《2021-2022年福建省莆田市导游资格导游业务专项练习(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021-2022年福建省莆田市导游资格导游业务专项练习(含答案)（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021-2022年福建省莆田市导游资格导游业务专项练习(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.第19题外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，若需延长签证，导游人员原则上应（）。A.予以婉言拒绝 B.予以协助办理一 C.表示欣然同意 D.加收签证费用2.第13题旅游者要求导游人员转递信件时，导游人员应（）。A.积极为旅游者转递 B.劝其到邮局自己办理 C.不得提供任何帮助 D.向其收取转递的费用3.第55题游客丢失的如果是在国外办理了财产保险的物品，要在当地公安局出入境管理处办理（）。4.第49题若导游送站的游客与住在其他饭店的游客合乘一辆车去机
2、场或车站时，要严格按照（）抵达各饭店。5.如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由（）。A.组团社支付 B.接待社支付 C.游客自理 D.导游员代理6.第54题中国公民出境旅游时，不慎丢失护照、签证，应当携带必备的材料和证明到（）办理新签证。7.旅游团中某位游客希望带亲友的孩子随团活动，导游应（）。A.满足其要求 B.首先请示领导，经批准后方可 C.首先征得领队及团员的同意 D.婉言谢绝8.最后一站送外国旅游团出境时，全陪和地陪可以离开机场的时间为（）。A.旅游团所乘航班起飞后 B.旅游团办理登机手续时 C.与旅游团成员交接完行李告别后 D.旅游团进入隔离区后9. 游客的旅行证件通
3、常都是由( )保管。A.领队 B.全陪 C.地陪 D.游客本人10.旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队办理（）手续。A.入住饭店 B.行李运送 C.客房预订 D.餐饮安排11.标志着中国近代旅游业兴起的是( )。A.中国旅行社的成立 B.中国国际旅行社的成立 C.上海商业储蓄银行旅行部诞生 D.厦门华侨服务社的成立12.外国旅游者在中国境内犯法，将受到（）A.中国法律的制裁 B.所属国法律的制裁 C.国际公法的制裁 D.国际旅游法的制裁13.第17题下列旅游事故中，不属于旅游安全事故的是（）。14.旅游者在旅行途中突患重病，下列做法正确的是（）。A.立即把自己的药品给患者服用B.到达目的地后立即
4、抢救C.请机组人员、列车员或船上服务人员寻找医生，并通知下一站急救中心和旅行社准备抢救D.立即停止所有的旅游活动15.送外国旅游团出境时，全陪可在（）离开机场。A.旅游团所乘航班起飞后 B.旅游团办理出境手续时 C.与旅游团成员交接行李后 D.旅游团进入安检区后16. 一旅游团在入住一家三星级宾馆之后，客人找到当地地陪，反映自己房间床铺下有小虫子，要求换房。地陪应（）。A. 婉转地告诉客人三星级酒店不可能有虫子B. 以善意的谎言向其说明客房已满，请予谅解，并让客房服务员及时打扫C. 应协助领队内部调换D. 应满足其要求17.下列不属于导游词写作基本要求的是（）。A.准确 B.鲜明 C.新颖 D
5、.具体18.下列情况完全属于地接社导游员的责任导致的事故的是（）。A.因天气原因航班停飞 B.空接 C.漏接 D.错接19.台湾同胞旅行证明是由( )签发，一次性有效。A.中国公安部 B.广东省公安厅 C.香港中国旅行社 D.中国公安部20.我国导游在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游人员的年限是（）。A.3年 B.4年 C.5年 D.6年21.第25题在国际地区航线上，持公务票价客票旅客的计重免费行李额为（）。A.40千克 B.30千克 C.20千克 D.50千克22.第 44 题导游人员在运用导游语言时遵循（）的原则，讲话要语言文雅，谦虚敬人，令游客听后耳目清爽，倍感亲切。23.第3
6、4题中国海关的“红色通道”标志为（）。A.红色正八角形 B.红色正方形 C.红色圆形 D.红色三角形24.团体旅客办理改晚乘车签证手续时，必须在开车（）小时以前办理。A.12 B.24 C.36 D.4825. 一旅游团定于当日14：30乘机离开杭州市，午饭后有一位旅游者提出去市内购物，这 时导游员应（）。A. 最好陪同旅游者一同前往B. 提醒旅游者带上饭店标志以便返回C. 劝阻旅游者不要去D. 告诉旅游者如果误机，责任自负26.游客必须随团前往和离开目的地，但在旅游目的地的活动是完全自由的，形同散客。此类旅游产品称为（）。A.定制旅游产品 B.零包价旅游 C.散客旅游产品 D.半包价旅游产品
7、27.旅游签证在中国为“L”字签证，所属的签证的类别是（）。A.外交签证 B.礼遇签证 C.普通签证 D.公务签证28.领队带领18位游客赴泰国旅游，游客金小姐托运的行李在机场遗失，领队在协助金小姐办理了一系列的查找手续未果之后，陪同她购买了必需的生活用品，此费用应( )。A.由组团社承担 B.由游客自理 C.凭收据向当地机场索赔 D.由国内保险公司承担29.乘火车时，下列属于禁止携带的物品是（）。A.动物 B.文件 C.食品 D.陶瓷制品30.第41题导游按原计划预定的班次或车次接站，没有接到旅游团属于（）。二、多选题(20题)31.导游人员常用的目光语应是“正视”，让游客从中感到()。A.
