2023年度新版“质量月”企业员工全面质量管理知识评估试题及答案(通用版)

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1、2023年度新版“质量月”企业员工全面质量管理知识评估试题及答案(通用版)学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.质量管理工具或技术中,()用图形方式显示变更的推力和阻力。A.头脑风暴B.实验设计C.力场分析D.名义小组技术2.以下关于设计开发验证描述不正确的是()。A.目的是确保设计和开发输出满足输入的要求B.目的是确保产品满足规定的使用要求C.应制定设计验证方案,以确保验证活动充分有效D.证活动充分有效D、3.过程控制的工具包括()A.SPCB.WBSC.BPRD.以上都不是4.质量成本的降低可以通过提高()质量得以实现。A.维修B.检验C.管理D.工作5.DfE最优先考虑

2、的是()。A.成本B.环境C.销售D.顾客6.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品,其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键,该产品产量不大,单件生产,现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制,那么,应选用()。A.均值-标准差控制图B.均值-极差控制图C.单值-移动极差控制图D.单位不合格数控制图7.组织核心竞争力的培育和发展战略有效执行的落脚点是()A.科学确定组织的关键过程B.大力培养组织全过程C.重点落实组织过程末尾D.重点落实组织过程开头8.质量改进的基本程序是()A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法9.企业为了达到理想设计质量和(),必须付出成本,

3、这就是质量成本。A.理论质量B.实际质量C.合格质量D.标准质量10.以下哪个内容不属于计量法调整的范围()。A.建立计量基准、计量标准B.制造计量器具C.进行计量检定D.家庭自用的部分计量器具11.()是企业质量安全的第一责任者。A.安全部主管B.生产部主管C.法人代表D.技术主管12.2000版ISO9001标准采用了()模式。A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素13.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由()首先提出。A.休哈特B.A.F.奥斯本C.大野耐一D.盛田昭夫14.()的制造成本取决于设计说明和设计规范。A.0.7B.0.8C.0.75D.0.915.确定机械加工的刀具更

4、换周期,并强制更换的主要目的是()。A.防止产品不合格B.提升加工效率C.减少浪费D.以上所有16.在计数抽检方案的OC曲线中,当不合格品率减小时,接收概率()。A.增大B.下降C.变小D.不变17.外径千分尺的测量力为()由测力装置决定,使用时最多转动三圈即可。()A.4N-10NB.5N-10NC.6N-8ND.5N-12N18.()是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术,帮助分析两个变量之间的关系。A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图/柏拉图19.电子元器件的寿命试验属于()A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验20.计量特点中,()是指测量结果是可重复、可再现、可比

5、较的。A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性21.第三方认证中的第三方是指()。A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构22.在防错应用中,以下不属于防错原则的是()A.削减、合并、调整或简化B.全员参与C.追求完美D.效率优先23.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。A.美国B.英国C.德国D.日本24.朱兰提出了质量管理三部曲,即质量策划、质量控制和()。A.质量改进B.质量目标C.质量保证D.质量方针25.对一批产品的每一个产品、每一个过程或每一项服务都进行检验属于()。A.全数检验B.抽样检验C.工序检验D.固定检验26.质量原始记录来源于()。A.班组B.车间C.管理层D.

6、决策层27.在某公司的质量例会上,听完质量经理汇报后,就质量应该涉及的领域发生了争论,你认为哪个是不正确的()A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识28.全面质量管理阶段的管理依据是()。A.质量标准B.用户需要C.ISO9001标准D.控制标准29.中国质量奖是在()年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年30.操作分析根据不同调查目的可分为人机操作分析、联合操作分和()。A.双手操作分析B.协同操作分析C.人机联合分析D.受力分析31.外径千分尺在使

7、用时必须()A.旋转止动销B.对零线进行校对C.扭动活动套管D.不旋转棘轮32.GB/T19580卓越绩效评价准则建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是()。A.资源配置B.战略导向C.系统管理D.合作共赢33.ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的一组固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东34.质量成本科目设置时,设置的一级科目是()。A.内部损失成本B.保修费C.质量成本D.鉴定成本35.机加作业时,对冷却液/切削油的喷嘴位置进行确认,因为更换夹具时改变喷嘴状态会影响到产品的()。A.精度B.粗糙度C.

