《2022年四川省攀枝花市导游资格导游业务真题(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年四川省攀枝花市导游资格导游业务真题(含答案)（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年四川省攀枝花市导游资格导游业务真题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.地陪的主要职责不包括（）。A.安排导游活动 B.维护安全、处理问题 C.宣传、调研 D.导游讲解和翻译2.第48题旅游是人类（）发展到一定阶段的产物。A.经济文化 B.历史文化 C.社会经济 D.人文历史3.当旅游者进入房间后，地陪如不住在酒店，（）离开饭店。A.应在客人所住楼层停留一段时间后再 B.可以马上 C.应等客人全部入睡以后 D.也不能4.送出境旅游团时，地陪在同领队、全陪与行李员交接完行李后应将行李移交给()。A.领队 B.团长 C.旅游者 D.持机人员5.导游员在团
2、队结束后可以休息1天，但（）天内必须到公司报账，否则不再分配任务。A.2 B.3 C.4 D.56.142米的儿童随大人乘坐火车，应该购买（）.A.优待票 B.全价票 C.儿童票 D.半价票7.全陪导游员是组团社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有( )。A.主要责任 B.次要责任 C.全部责任 D.相关责任8.导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（）。A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门B.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门C.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体D.及时、准确地把游客的意见、建
3、议与要求反馈给当地政府9.导游员小王在拿到社里的接待计划后，注意到该旅游团的游客大都是某大学的历史老师，小王考虑到这些游客可能对游览地的历史沿革、文化底蕴等比较感兴趣，所以打算在讲解过程中多讲讲该部分的内容，请问小王的准备符合导游讲解的哪一条原则?( )A.正确性原则 B.针对性原则 C.灵活性原则 D.计划性原则10.11.下列选项中，( )不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。A.导游职业自由化 B.导游服务商品化 C.导游服务规范化 D.导游服务多功能化12.第33题如果司机酒后驾车，导游应（）。13.第21题旅客对异国他乡知识和文化品位的追求导致导游服务（）的产生。14.以下哪个方面
4、不能体现导游讲解的灵活性?( )A.内容灵活 B.表达灵活 C.时间灵活 D.地点灵活15.第15题旅游者在旅行期间病故，其遗体一般应以（）为宜。A.在当地成殓 B.在当地火化 C.在当地埋葬 D.运送回原籍16.导游在社交场合与他人交谈时要注意保持一定的距离，从卫生的角度看，交谈的最佳距离为（）。A.1.5米 B.1.4米 C.1.3米 D.1.2米17.导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要( )。A.立即报警 B.立即报告旅行社 C.稳定旅游者的情绪 D.保护旅游者的人身、财产安全18.只有经过( )阶段，合同才算成立。A.要约和承诺 B.商讨 C.确认 D.签订1
5、9.一游客因父亡，需要他立即回国料理后事，他中途退团后未享用的旅游综合服务费，除合同另有规定的，应( )。A.全部退还 B.部分退还 C.不予退还 D.由中外两家旅行社协商解决20.地陪首次导游是在（）。A.旅游车离开机场后 B.首次景点导游 C.分发旅游宣传品 D.首次风光导游21. 入境的有效证件中，“L”字证件是属于什么证件?( )。A.是发给来中国旅游、探视或私人事务入境人员的签证B.是发给经中国过境人员的签证C.是发给来中国留学进修人员的签证D.是发给来中国考察、经商、讲学人员的签证22.下列各项导游服务的作用中，属于纽带作用的是( )。A.承上启下 B.传播文化 C.实现经济效益
6、D.传播地区形象23.旅游行业的座右铭是( )。A.安全第一 B.服务至上 C.游客至上 D.全心全意为旅游者服务24.人民币于2015年12月1日被国际货币基金组织纳入SDR权重定为（）。A.7.92% B.8.29% C.10.92% D.11.29%25.第 31 题 旅游团到西安旅游，当下飞机从咸阳国际机场前往市区的时候，途中看到一座座陵墓，导游人员便讲道：“中国的景色各有特色，北京看墙头，桂林看山头，上海看人头，到了西安，大伙看到的就是各式各样的坟头。”该导游运用的讲解方法是（）。A.虚实结合法 B.制造悬念法 C.分段讲解法 D.触景生情法26.第22题在旅游团队导游服务集体中，全
7、陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。27.第44题导游人员在向外国游客提供导游服务的同时，又肩负着（）的重任。28. 基督教教徒在（）前夕，只吃素菜和鱼类，不吃其他肉类。A. 礼拜五 B. 圣诞节 C. 复活节 D. 耶稣升天日29.第45题第一张信用卡是在（）年在（）诞生。30.为了预防游客证件、行李、钱物的丢失，导游人员在带团过程中要多做( )。A.提醒 B.劝阻 C.保护 D.预报二、多选题(20题)31.旅游团住在饭店五楼，不幸遇到大楼起火，正确的逃生方法有。（）A. 绳索自救法 B. 棉被护身法 C. 跳楼求生法 D. 电梯
