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1、服装公司工作总结十篇服装公司工作总结十篇服装公司工作总结 篇1 上半年我们迎来了丰收,在6月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。 在过去的半年里客诉也时有发生,如前几天发生的衣服客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静、理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改进的。 非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的三字经演讲比赛。在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限
2、的,只要你肯努力,肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。 更值得高兴的是我专柜被评为xx地区上半年业绩年增长率最高的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,我专柜将重点放在下面几个方面: A:积极配合商场促销活动,提高销售业绩。 B:充足的货品,争取做好货品的.供应,以满足顾客的需求。 C:提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。 D:完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客。针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。 E:提高销
3、售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩。 我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,我相信自己一定能做好! 服装公司工作总结 篇2 一,接待方面: 细心,周到的服务客户感觉不错。 二,现场方面: 1.陈列方面出现的问题,客户反应太乱不好定。下午及时跟进,归类陈例使客户挑选款式更加的方便,快捷。龙门架问题,客户反应没龙门架不好定,必须精心的筛选,及时跟进,龙门架的使用并没有影响到顾客
4、的定货,反而使一些跟风的客户增加了定量。比没龙门架前更加有序。且颜色方面做了淡,深,淡的比例,使客户看上去不单一,沉重。 2.客户反应今年款型,面料没往年好,夹圈位太窄。颜色单调且普遍厚重。双排扣不好销售,单排扣款式好根据我在其他相同男装品牌及一线品牌的款式比较,单排扣占75%以上,而双排扣的非常少。希望设计部门加强对市场的调查研究。对客户反应的问题要做及时的跟进和回馈。 3.客户影响客户,公司江浙客户较多,如有一人或二人在定货方面有了意见,马上用乡音在现场谈论,影响到其他客户的定货。建议,对影响公司定货的客户,要尽快的处理。 4客户主观意识非常强,加上旁边有其他“军师”,推荐只对第二,三天的
5、客户有些影响。 三,个人感受: 客户下单量少,跟客户的销售及其库存有很大关系。每位同事都非常的默契,能吃苦且非常卖力,相信通过这次订货会每位同事都有不少的收获和成长。 通过这次订货会,让我更加体会了一个团队合作的重要性,沟通的重要性,对任何事情多一些了解,多一些沟通,少一些埋怨,没有跨不过的坎,没有过不了的河。也没有翻不过的山,努力再努力。 服装公司工作总结 篇3 职位:督导 姓名:鄢国平 不知不觉中, 20_已接近尾声,加入沈阳烨禹服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不可割舍的亲情。 20_更是让我难忘的一年,在
6、这一年中我的人生经历着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。现将今年工作做以下几方面总结: 自20_年4月开始调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记掌握加盟商店铺情况:店铺所属商圈地理位置、店铺sku数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。 根据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,督促店长分配到个人与
7、合理分解到日销售上,根据店铺日进程分解进行跟进,定期下到店铺给予销售技巧上指导与培训,更是采用带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域计划目标没有按照计划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导,使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中给予了销售榜样的肯定。 在加盟商货品情况上,每周都根据商品部货品分析表,进行货品分析之后,将表格下发给店铺,与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况,季前、季中、季末时都根据不同情况给予不同建议,进行合理性对货品清理。 在每次换季新品到货时,及时下到店铺给予陈列上的指导与调整,并会同时根据公司的fab资料,进行分解融合现实销售情况,进行
8、店铺人员研讨培训。存在的问题及不足 店铺中存在的问题及不足: 店铺员工与老板之间存在猜忌,不能达到上下一心或是有效沟通(严重店铺锦州千 盛、凌源地铺)。 店铺陈列卫生有待提升,不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。 店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注重商场工作,没有能给销 售上带来帮助。 店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和 激情,每天死气沉沉(严重店铺:建平、凌源、锦州)。 店铺在vip卡发放与维护上很不重视,促使现在的vip不能显示尊贵,更不能帮助 到店铺业绩。 个人自身存在的问题及不足: 工作中多以注重个人获益,在平时工作
