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1、2021-2022年陕西省铜川市导游资格导游业务专项练习(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.第37题在引领游客第一次进餐前，一般由（）宣布分桌的名单。（）在进入餐厅后的第一时间就把桌号牌放置在餐桌上。2.导游服务的对外宣传性体现在A.宣传中国、创收外汇、了解外国B.求同存异、创收外汇、了解外国C.求同存异、了解外国、当好民间大使D.宣传中国、了解外国、当好民间大使3.第29题（）具有潜伏期短，发病快，且集体发病的特点。4.第60题核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是（）的职权。5.丢失外国护照和签证时，由( )持旅行社证明去当
2、地公安局报失。A.领队 B.地陪 C.全陪 D.失主本人6.一个初级导游人员想要逐步晋升到特级导游人员，最少也需要（）年。A.9 B.10 C.11 D.127.第36题在旅行中，为了防止事故的发生，离开游览车时，导游应提醒游客将证件和贵重物品（）。8.在各种年龄段的旅游者群中，带着明显的个人爱好去寻求自己的旅游对象，不愿受团体旅游的束缚的是（）。A.中年旅游者 B.少年旅游者 C.老年旅游者 D.其他旅游者9.第41题为预防误机、车事件的发生，如乘国内航班，应保证旅游团提前（）分钟到达机场，如是国际航班，应提前（）分钟到达机场；如乘火车，应提前（）分钟到达火车站。10.旅游者在中国游览期间若
3、生病治疗，其住院和医疗费用一般应由( )支付。A.组团社 B.地接社 C.旅游者 D.领队11.11我国海关规定旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（ ）。A100元B150元C200元D300元12.伸出食指往下弯曲，墨西哥人用来表示()。A.钱 B.九 C.偷窃 D.死亡13.修饰语言最常用的方法是( )。A.比喻 B.比拟 C.夸张 D.映衬14.陈述式是指按照先后顺序或()，对景物进行的有条不紊的讲解形式。A.逻辑结构 B.思维方式 C.因果关系 D.表现形式15.下面不正确的说法是（）。A.我国的古代旅行，既有国内旅行，又有国际旅行B.古代的“向导”与今天的导游性质是
4、一样的C.士人漫游也是我国古代的一种旅行形式D.导游服务是人们在旅行、旅游活动中的一种需要16.第28题当导游不便直接、公开向游客道歉时，采用其他方式求得游客的谅解是应用（）道歉方式。17.按（）划分可以将导游分为旅行社专职导游和社会导游。A.业务范围 B.职业性质 C.导游使用的语言 D.技术等级18.导游人员的（ ）在第一次亮相时起着十分重要的作用。A.仪表仪容 B.交际能力 C.乐观态度 D.精神风貌19.由于旅游者个人原因导致财物丢失，属于( )。A.业务事故 B.个人事故 C.治安事故 D.责任事故20.第 2 题 台湾同胞旅行证明是由（）签发，一次性有效。21.第21题李小姐订婚那
5、天，未婚夫送了3克拉的钻戒给她，李小姐非常高兴，3克拉是（）克。22.第27题在现代旅游业中，处于核心地位的是（）。A.旅游交通业 B.旅游住宿业 C.旅行社业 D.导游行业23.外国游客在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，若需延长签证，导游原则上应（）。A.请示旅行社，然后提供必要的帮助 B.予以协助办理 C.表示同意 D.予以婉言拒绝24.第34题在出国旅游时，如果当地导游人员推荐自费项目，必须征求（）的意见。A.旅游团领队 B.旅游团主要成员 C.旅游团陪同 D.旅游团全体成员25.第17题投保人是指与保险人订立保险合同，并按保险合同有（）义务的人，可以是自然人，也可以是法人。A
6、.支付保险费 B.支付保险金 C.支付违约金 D.支付手续费26.计划内的文娱活动，一般在协议书中有明确规定，若无明文规定，导游人员最好事先与 ( )商量，然后安排。A.旅行社 B.领队 C.全陪 D.旅游者27.参观游览出发前，导游员必须提前( )分钟到达出发地点。A.5 B.10 C.15 D.2028.导游员在接送旅游者时的沿途讲解宜采用（）形式。A.独白式 B.对话式 C.演说式 D.描写式29.外国旅游者在中国境内犯法，将受到（）的制裁。A.中国法律 B.所属国法律 C.国际公法 D.国际法30.游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应（）。A.按旅游合同执行 B.上报组团社
7、C.上报接待社 D.按指示做好变更工作二、多选题(20题)31.湖北饮食的烹调方法主要以什么为代表 【 】A蒸B煨C炸D烧32.全陪在与领队核对、商定日程时所要遵循的原则有（）。A.宾客至上，服务至上 B.主随客便 C.合理而可能 D.平等协商33.领队带领出境旅游团抵达机场后，迅速办理（）等手续，通常称“过三关”。A.机票检查 B.卫生检查 C.证照检查 D.海关检查34.在做互相介绍时，一般应起立微笑致意，但是（）可例外。A.女士 B.男士 C.长者 D.儿童35.导游服务的性质主要有( )。A.服务性 B.社会性 C.经济性 D.政治性36.第53题根据食品卫生法规定，食品主要包括（）。