8、自信 B.爱护 C.坦诚 D.亲切 E.友好。32.国家禁止以任何形式进行（）。A.卖汇 B.套汇 C.逃 D.炒汇33.由于不可预知的因素，旅游团要提前离开，地陪应该（ ）。A.抓紧时间将计划内游览项目完成B.向旅行社领导和有关部门报告，与饭店、车队联系，及时办理退房、退餐、退车等事宜C.向旅游者承诺一定的经济补偿D.及时通知下一站地接社34.导游员可以帮助游客转递的物品是（）。A.郫县豆酱 B.老照片 C.游客的书法作品 D.美味糕点35.导游员预防错接的措施有（）。A.提前到达接站地点 B.接团时认真核实相关事务 C.提高警惕，防止其他人员错接自己的旅游团 D.和旅行社部门经理一起接团3
9、6.导游的服务范畴( )。A.导游讲解服务 B.旅行生活服务 C.市内交通服务 D.旅游安全服务37.导游员在熟悉接待计划时一定要掌握交通票据的情况，主要有( )。A.有无返程票B.有无国内段国际机票C.出境票的票种(是OK票还是OPEN票)D.该团去下一站的交通票据是否按计划订妥，有无变更以及更改后的落实情况38.（）是旅游行业的从业特色，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。A.热情友好 B.真诚公道 C.团结协作 D.宾客至上39.根据原国家旅游局加强旅游行业精神文明建设的意见的规定，下列关于我国导游职业道德规范的表述，正确的有（）。A.遵纪守法、敬业爱岗 B.爱国爱企、自尊自强 C.公私分
10、明、诚实善良 D.克勤克俭、服务至上 E.耐心细致、文明礼貌40.和江苏省接壤的省份有( )。A.安徽省 B.河南省 C.浙江省 D.江西省41.属于广州亚运会的分赛区城市的有（）。A.佛山 B.惠州 C.汕尾 D.东莞42.接到游客的口头投诉时，导游人员应该（）。A.主动与游客沟通B.认真倾听游客倾诉，核查、分析投诉的原因C.认真处理，积极弥补D.做好说服、调解工作，并在今后继续做好服务工作43.第79题当游客在旅游景点走失时，导游应立即向游览地的（）求助。44.邮件中禁止邮寄的物品有（）。A.爆炸性 B.易碎性 C.书籍 D.精神药品45.导游人员在安排散客的日程时应遵循（）原则。A.宾客
11、至上 B.合理而可能 C.主随客便 D.完全遵从游客的要求46.第61题小张是某博物馆为游客导游服务的工作人员，他是属于（）。A.景区(点)导游员 B.地方陪同导游 C.全程陪同导游 D.讲解员47.目前中国受理的主要外汇信用卡有（）。A.万事达卡 B.龙卡 C.维萨卡 D.运通卡48.一旅游团因特殊原因在某市多逗留了半天时间，在这种情况下，全陪和地陪应（）。A.报告地方接待社B.报告组团社C.通知下一站接待社D.通知下一站接待社，但不必报告组团社E.互相商量妥善解决，尽量不惊动旅行社49.导游人员在处理宗教与迷信的关系时，应把握( )原则。A.尽量从文化学、艺术学的角度去介绍宗教相关知识B.
12、要尊重游客和参观点的宗教信仰C.尊重旅游区域的宗教习惯和文化传统D.不参与旅游者间的看相、算命、测字等迷信活动50.下列描述旅行社正确的有( )。A.以营利为目的，从事招徕、组织、接待游客B.取得旅行社业务经营许可证C.拥有从业资格的导游员队伍D.为游客提供团队和非团队旅游服务等旅游业务三、判断题(20题)51.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。( )A.是 B.否52.休闲度假型饭店大多位于海滨、草原、海岛、森林、雪山等拥有独特旅游资源的地方。( )A.是 B.否53.A.是 B.否54. 水运交通的主要缺点是速度慢，价格高。（）A.是 B.否55.全陪如发现当地的
13、接待中有降低服务标准的情况，应首先报告组团社。 ( )A.否 B.是56.第71题导游服务是旅游服务中的代表性职业。 （）A.是 B.否57.若有外国外交官员要求随团活动时，导游应请示旅行社，严格按照我国政府有关规定办理。( )A.是 B.否58.我党我军历史上第一个敌后抗日根据地是在阜平县创建的。 【 】A.是 B.否59. 当对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格的要求时，作为地陪一般应婉言拒 绝。 （）A.是 B.否60.A.是 B.否61.当游客病危，而亲属又不在身边时，导游应提醒领队及时通知游客家属。( )A.是 B.否62.安排旅游者的文娱活动，主要是为了让他们欢乐，不必过多考虑
14、其他因素。（）A.是 B.否63.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。( )A.否 B.是64.导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。( )A.是 B.否65.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。( )A.否 B.是66.19世纪40年代到20世纪初，是近代旅游产生和发展的时期( )A.是 B.否67.参观游览活动前，地陪应提前半小时到达集合地点。( )A.否 B.是68.长沙某地陪小王接待以个从北京飞抵长沙的美国旅游团，在接站前往下榻饭店的路上，小王应提醒游客调整时差。A.是 B.否69.游客携带外币、旅行支票、信用卡等进境，数量不受限制。旅客携带数额较大的外币现钞进境，须向海关如实申报。（）A.是 B.否70.A.是 B.否四、填空
