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1、(2)说明发函事项。主体表达信函的中心内容，一般是根据发函缘中国市场。混合混合动力车的增长速速非常可观，市场潜力巨大，需要，这样可以满足公司的本土化的生产要求，同时降低汇率风险的，中国格外重视，这就为公司的混合动力车的销售提供了广阔的市场实用案例分析的考核标准一、解决问题的能力：提炼信息 、分析信息、判断信息 、评估信息二、分析和制定决策的能力：分析信息 、运用理论知识、创造性思维、提出可行方案三、人际交往能力：恰当的沟通方式和方法、交流中的理解能力四、数据处理能力：选择计算数据 、处理计算数据五、市场营销技能：营销问题、问题分析 、合理的营销方案常用的分析方法文档一、 SWOT分析法 S(s
2、trengths) ： O(Opportunities优势): 机遇W(Weaknesses) T(Threats):：劣势挑战二、 PEST分析法 P(Political): S(Social):政治社会E(Economic):T(Technological):经济科技常用的财务分析指标短期偿债能力分析：1、流动比率，计算公式： 流动资产 / 流动负债 2 : 1 较为合适，有一定局限性2、速动比率，计算公式： （流动资产-存货） / 流动负债1：1 较为合适，影响可信度的重要因素，应收账款的变现能力3、现金比率，计算公式： （现金+现金等价物） / 流动负债反映直接偿债能力长期偿债能力分析
3、：1、资产负债率，计算公式： （负债总额/ 资产总额） *100% 反映企业偿还债务的综合能力2、股东权益比率，计算公式： （股东权益总额 / 资产总额） *100%3、偿债保障比率，计算公式： 负债总额/ 经营活动现金净流量4、利息保障倍数，计算公式： （税前利润+利息费用） / 利息费用营运能力分析1、存货周转率，计算公式： 销售成本/ 平均存货余额平均存货余额=（期初存货+期末存货） /22、应收账款周转率，计算公式： 赊销收入净额/ 平均应收账款余额应收账款平均余额=（期初应收账款+期末应收账款） /2 赊销收入净额=销售收入净额-现销收入3、应收账款周转期=360/ 应收账款周转率4
4、、流动资产周转率，计算公式： 销售收入/ 平均流动资产余额5、固定资产周转率，计算公式： 销售收入/ 平均固定资产净额6、总资产周转率，计算公式： 销售收入/ 平均资产总额4、毛利率，计算公式：（ 销售毛利/ 营业收入净额） *100% 销售毛利=营业收入净额-营业成本报告公司的混合动力车的投产（或生产地址的选择问题）情况。程序12年都有不同程度的增加，财务情况改善。其中常见的财务指标：据等。如果需要标注附件的，在信函签署的下方可以标注附件。如果收入/平均固定资产净额总资产周转率，计算公式：销售收入/平均实用发展能力分析1、销售增长率= （本年营业收入增长额/ 上年营业收入总额） *100%2
5、、资产增长率= （本年总资产增长额/ 年初资产总额） *100%3、股权资本增长率= （本年股东权益增长额/ 年初股东权益总额） *100%4、利润增长率= （本年利润总额增长额/ 上年利润总额） *100%常考的出题形式1、对公司的未来发展进行选择（ 1 ）分析案例主体的现状 SWOT分析PEST分析（2 ）未来发展的选择结合案例财务数据和相关信息进行财务分析对比分析给出意见2、写一份商业计划（ 1 ）经营目标商业计划的目标公司情况解决办法和商业构想（2 ）销售与市场营销经济形势营销策略（3 ）产品的生产（4 ）资源需求（5 ）资金支持方面3、写一份报告本报告由 XXX编写（考试题目要求）日
6、期： X年 X月 X 日（根据题目要求）目录执行摘要-通过得出 .授权范围-在谁的授权下进行，报告情况程序-逻辑过程研究结果结论建议附录4、备忘录2343100%=14.85%2013年：流动比率=流动分析：凯程公司2013年的流动比率较2012年有所降低，由1的资产负债情况分析：凯程公司2013年的流动比率较2012年的明确表达。因此，接收对方的信函后必须及时回复。目前，信函的实用XXX 公司备忘录发件人： XX（备忘录撰写人） （根据具体要求填写）收件人： XX（备忘录的接收人） （根据具体要求填写）主题： xxxxx内容日期： X年 X月 X 日（根据具体要求）5、商务信函XXXX 公司
7、公司地址（根据要求填写）归档号：X年 X月 X 日XX（收件人姓名，根据考试要求）X地（收件人地址）亲爱的某先生您好内容您真诚的某某（写信人）商务信函的格式和范文商务信函属于商务礼仪文书范畴， 是指企业与企业之间， 在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。 其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、 传递商务信息、 联系商务事宜、沟通和洽商产销；询问和答复问题、处理具体交易事项。其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、 索赔函等多种。文种特性一） 语气口语性每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼此之间的一种情感交流。人都 是感性的， 所以商务信函更多地体现了感性的一面
