《2023年度“质量月”企业员工全面质量管理知识备考题库及答案（通用版）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年度“质量月”企业员工全面质量管理知识备考题库及答案（通用版）（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023年度“质量月”企业员工全面质量管理知识备考题库及答案（通用版）学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.A类AQL应()A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类AQLD.大于C类AL2.关于系统图“故障树”,下列表述错误的是（）A.由输入符号或关系符号组成B.用以分析系统的安全问题或运行功能问题C.表示导致灾害、伤害事故的逻辑关系D.不需考虑工艺流程等问题3.以下技术文件中，不属于计量技术的法规的是（）。A.JJG2001-1987线纹计量器具检定系统B.JJG（京）39-2006智能冷水表检定规程C.CB/T27025-2008检测和校准实验室能力的通用要求D.
2、JJF11172010计量比对4.质量检验的主要功能包括（）。A.验收功能B.预防功能C.产品检验D.比较功能5.质量功能展开是一终继承的产品开发技术，这里的集成有两种含义技术的集成和（）的集成。A.职能B.成本C.人员D.公司6.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由()首先提出。A.休哈特B.A.F.奥斯本C.大野耐一D.盛田昭夫7.检定、校准和检测结果的原始观测数据应在（）予以记录。A.工作前B.产生时C.工作后D.以上都可以8.关于战略，下面哪一种说法是不正确的（）。A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客D.组织通
3、过战略对未来作出应对决策和配置资源9.电子元器件的寿命试验属于（）A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验10.质量管理工具或技术中,()用图形方式显示变更的推力和阻力。A.头脑风暴B.实验设计C.力场分析D.名义小组技术11.GB/T19580卓越绩效评价准则建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本理念的是（）。A.资源配置B.战略导向C.系统管理D.合作共赢12.统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是（）。A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性13.下列现象哪个属于内干扰()A.材料老化B.输入电压C.温度D.环境的温度14.为质量改进团队提供资源是（
4、）的职责。A.最高管理层B.质量委员会C.管理者代表D.质量管理部门15.（）可以显现生产线生产能力,根据这张表的内容可以很快了解这个生产线有何瓶颈。A.标准作业表B.工序能力表C.山脊图D.作业指导书16.根据正态分布的结论，在生产正常的条件下，控制图中点子超过控制界限的概率只有（）左右。A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%17.检验准确率与错检率是用来考核（）的。A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平18.质量原始记录来源于（）。A.班组B.车间C.管理层D.决策层19.全面质量管理阶段的管理依据是（）。A.质量标准B.用户需要C.ISO9001标准D.控制标准20.PF
5、MEA应该在以下哪个阶段之前结束()A.试生产开始之前B.工装样件制造之前C.过程设计开发之前D.生产完成后21.全面生产维护以（）为基础,以八大支柱为依托。A.全员培训和自主保全B.现场管理和安全环境C.5S活动和目视管理D.全员参与和小组改进22.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。A.持续改进B.阶段性改进C.一次成功改进D.看情况改进23.抽样检验合格批中（）不合格品。A.不允许包括B.必须全部换掉C.一定不包括D.可能包括24.电子秤的校准周期一般不超过（）A.1年B.2年C.3年D.半年25.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是
6、()A.整理B.整顿C.清扫D.清洁26.现场管理核心内容（）A.合理的工艺路线、最短路线的平面布置B.压缩搬运距离、时间和空间C.提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变D.目视管理指示、信息和问题、找出问题的根源并加以解决27.在GB/T19580-2012卓越绩效评价准则中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。A.资源和过程管理B.战略、顾客和市场C.结果和过程管理D.测量分析与改进、过程管理28.在卓越绩效评价准则中，过程管理是指（）两类过程管理。A.一般过程与特殊过程B.一般过程与关键过程C.价值创造过程与支持过程D.
7、生产过程与服务过程29.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险a的取值为（）A.0.01B.0.001C.0.05D.0.1030.那些即使不充分提供也不会使顾客也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。A.魅力特性B.必须特性C.固有特性D.赋予特性31.我国质量领域的第一部法律中华人民共和国产品质量法是于（）年9月1日施行的。A.1993B.1995C.1998D.200032.外径千分尺的测量力为（）由测力装置决定，使用时最多转动三圈即可。（）A.4N-10NB.5N-10NC.6N-8ND.5N-12N33.某零件制造商生产的是价格较
8、高的大件复杂产品，其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键，该产品产量不大，单件生产，现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制，那么，应选用（）。A.均值-标准差控制图B.均值-极差控制图C.单值-移动极差控制图D.单位不合格数控制图34.关于塞尺，以下说法错误的是（）。A.适合测量间隙B.塞尺叠加使用的片数越少越好C.测量不可用力过大D.塞尺叠加使用的片数越多越好35.KJ法是()的另一种说法。A.流程图B.矩阵图C.头脑风暴法D.亲和图36.防错法是由日本专家新乡重夫最早提出，该方法又称愚巧法和（）。A.永道法B.防呆法C.层别法D.检测法37.组织绩效评审应包括（）A.高层领导
9、评审组织的绩效B.评审高层领导的绩效C.员工的绩效D.以上都是38.增加鉴定费用后，下列（）费用会减少。A.产品成本B.预防费用C.内部损失D.外部损失39.C类不合格产品是指单位产品中（）A.有一个或一个以上C类不合格B.有一个或一个以上C类不合格，而没有A类不合格C.有一个或一个以上C类不合格，而没有B类不合格D.有一个或一个以上C类不合格，既没有A类不合格，又没有B类不合格40.5S和产品品质的关系()A.工作方便B.改善品质C.增加产量D.没有多大关系二、多选题(25题)41.下述费用中属于预防成本的有（）。A.实验室办公费B.产品评审费C.工序检验费D.质量培训费E.质量奖励费42.
