《2023年人身保险从业人员职业道德真题模拟汇编(共461题)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年人身保险从业人员职业道德真题模拟汇编(共461题)(137页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、2023年人身保险从业人员职业道德真题模拟汇编(共 461题)1、某个职工缺乏良好的职业道德,自私自利,缺少对单位和行业的责任感,与同事搞不好关系,对客户粗暴无礼,工作马马虎虎,那么,民众就很难相信他能对家庭和社会尽到应负的责任。这主要说明()(单选题)A.职业道德反映人的整体道德素质B.立业先立德C.每一个成功的人往往都有较高的职业道德D.职业道德的提高有利于人的人格升华试题答案:A2、在下面选项中,不属于保险职业道德功能的是()。(单选题)A.调节功能B.认识功能C.教育和激励功能D.引领功能试题答案:D3、信仰不但赋予道德以()的本性和意义,而且是人们的精神支柱和道德选择的坐标。(单选题
2、)A.他律B.自律C.善恶D.美丑试题答案:B4、人身保险从业人员职业道德实施机制应当符合客观规律。下列说法中,哪一项是错误的?()(单选题)A.人身保险从业人员职业道德实施机制要符合保险职业的本质特点B.人身保险从业人员职业道德实施机制应当与保险业在社会经济中的作用和地位相符合。C.人身保险从业人员职业道德实施机制要符合机制的程序性特点D.人身保险从业人员职业道德实施机制应建立抽象的程序、步骤、环节和形式试题答案:D5、保险经纪人代表投保人的利益,应忠于投保人。因此,保险经纪人不得()o出于自身追求高佣金的目的而牺牲投保人的利益;欺瞒投保人;串通保险公司欺骗投保人;挪用保费。(单选题)A.B
3、.C.D.试题答案:A6、()要求在确定企业利润水平的时候,统筹考虑员工、企业、社会的利益。(单选题)A.最大利润价值观B.经营管理价值观C.人文主义价值观D.企业社会互利价值观试题答案:D7、保险管理人员的职业道德吸收了西方企业伦理的思想,下面哪一项不属于西方企业伦理的思想()。(单选题)A.保险管理人员职业道德中强调了在管理中将以人为本,充分保障员工的利益;在服务中要本着“为人民服务”的思想,将保户的利益放在首位B.企业或个人都应通过儒家自律原则,也就是对于道德价值的追求不断内化,借助外在的价值范式和道德信念使人格得到升华,使客体主体化C.保险职业道德鼓励正当手段的竞争,鼓励创新和提高效率
4、D.企业道德责任至少包含两层含义:一是履行经济责任时要讲道德,不能损人利己;二是除了履行经济责任以外,尚需为增进社会福利做出贡献试题答案:B8、从中国经济社会发展的角度看,制定企业文化建设发展目标,对企业的发展具有重要的现实意义。因为制定企业文化建设发展目标()。有利于企业建立高素质的员工队伍;有利于提升企业产品和服务的文化含量;有利于增强企业的综合竞争力;有利于中国企业在全球市场上塑造良好的形象和品牌。(单选题)A.B.C.D.试题答案:B9,公民道德建设实施纲要提出的职业道德规范是()。(单选题)A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、勤俭节约B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、不计利益
5、、奉献社会C.爱岗敬业、诚实守信、艰苦奋斗、服务群众、奉献社会D.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会试题答案:D10、关于道德的调节功能,下列说法正确的是()o道德调节的范围广泛,时间持久,具有层次性;道德和法律、宗教等社会意识形态一样,是从相同的侧面反映并反作用于社会生活;不能因道德调节的效力有限就认为道德无用;道德从个人对待社会整体利益和他人利益态度的角度来调节人们的各种社会关系。(单选题)A.B.C.D.试题答案:D11、保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,又有保险代理人和经纪人,还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。