8、A.原料食品 B.治疗性物品 C.成品食品 D.药物食品37.外宾团的导游服务团队一般由( )组成。A.领队 B.全陪 C.地陪 D.景点讲解员38. 常见护照的种类有（）。A. 因公护照 B. 公务护照 C. 外交护照 D. 因私护照 E. 普通护照39.世界各国、各地区的导游服务具有()的共同属性。A.经济性 B.政治性 C.服务性 D.文化性 E.社会性40.类比法包括（）。A.同类相异类比法 B.同类相似类比法 C.时代之比 D.排比法41.第67题突出重点法一般要突出（）。42.第74题分段讲解法分（）三个步骤。43.下面属于全陪日志的内容的是（）。A.旅游日程安排及交通情况 B.各
9、地接待质量 C.对发生的问题及事故的处理经过 D.旅游者的反馈及整改建议44.下列关于握手时的做法，不正确的是哪一项（）。A.握手时可以把另一只手插在裤兜里 B.握手时可以用左手 C.握手时要目视对方 D.要避免交叉握手45.伊斯兰教有严格的禁食制度，下列食物中不能用来接待穆斯林客人的是（）。A.酒 B.鳗鱼 C.茶 D.驴肉46.当旅游者在游览活动中走失，一般情况下应由( )负责寻找。A.全陪 B.领队 C.地陪 D.其他旅游者47.下列属于湖北古战场的有 【 】A赤壁古战场B猇亭古战场C乌林古战场D长坂坡古战场48.护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件，证明其国籍和身份。护
10、照一般分为( )。A.免检护照 B.普通护照 C.公务护照 D.外交护照49.第72题中秋之夜21时左右，导游带领游客到在嵩山法王寺塔旁的月台上，欣赏明月从“嵩门”东侧缓缓升起，渐跃入“嵩门”，高挂在嵩山之上，人们都陶醉在“嵩门待月”这一历史名景中，这是运用了观赏原理中的（）。50.旅游者要求去购买古玩或仿古艺术品时，导游应该（）。A.建议旅游者去文物商店购买B.提醒旅游者保存好发票C.告诉旅游者可以去地摊购买，因为地摊的价格会更便宜D.提醒旅游者不要将物品上的火漆印(如果有的话)去掉三、判断题(20题)51.第42题确定消费者权益日为每年3月15日是在1985年。 （）A.是 B.否52.真
11、正具有“旅游”活动性质的活动最早出现在原始社会时期。（）A.是 B.否53.与接待团队相比，散客导游服务复杂，琐碎但难度小。 ( )A.是 B.否54.A.是 B.否55.按照导游人员年度10分制计分办法规定，在导游活动中，导游员讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，应当扣除其6分。（）A.是 B.否56.邯郸素有“成语典故之乡”的美誉，邯郸学步、完璧归赵、负荆请罪、黄粱美梦等成语典故都诞生在这里。 【 】A.是 B.否57.出现漏接属于非责任事故，不需要对游客做出任何补偿。（）A.是 B.否58.有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，导游人员应先征得领队和旅游团其他成员的同意
12、。 （ ）A.是 B.否59.神农架林区是中国东部仅有的一片原始森林，其森林覆盖率达80%左右。 【 】A.是 B.否60.若错接发生在本旅行社应接的两个旅游团之间时，地陪、全陪要交换旅游团。（）A.是 B.否61.导游员可以带自己年幼的子女与游客一起活动，以活跃旅游途中的气氛，增加人情味。 ( )A.是 B.否62.个人乘火车办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。( )A.否 B.是63.A.是 B.否64.A.是 B.否65.遵守旅游职业道德要求导游要做到光明磊落，其含义是对待旅游者要一视同仁，不能厚此薄彼；再者，不搞小动作，行事要大大方方，给游客以信任感。( )A.是 B.否6
13、6.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。( )A.是 B.否67.全陪与旅游者相处时间较长，接触的机会多，相互之间比较熟悉，所以宣传、调研工作由全陪承担。（）A.是 B.否68.我国的导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，证书在全国范围内有效。( )A.是 B.否69.漏接现象指的是客人到达，无导游人员迎接的情形。A.是 B.否70.如游客在参观游览时突然患病，不要搬动患病游客，让其就地坐下或躺下。()A.是 B.否四、填空题(5题)71.中医中药与国画、_ 并成为我国的三大国粹。72.在出、入境旅游团导游服务集体中，_是旅游客源地组 团旅行社的代表。73._就是要重视并恭敬地对待游客。74.小包价旅游：又称可选择性旅游，它由_和_构成。75.导游服务是一种知识密集型的服务，即通过导游人员的讲解来传递知识，传播_，促进世界各国、各地区之间的文化交流。参考答案1.D2.D3.B4.C5.D当游客丢失外国护照和签证时，应由遗失地地接社出具证明；失主本人持证明和相片去遗失地公安局(外国人出入境管理处)报失，由公安局出具遗失证明；持公安局的遗失证明去所在国驻华使、领馆申请补办新护照；领到新护照后，再去公安局(外国人出入