10、确定方针目标管理的重点课题时，通常可以从（AC）几方面考虑。A.组织的战略规划和中长期计划B.部门日常工作目标及计划C.上一年度方针实施中存在的问题D.基层员工的需求E.外部竞争环境（市场、顾客和竞争对手）的变化43.随着现场审核评审的进展，可以（）。A.更改审核范围B.修改审核计划C.更改审核目的D.更改审核对象44.检验规范的内容应包括（）等。A.抽样标准B.接收准则C.记录规则D.不合格处理措施45.检验批应由()的单位产品组成。A.基本相同的制造条件B.不同的工艺方法加工C.同数量D.同规格46.质量检验的报告功能的主要内容包括（）A.存货的次品率B.原材料、外购件、外协件进货验收的质
11、量情况和合格率C.产品报废的原因分析D.一般质量问题的调查、分析和处理意见E.提高产品价格的建议47.在GJB546B标准中，基线文件控制包括（）A.基线文件编制B.基线文件发放C.基线文件的更改D.基线文件报废48.为了抓住问题的特征,质量改进“掌握现状”的步骤中需要调查的是()等要点A.对象B.时间C.地点D.种类E.特征49.下列关于质量与标准化的关系说法正确的是()。A.质量管理是标准化的依据和基础B.标准化是质量管理的依据和基础C.质量管理活动贯穿于标准化的始终D.标准化活动贯穿于质量管理的始终E.产品(包括服务)质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程50.
12、质量成本分为（）三大类。A.预防成本B.鉴定成本C.产品成本D.故障成本51.方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标,充分调动员工的积极性,通过个体与群体的自我控制与协调,以实现个人目标,从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有()A.强调系统管理B.强调重点管理C.强调纪律约束D.注重措施管理E.注重自我管理52.应用质量成本管理的定量分析方法有（）。A.指标分析法B.质量成本趋势分析C.排列图分析D.相关图分析E.敏感度分析53.由于质量不满足规定要求，给社会造成的损失主要包括()。A.对环境造成的污染B.对社会秩序造成的不良影响C.对社会资源的浪费D.
13、对社会造成的公害54.六西格玛项目团队的活动阶段可分为()A.项目识别及选择B.形成团队C.团队考核D.确定特许任务书E.培训团队55.风险识别与评估的常用工具包括()A.FMEAB.风险矩阵C.FATD.MSA56.以下描述中，关于质量管理体系策划包括（）。A.质量目标及其实现的策划B.改进应对风险和机会的措施C.制定质量方针D.变更的策划57.标识的要求有哪些（）A.醒目B.唯一C.不易消失并予以记录D.一定要有颜色区分58.设置检验站通常遵循的基本原则有（）。A.重点考虑质量控制的关键作业部位和控制点B.能满足生产作业过程需要C.节约检验成本D.有适宜的工作环境E.设置后固定不变59.下
14、面属于八项质量管理原则的有（）。A.标准化管理B.领导作用、全员参与C.过程方法、持续改进D.以顾客为关注焦点60.组织的知识包括（）等。A.技术革新成果B.现场改进成果C.合理化建议D.专业论文61.抽样检验的主要优点有（）。A.能节约检验工作量和检验费用B.能缩短检验周期C.提高产品完整的检验数据D.能及时发现过程出现的质量问题62.以下关于过程能力指数Gp或Cpk的说法中，正确的是()。A.一经确定,不会改变B.过程能力指数越高,过程不合格率越高C.在过程调整后应重新确定D.过程能力指数越高,过程不合格率越低63.质量文化建设的主要过程()A.教育培训过程B.内部沟通过程C.行为规范与制度建设过程D.员工士气促进过程64.企业质量文化是由（）这四个相互关联的表现形态构成。A.精神文化B.行为文化C.制度文化D.物质文化E.品牌文化65.根据GB/T19580卓越绩效评价准则，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有（）。A.它关注组织的持续发展和成功B.它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量C.它
