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证券营业部客户满意度问卷调查表序号客户经理服务指标您的满意程度ABCDE1客户经理能积极主动与您保持联络2对您提出的问题,客户经理能及时、有效地予以解决或答复3在与您交流时,客户经理能态度诚恳、礼貌热情4客户经理能根据您的特点,建议您参加有针对性的培训5客户经理能根据您的特点,帮助您选择便捷、低成本的交易方式(组合)6客户经理能对您选用的新交易手段进行培训7客户经理能向您全面介绍各种交易品种,及时介绍新品种8客户经理能充分了解您的投资个性9客户经理能坚持跟踪分析您的持仓结构,对重大变化给予关注和评价10客户经理能坚持根据您的特点筛选信息,并及时通知您合计填写说明其中A10分、B8分、C6分、D4分、E2分,所有问题的算术总和即得出客户经理的综合满意度得分。