8、尺寸D.A+B36.有关FMEA频度的叙述正确的是()A.频度指某一特定的起因/机理发生的可能发生的频次,所以相同的起因/机理将具有一样频度B.频度指某一要求不能满足可能发生的频次,所以要求不同将具有不同的频度C.频度指某一失效后果发生的可能发生的频次,所以不同的后果具有不同的频度D.频度指某一失效模式发生的可能发生的频次,所以不同的失效模式具有不同的频度37.卓越绩效评价准则要求调查()。A.顾客满意度B.员工满意度C.供应商满意度D.顾客满意度与员工满意度38.根据产品质量监督抽查管理暂行办法,监督抽查所需样品的抽取、购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用,按照国家有关规定列入()政府财

9、政预算。A.同级B.上级C.专项D.中央39.准确的“检验定义是()。A.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果,经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断和评价D.通过观察和判断,适当时结合测量、试验进行符合性评价40.我国的质量体系认证工作正式起步于()。A.1978年B.1988年C.1992年D.1996年二、多选题(25题)41.按精益思想,缩短交付周期可采取的改善措施包括()。A.减少设备故障停机时间B.加快设备运转速度C.减少返工返修D.小批量快速周转E.投入更多的设备进行生产42.在GJB546B标准中,基线文件控制包括()A.基线文件编制B.

10、基线文件发放C.基线文件的更改D.基线文件报废43.下述费用中属于预防成本的有()。A.实验室办公费B.产品评审费C.工序检验费D.质量培训费E.质量奖励费44.质量文化建设的主要过程()A.教育培训过程B.内部沟通过程C.行为规范与制度建设过程D.员工士气促进过程45.下列职责中,属于黑带职责的有()。A.为绿带提供项目指导B.为绿带和员工提供6SIGMA管理工具和技术的培训C.领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目D.协调和指导跨职能的六西格玛项目46.质量检验定义中所涉及的活动有()。A.培训B.测量C.设计研究开发D.观察E.试验47.现代质量成本含有特征是()。A.广泛性B.动

11、态性C.多样性D.收益性E.潜在性48.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E.效率49.六西格玛项目团队的活动阶段可分为()A.项目识别及选择B.形成团队C.团队考核D.确定特许任务书E.培训团队50.质量信息能帮助组织()。A.直接解决问题B.寻找解决问题的途径C.做出改进决策D.发现问题E.降低顾客抱怨51.确定方针目标管理的重点课题时,通常可以从(AC)几方面考虑。A.组织的战略规划和中长期计划B.部门日常工作目标及计划C.上一年度方针实施中存在的问题D.基层员工的需求E.外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手)的变化52.用于过程控制活

12、动的质量工具有()A.关联图B.直方图C.因果图D.过程能力分析E.检查表53.由于质量不满足规定要求,给社会造成的损失主要包括()。A.对环境造成的污染B.对社会秩序造成的不良影响C.对社会资源的浪费D.对社会造成的公害54.随着现场审核评审的进展,可以()。A.更改审核范围B.修改审核计划C.更改审核目的D.更改审核对象55.以下哪些属于ISO9000提出的质量管理原则()。A.以顾客为关注焦点B.社会责任C.战略导向D.领导作用E.重视过程并关注结果56.质量检验的报告功能的主要内容包括()A.存货的次品率B.原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率C.产品报废的原因分析D.一般

13、质量问题的调查、分析和处理意见E.提高产品价格的建议57.检验试验过程管理要求对检验试验人员的能力进行认可,对目测检验人员的能力认可方法包括()等。A.检验人员生理指标的鉴定,如视力、色盲等B.检验人员对检测项目接收标准的掌握程度的评价C.检验人员对检验程序的掌握程度的评价D.对检测场所照明条件的评价58.下述()情况下可认为基本上处于控制状态,也可以作为以后进行控制所遵循的依据。A.连续25点以上处于控制界限内B.连续35点中,仅有1点超出控制界限C.连续100点中,不多于2点超出控制界限D.连续100点中,不多于3点超出控制界限59.质量管理体系文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体

14、情况而定,一般取决于下列因素()。A.组织的类型和规模B.组织的信誉C.产品的复杂性D.适用的法规要求60.控制图的种类包括()。A.计量值控制图B.计数值控制图C.计图值控制图D.计方值控制图E.记表值控制图61.风险识别与评估的常用工具包括()A.FMEAB.风险矩阵C.FATD.MSA62.根据计量发展规划(2021-2035年),我国将加强()技术研究,推动计量科学技术水平不断提升。A.芯片级计量标准B.量子计量C.量值传递扁平化D.计量数字化转型63.设置检验站通常遵循的基本原则有()。A.重点考虑质量控制的关键作业部位和控制点B.能满足生产作业过程需要C.节约检验成本D.有适宜的工作环境E.设置后固定不变64.质量管理体系要求对()分析和评价。A.产品符合性B.顾客满意度C.体系有效性D.供方绩效E.改进措施有效性F.体系策划有效实施65.目标管理的特点包括()。A.强调员工自我控制B.鼓励上下级协商确定目标C.提倡给下属更多的自主权D.指挥链原则E.结果导向三、判断题(15题)66.组织建立质量管理体系是为了证实具有满足顾客要求和适用的

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