8、。而不是人们想象的商务信函应该用一种 特殊的“生意腔”，信函读起来使人感到非常热情、友好， 就像朋友之间的谈话那样简单、 自然、人性化。无论是歉意的道歉函， 还是善意的劝说函，或者购买函， 完全可以通过信函 中的语气、语调来表现。（二 ）内容直接性企业每天都要阅读大量信函文件。 商务信函不需要用华丽的词句。所以，商务信函要写得简 明扼要， 短小精悍，切中要点。用简洁朴实的语言来写信函，使信函读起来简单、清楚、容 易理解。当涉及数据或者具体的信息时，如时间、地点、价格、货号， 等等，要用语精确， 使交流的内容更加清楚，这更有助于加快商务活动的进程。（三）态度真诚性商务信函要能够充分体现真诚、 礼
9、貌。不管说什么，都要带着诚意去说。把写好的商务信函 拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与你通话，他一定能够感受到你的自然、真诚 和礼貌。这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语，而是体现了一种为他人考虑，多体 谅对方心情和处境的态度。（ 四）主旨单一性商务信函具有纯粹的业务性，一般要求专文专事，内容集中单一，围绕公务， 突出主旨。（五） 格式规范性文档驱动轿车。然而，有限的充电设施阻碍了电动车的发展，这一问题在201x年x月x日某某（收件人的姓名，根据考试具体情况填写）将来3年的能源消耗将减少5%。有可能出现的题目预测：1.凯程均成本是相同的，约为1亿美元。但是，购买更多产能的成本在各国
10、实用商务信函结构类似于一般的书信，有称呼、有正文、有署名。外贸商务函、电的写作则必须 依照国际惯例， 用英语或对方国家所使用的语言书写， 在文法和书写格式上也要符合对方的 语言规范和习惯。（六）地位平等性商务信函是两个平等法人之间的往来文书， 反映双方平等、 互惠互利的关系。 商务信函的写 作应相互尊重，以礼相待。（七）要求时限性商务信函是在商务活动的每个环节中形成的，每封信函都是一定时限内的双方意愿的明确表 达。因此，接收对方的信函后必须及时回复。目前，信函的传递越来越多地使用图文传真、 电子邮件等快速传递形式，以适应这一特点的需要。商务信函一般由三部分组成： 信头、正文、信尾。（一）信头信
11、头即信函的开头，由发信人名称及地址、标题、函号、称谓、收信人地址和单位等组成。 1 发信人名称及地址发信人名称及地址一般写明发信人企业单位名称及详细地址。还包括电话号码、电报挂号、 专用电码、电传、传真、网址等商务联系信息。2标题作为商务信函， 它与一般的普通信件不同，只要不是企业单位个人与个人之间的交流，商务 信函一般可以有标题。标题位置在信文首页卜方， 居中书写， 其内容是标明事由。事由要求 概括出函件的主旨、中心，使收信人通过标题就对信文的主要内容有大致的了解。常见的商 务信函标题有以下两种形式：(1) 由事由加文种名称“函”构成， 如“关于要求承付打印机货款的函”、 “推销函”、“订
12、购函”、 “索赔函”等。(2 ）先写“事由”二字，加冒号提示，然后直接标写该信函的内容，如“事由： 机动车索赔”。 3 函号函号即编号，分为对方编号和己方编号。在外贸业务信函的信头上注明编号，可保证信函便 于管理和查阅。函号位置一般出现在标题右下方或信头的左上方。 常见的有两种形式： 一是仿效行政公文发 文字号的格式， 采用“x 函xxxx x 号”或（xxxx) “函第x 号”的形式；二是采用直接 编号的形式， 如“第x 号”。4 称谓称谓是对收信人或收信单位的称呼， 一般写受文者的尊称， 这是商务信函必须的一项。其位 置一般在标题或函号的左下方， 单独占行，顶格书写， 后面用冒号。书写时有
13、以下两种称谓： (1) 泛指尊称。 “尊敬的”后加称谓并加冒号，如“尊敬的先生”、 “尊敬的女士”等。尊 称中可以使用职务， 如“尊敬的办公室主任”、 “尊敬的财务部部长”、 “尊敬的销售部经理” 等。(2) 具体称谓。即具体指名道姓的尊称。在姓名后面加称谓语。 这类称谓一般用于写信人与 收信人彼此认识或者非常熟悉的情况。因为这种称谓能够体现写信人与收信人之间的情感与 密切关系。称谓可用泛称中的 “先生”、 “女士”等，也可以使用职务， 如“尊敬的办公室 石主任”、 “尊敬的财务部张部长”、 “尊敬的销售部王经理”等。文档风险，故公司应该进入混合动力车的市场。3.若公司决定选择一个及使用传统燃
14、料与替代燃料相结合的混合动力车，公司早期研发有利的职能型的组织结构，公司的董事会、财务、营销等主要部门都在中混合动力车的市场份额为7%，占比相对较小，将来的发展空间较大实用5收信人地址、单位收信人地址、单位要写明收信人企业单位名称及详细地址。（二）正文正文是商务信函的主体，叙述商务往来联系的实质问题。正文写作要求内容单纯，一文一事， 文字简明，事实有据，行文礼貌。1 问候语问候语也即应酬语或客气语。 开头的问候语是商务信函必不可少的， 即发信人对收信人打招 呼的礼貌问候语。一般用一两句尊敬的客气话表示，如“您好” , “近来生意可好，效益颇 高”等。 如果是初次联系， 可使用 “久仰大名， 未亲雅教”等词语。 如果是回函， 可使用“惠 书敬悉，不胜感激”等词语表示感谢来函。2 主体主体是商务信函正文的核心内容，是发信人要说明的事项。不同的商务信函的内容是不同的。 一般包括以下两个内容：(l 说明发函缘由。直截了当、简明扼要地说明发函的目的、 根据、 原因等内容；复函则要 引叙对方来函要点，以示复函的针对性。(2) 说明发函事项。主体表达信函的中心内容，一般是根据发函缘由详细地陈述具体事项， 或是针对所要商洽的问题或联系事项， 阐明自己的意见。要求语气要平和，问题要明确，事 实要清楚，表达要明白。如商洽函的正文主体包括商洽缘由、商洽
