测原则C：系统原则D：择优原则正确答案选项：C解析：本题考查行政决策。现代行政决策的基本
7、原则是各国行政决策都具备的共同规律和基本原则。具体来说，体现在六个方面：（1）信息原则。行政信息是行政决策的基础。决策的科学性、正确性是和信息成正比的，信息越及时、准确、全面，决策思维就越具有深度和广度。（2）预测原则。行政决策是对未来行动所作的一种设想，是在事情发生之前的一种预先分析和抉择，具有明显的预测性。（3）系统原则。这一原则是由行政决策对象本身的系统性特征所决定的，每项决策应互为系统，而不是互相排斥。（4）可行原则。行政决策的目标是实施，对决策实施的人力、物力、财力等都应给予保证，防止盲目决策和负面决策。（5）择优原则。行政决策要达到最优和满意，必须在多个方案中进行选择。（6）动态原
8、则。决策对象是发展变化的，因此决策的制定、执行、修改也是一个动态过程。A项错误，强调的是决策前收集信息要及时全面，不符合题意，故排除。B项错误，题干中没有涉及对未来的预测，不符合题意，故排除。C项正确，题干中，强调决策所解决的问题要与其他社会问题紧密联系在一起，体现出要从整体全面出发解决问题，即系统性原则。D项错误，题干中没有涉及选择的问题，不符合题意，故排除。故本题选C。8、领导者品德修养包括（ ）。A：移情作用B：自知之明C：客观性D：以上都是正确答案选项：D解析：A项错误，移情作用是指能设身处地的了解下属的感情和态度，以及可能做出的反应，属于领导者应有的品德修养。但A选项不全面，故排除。
9、B项错误，自知之明指的是了解自己的情况，能正确认识自己的长处与短处。这是一个优良管理者必备的品质。但B选项不全面，故排除。C项错误，客观性是指力求不带感情去观察和追溯时间发生的起因，并以超脱的态度进行评价，然后采取理智的行为。属于领导者应有的品德修养。但C选项不全面，故排除。D项正确，移情作用、自知之明、客观性均属于领导者的品德修养，故选最全面的选项。故本题选D。9、我们要将上级的文件批转给下级执行，或者要求下级从哪些方面做好哪件工作时，一般印发（ ）。A：公告B：意见C：通报D：通知正确答案选项：D解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。其特点有发
10、文主体限制性、公布范围广泛性、题材重大性。B项错误，意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。意见没有决定或者通知等文种的强制性，具有一定的建议、参谋和指导作用。C项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第九项规定：“通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。”D项正确，根据党政机关公文处理工作条例第八条第八项规定：“通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”故本题选D。10、公文对印刷的要求是“双面印刷、页码套正、两面误差不得超过2mm”，这体现了公文具有（ ）。A：严密性B：突破性C：适用性D：新颖性正确答案选项：A解析：本题考
11、查公文的基本知识。A项正确，党政机关公文格式对公文格式做了非常具体的规定，在拟定公文时要严格按照国家标准来，题目中的具体规定体现了公文的严密性。B、D项错误，公文是机关工作的工具，以用为主，这两项不属于公文的特点。C项错误，适用性即公文文种选择的时候要根据行文机关和内容选择合适的文种。故本题选A。11、关系公文质量的关键环节是（ ）。A：草拟B：会签C：审核D：签发正确答案选项：C解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，草拟是发文流程中的基础或起始性工作，指按照构思或写作提纲撰写文件草稿的活动。B项错误，会签指联合行文各机关的领导人对文件联名签署的过程。C项正确，审核是发文处理工作的一个重要环
12、节，根据党政机关公文处理工作条例第二十条第一款规定：“公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅（室）进行审核。审核的重点是：（一）行文理由是否充分，行文依据是否准确。（二）内容是否符合国家法律法规和党的路线方针政策；是否完整准确体现发文机关意图；是否同现行有关公文相衔接；所提政策措施和办法是否切实可行。（三）涉及有关地区或者部门职权范围内的事项是否经过充分协商并达成一致意见。（四）文种是否正确，格式是否规范；人名、地名、时间、数字、段落顺序、引文等是否准确；文字、数字、计量单位和标点符号等用法是否规范。（五）其他内容是否符合公文起草的有关要求。”由此可知，在审核阶段对于行文依据、行文精神、行文意见
13、、行文格式、行文文种等进行详细审核后才进行签发，是保障公文质量的关键环节。D项错误，签发是发文机关领导人对已经审核的文稿进行核查并签注意见的活动。故本题选C。12、碳素墨水适宜用来签批和书写公文，最主要的原因是碳素墨水（ ）。A：写字流畅，漂亮B：不易褪色，利于保存C：价格便宜D：使用方便正确答案选项：B解析：本题考查公文的基本知识。签批和书写公文的字迹材料应当比较稳定，可用墨汁、碳素墨水、蓝黑墨水。碳素墨水的其主要成分为碳。碳的附着力比较强，故用碳素墨水书写易保存而不易褪色。故本题选B。13、下面公文写作中，语句符合规范的是（ ）。A：经研究，县政府同意A乡政府报告B：我们一定要采取措施，尽
14、可能减少不必要的开支C：在主席台就座的还有几个先进单位的代表D：参加工作15年以上的职工一年可享受10天以下的带薪旅游假正确答案选项：B解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，成分残缺，报告前的助词“的”被省略后，句意至少有两个：一是同意A乡的报告，一是同意A乡作报告。B项正确，符合公文语言使用规范。C项错误，“几个”位置不当造成歧义，既可以理解为几个不同先进单位的代表，也可以理解为代表某一先进单位的几个代表。D项错误，数字运用不严谨、不准确，应为参加工作15年（含）以上的职工一年可享受10天（含）以下的带薪旅游假。故本题选B。14、属于平行文结尾用语的是（ ）。A：“当否，请批示”B：“特此函复”C：“特此通知”D：“此复”正确答案选项：B解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，“当否，请批示”是请示的结尾用语，请示属于上行文。B项正确，“特此函复”是函的结尾用语，函属于平行文。C项错误，“特此通知”是通知的结尾用语，通知属于下行文。D项错误，“此复”是批复的结尾用语，批复属于下行文。故本题选B。15、市教育局为了遏制中小学教师课外开班补课的现象，拟行文禁止公职教师进行有偿家教，应选用的文种是（ ）。A：命令B：通告C：通知D：公告正确答