6、认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范,有助于保险销售人员尽快走出工作困惑,逐步走向成功。保险销售人员在保险业发展中的重要性主要体现在O o保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱;保险销售人员代表保险公司与客户建立良好的关系;保险销售人员促进产品的研制与开发;保险销售人员是同业竞争制胜的重要因素。(单选题)A.B.C.D.试题答案:C12、以下关于社会公德的叙述,不正确的是()。(单选题)A.社会公德的突出特点是公共性B.社会公德是对社会成员的一般道德要求C.社会公德是人类社会发展中稳定不变的道德因素D.社会成员能不能遵循基本的、起码的公共生活规则反映出整个社会的总体文明水
7、平试题答案:C13、保险管理人员的职业道德吸收了西方企业伦理的思想,下面哪一项不属于西方企业伦理的思想()。(单选题)A.保险管理人员职业道德中强调了在管理中将以人为本,充分保障员工的利益;在服务中要本着“为人民服务”的思想,将保户的利益放在首位B.企业或个人都应通过儒家自律原则,也就是对于道德价值的追求不断内化,借助外在的价值范式和道德信念使人格得到升华,使客体主体化C.保险职业道德鼓励正当手段的竞争,鼓励创新和提高效率D.企业道德责任至少包含两层含义:一是履行经济责任时要讲道德,不能损人利己;二是除了履行经济责任以外,尚需为增进社会福利做出贡献试题答案:B14、国际通行的规则、公约中,对保
8、险职业道德的要求集中表现为()诚信;服务;公平;竞争。(单选题)A.B.C.D.试题答案:C15、个体的道德水准是其社会化的重要表现,个体只有告别“自然人”成 为(),才能被社会所认同和接受,成为现实的、个性化的社会存在物。(单选题)A.“经济人”B.“职业人”C.“单位人”D.“道德人”试题答案:D16、某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了理赔观念,让业务人员从“为公司找不赔的理由”转 向“为客户找理赔的理由”。实践表明,这一经营观念的转变,深受客户的欢迎,赢得了广泛的赞誉,树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”的经营理念,并不意味着可以收受投保
9、人的好处,做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明,进而破坏保险公司的。(单选题)A.利益链条B.信用关系C.办事效率D.经营业绩试题答案:B17、核保人员需要对纷繁复杂的风险进行甄别,并在权衡各方利益的情况下做出最恰当的承保决策。以下关于核保人员应当具备的素质的表述,哪一项不准确()。(单选题)A.保险是一门技术性很强的综合学科,涉及知识面广,随着保险品种日益繁多,对核保人员所需具备的知识要求越来越高B.核保过程随时都需要核保人员做出各种判断和决策。这些决策过程不仅需要核保人员的专业素养,更多的是依靠判断力和直觉C.核保人员应当向营销人员和投保人得体而令人信服地解释其决策的理
10、由,以使营销人员和投保人满意并相信核保决策的科学和公平,避免日后在理赔时发生纠纷D.国外许多核保师协会组织的核保师资格考试制度都已经比较完善,这些考试主要是对专业技能进行明确的考察,基本上不涉及对职业道德素质的要求试题答案:D18、作为职业道德的基本规范,服务群众是()。职业道德的宗旨一种谋生的手段对所有从业人员的要求为人民服务精神在职业生活中最直接的体现(单选题)A.B.C.D.试题答案:D19、保险专业代理机构、经纪公司的高级管理人员,应 当()。品行良好;熟悉保险法律、行政法规;具有履行职责所需的经营管理能力;在任职前取得保险监督管理机构核准的任职资格。(单选题)A.B.C.D.试题答案
11、:A20、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是O。(单选题)A.专业服务B.明礼达礼C.公正公开D.行为自律试题答案:B21、下列关于保险职业道德之所以成为独具鲜明特点的职业道德类型的原因中,不正确的是()。(单选题)A.保险职业本身的专业性与技术性B.保险业务的利润性C.保险合同的特殊性D.保险经营本身的特殊性试题答案:B22、关于企业价值观的特征,