9、中多以想着自己区域获得更大提升,忽视了 与公司内部人员建立良好的关系,经常会与公司同仁或上司发生隔阂,彼此之间缺 少沟通,互相没有深入的了解,没有建立很好的合作关系,从而使得在工作中与公 司各部门没有达到很好的配合,同时使自己变的被动,今后工作一定改变个人性格 与主动性。 有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的创造者,有 时随着环境所受改变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善 的问题。 由于个人性格不是很成熟性子比较急,还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很 圆滑),促使自己不能与同仁和上司关系建立很密切。 个人在工作中上不能做到始终如一,使得工作事务
10、不能完全按照最初计划执行,自 己对自己的要求不够严格与苛刻,今后要做到严以律己,使得做的最初梦想。 公司存在的问 题及不足: 公司应在每年中给予督导(和公司其他人员)进行两次以上培训机会,关于个人能 力提升或外界眼界与未来发展方面,能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会,让每个人自信满满,对未来充满希望,时不时的带来些心灵的驱动力量。 公司每年中应该奖励所有工作人员,一次集体旅游的机会,让大家尽情欢乐与释放, 使得大家互相了解与融洽,更能会让所有付出的人记得这里欢乐,增加对公司的信 赖与亲情。 今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力,让没有开发的城市树立起alt,让原有 的客户可以增加店铺的地
11、区或城市,给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量, 主要加大些开店政策,与拓展的力量。 公司领导层要建立短期或长期的,个人私下工作沟通方式询问需要和帮助,定期的 沟通会让一个人从迷茫中走出来,定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感 受到关注,定期的沟通会让一个人在短期自信满满,工作充满力量与激情。 20_年的计划(可以以表格形式) 20_年在本职责工作做好的前提下,利用关系网将附带发展新城市新店铺新客户, 或是给予现有客户投资其他城市新开店铺的机会,让公司不在承受像20_年店铺下 滑,业绩目标、订货额难以下发,难以完成的状况。 20_年区域店铺整体按照20_年销售业绩提升30%作为目标,这
12、是我的20_年销 售目标,需要实现递增30%目标,更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、 店铺人员销售技巧也要提升,个人销售能力带教管理不行的实行换人制度,20_年 对与我自己重视带教方式帮助其他同事,改变他个人销售能力得到进步,重抓店长 店铺例会时的销售关系性,不在行驶会议过程,店长每日要以业绩目标为重同时辅 助同事,这样的工作促使我们的业绩得到递增。 在20_年重视货品售罄管理,时时跟进店铺销售状况,随时要了解到地区商场活动, 需要参加活动尽全力建议客户参加活动,以防没有参加造成像12年货品的积压,20_ 的货品在1月开始就建议客户寻求特卖场进行提前清理,更加帮助客户找到商场进 行特卖
13、场沟通,20_年不在像20_年夏季货品那样有压力,及时根据外界与内部做 好应变政策,促使客户不能在为压货犯愁,让店铺运作得以正常。 20_年建议区域店铺已经开业接近2年的,但没有换过新形象的店铺,建议全部换 上新的3代或4代形象,以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增,更能增加 品牌形象档次。 在20_年要严格要求自己,不能在20_年工作中有时存有任何惰性,时刻要保持 危机感,时刻要保持激情的工作状态,工作一定要拿出100%投入与努力,这样才能 完善自己得到更大的提升与收益。 工作感悟 在今年我感受到,要做好销售能使业绩得到提升,首先需要脚踏实地的,在店铺中做销售榜样的力量,更应该寻找新的方
14、法去推动、去实践,因为常规的方法不在能引领如今的服装潮流年代了,只有创新方法才能带来我们现在想要业绩,和那些我们想要的收获,才能使得我们的步伐跟的上时代不会被淘汰,如果我们还在墨守陈规,那我们一定会跟不上别人的脚步,更难以实现未来理想。 服装公司工作总结 篇4 20_年,出口服装企业正经受着出口退税的减少、人民币升值、人力资源成本大幅攀升的严峻挑战和考验,服饰公司在集团、股份公司的领导和西服有限公司的支持下,经过全体员工的共同努力、奋力拼搏,各项经济指标都取得了较好的成绩。1_月份,总计完成产量_万件(条),超额完成计划_%,完成销售_万元,超额完成计划_%,完成净加工费_万元,超额完成计划_
15、%。上半年完成利润_万元。总结20_年的工作,概括起来,有如下几点: 应对挑战迎难而上,适应竞争闯出新路:进入20_年以后,整个服装行业面临着大洗牌,凡是不能适应市场竞争的企业最终将被淘汰出局,服装公司领导班子树立忧患意识、发展意识,审时度势,以科学发展观为指导,及时对企业的总体发展思路与方向进行了战略性调整:优化产品结构,开发自营出口业务,培养扶持外加工生产,重新组合劳动生产力,扩大前、后道生产车间。全厂各部门围绕厂部的战略目标,以企业目标为行动纲领,努力开创经营工作的新局面。 为顺利实现全厂年度经营目标,年初厂部组织了中层以上干部和管理人员学习目标管理系列讲座,用目标管理方法将企业的年度总目标变成全厂各部门、每一个员工的自觉行动。作为企业龙头的经营工作,对实现企业目标起着决定性的作用,开拓自营业务,赢得大客户,则是取得企业经济效益的重中之重。而打胜自营业务的第一个战役,是要让企业能够顺利通过客户验厂,这是关系到客人能否落单的前提条件。大家明确重要性后,在综管部的牵头下,全厂各部门、车间全力配合,工作上抓细抓实,落实责任,全力以赴,确保无疏漏。在全厂上下共同努力下