12、下列说法不正确的是。(单选题)A.企业价值观是自发产生的B.企业价值观是企业所有员工或大多数员工共同持有的精神品格C.企业价值观是企业长期发展而积淀的产物D.企业价值观对企业员工具有持久的精神支撑力试题答案:A23、关于保险代理人职业道德基本的行为规范,下列说法中不正确的是()。(单选题)A.保险公司的代理人员有义务以良好的信誉为保险公司工作。B.保险代理人在工作中出现失误,应该对保险人负责。C.保险代理人的业务过失应该视为保险人的过失,这意味着可以解脱保险代理人所应承担的民事责任或法律责任。D.保险代理人的行为规范从严明纪律的角度规范了保险代理人的道德行为,并使之规范化和制度化。试题答案:C
13、24、下面哪一项不属于 中国精算师职业道德守则在信息披露和保密方面对精算人员的职业道德要求()0(单选题)A.精算人员在所提供精算结果上,应表明其服务的对象和其职责范围B.如果精算人员意识到其服务对象的利益和与精算人员工作有关的其他团体的利益有事实上的关联和冲突时,应向其服务对象说明真实情况C.精算人员应及时、明确、完整地向其服务对象说明自己或其所属单位为其提供精算服务所收取的各种费用的标准D.精算人员应明确说明可以在何种范围内从本人或其他来源得到附加的信息或解释试题答案:D25、弃权和禁止反言是保险业落实最大诚信原则的具体规定,具有非常重要的作用。这是因为,弃权和禁止反言能够()。保护被保险
14、人的长期利益;有利于保险双方权利、义务关系的平衡;防止保险公司滥用合同解除权;约束保险公司的行为。(单选题)A.B.C.D.试题答案:D26、最大诚信原则是民商法诚实信用原则在保险法中的具体运用和发展。最大诚信原则运用的主体是。保险公司;保险经纪人;保险代理人;投保人。(单选题)A.B.C.D.试题答案:D27、保险职业道德对保险业的影响主要表现为()。调解保险职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系;有助于维护和提高保险业的信誉;促进保险业的发展;有助于提高全社会的道德水平。(单选题)A.B.C.D.试题答案:D28、下面关于我国人身保险核保人员总体原则上的职业道德要求的表述,
15、哪一项不准确()。(单选题)A.核保人员应了解相应的职业道德规范并善加信守,不能把“不知道”、“不了解”、“没听说过”作为不遵守职业道德和放松对自身要求的借口B.核保人员应该秉持诚信、公正、超然的原则,服务社会C.若公司没有要求,核保人员不必自行回避执行与自身利益相冲突的业务D.为促进公共利益发挥寿险功能,核保人员应增进其专业知识并对重要信息保持密切注意试题答案:C29、从企业文化的视角看,企业制度不仅是强制性的规定,更是一种(),通过在制度中渗透管理理念,提高员工对制度的认同感,促使员工自觉遵守,从而实现制度向文化的转变。(单选题)A.利益导向B.价值导向C.规则导向D.情感导向试题答案:B
16、30、人身保险核保人员执行业务时,如遇到()的情况应自行回避。(单选题)A.与自身价值观相矛盾B.与自身利益相冲突C.与同事利益相冲突D.与公共利益相冲突试题答案:B31、儒家的()之道,体现了儒家“修身齐家治国平天下”的主张。(单选题)A.天人合一B.礼乐教化C.克己复礼D.内圣外王试题答案:D32、保险管理人员的职业诚信尤为重要,它不包括下面哪一项()。(单选题)A.保险管理人员需要能够与周围人员建立和谐的关系,从而建立一种和谐的企业氛围B.保险管理人员必须遵守国家法律、法规,遵守与保险行业相关的职业规范C.除非经公司同意,或在法律和法规要求的情况下,保险管理人员不得将相关没有被公开的资料和信息提供或泄露给第三方D.诚实守信,是真、是善、是美,是真、善、美的统一,只有不断地进行自我修养,才能达到这美好境界试题答案:A33、关于道德的阶级性,以下说法正确的是()o不同的阶级具有不同的道德观念;不同阶级的道德反映共同的阶级利益;在阶级社会中,占支配地位的道德是统治阶级的道德;阶级社会的道德往往是双重标准,对不同的阶级有不同的行为规范要求。(单选题)A.B.C.D.试题答案:B3 4、强