8、转移法 E. 被单打结法32.下列物品中，禁止邮寄的物品有（）。A.易燃 B.易碎 C.有腐蚀性 D.有毒性、酸性33.如果旅游团缩短在一地的游览时间，地陪应积极做好以下工作（）。A.尽量抓紧时间，完成计划内的游览项目 B.向旅行社有关部门报告 C.游览中突出本地最有代表性的景观 D.及时通知下一站34.中国公民出境旅游时丢失护照、签证，需要做的工作有（）。A.由当地接待社开具遗失证明 B.到当地警察机构报案 C.由国内组团社出具证明 D.到我国驻该国使领馆办理新护照35.文物保护法对地下埋藏文物考古发掘的规定，具体体现了下列原则( )。A.地下埋藏文物属国家所有，一切考古发掘工作必须履行报批
9、手续B.经发掘出土的文物属国家所有，任何单位或个人不得侵占C.保养、移动文物时，必须修旧如旧D.未经国家特许，任何外国团体不得在我国境内进行考古调查或发掘36.护照主要包括( )。A.普通护照 B.外交护照 C.公务护照 D.特区护照37.第79题食物中毒具有（）特点。38.在介绍他人时，不正确的方法是（）。A.将身份低者介绍给身份高者 B.将年轻者介绍给年长者 C.将客人介绍给主人 D.将女士介绍给男士39.在办理国际航班的离境手续时，地陪的做法正确的是（）。A.与领队、全陪一起与旅行社行李员交接行李B.与全陪办理财务拨款结算手续C.向领队介绍办理出境手续的程序D.将返程交通票据交给全陪后，
10、地陪才可以离开40.第55题导游人员为游客提供旅游生活服务的主要类型有（）。41.世界各国、各地区的导游服务具有()的共同属性。A.经济性 B.政治性 C.服务性 D.文化性 E.社会性42.地方陪同导游的主要职责是（）。A.安排旅游活动 B.做好接待工作 C.进行导游讲解 D.维护旅游者安全 E.宣传、调研工作43.旅游团提出要增加一个旅游景点时，导游做法正确的是（）。A.一般婉言拒绝B.根据合理而可能的原则，导游自己掌握有关费用，给予安排C.尽量给予安排，但要告诉旅游者，按照有关规定收取费用D.如不能满足，要想领队或旅游者说明原因并耐心解释44.护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居
11、留的证件，证明其国籍和身份。护照一般分为( )。A.免检护照 B.普通护照 C.公务护照 D.外交护照45.某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该( )。A.设法弥补，耐心解释B.因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝C.满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还D.协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理46.导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务，就应该（）。A.看自己的时间，什么时候有时间什么时候去买B.向旅游者尽可能的多收点钱，余额归自己C.在领导的指示下认真办理托运事宜D.发票、托运单、托运费收据寄给委托人47.预防旅游者在游览中走失应做好如下工作（）。
12、A.作好提醒工作 B.做好预报工作 C.地陪、全陪和领队密切合作 D.经常清点人数48.参观游览前，地陪应与( )一起商定本地的旅游活动安排。A.全陪 B.组团社 C.旅游者 D.领队49.50.团体包价旅游的服务项目通常包括( )。A.每人20千克的行李服务 B.早餐、正餐和饮料 C.代办交通票据和文娱票据 D.城市问交通三、判断题(20题)51. 导游人员要坚持抵制“回扣”风，切不可图私利、贪小便宜。 （）A.是 B.否52.按照中国公民自费出国旅游管理暂行办法的规定，目前我国出国旅游一般采取团队形式。( )A.是 B.否53.乘飞机旅行时，儿童（满2周岁至12周岁）按成人票价的30%付款
13、。( )A.否 B.是54.航班规定在离站前30分钟停止办理登记手续。( )A.是 B.否55.导游在激发旅游者的兴趣时，要考虑对象，做到照顾一般、突出重点、以点带面、点面结合。 ( )A.是 B.否56.导游在向游客介绍八郎之前，讲“八郎山美、水美、石美，是一个独特的民族村寨”。这种讲解运用的是画龙点睛法。()A.是 B.否57.由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等造成旅游者未能及时搭乘原定班次飞机的事故属于非责任事故( )A.是 B.否58.女士可以在餐桌上化妆。( )A.是 B.否59.从祠庙分布的特点看，祠庙祭拜之风南方盛于北方。 【 】A.是 B.否60.一般情况下，地陪应
14、保管旅行团的旅行证件，在旅游团结束本地参观浏览活动后归还旅游者或领队。( )A.否 B.是61.导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。( )A.是 B.否62.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。 （）A.是 B.否63.安排旅游者的文娱活动，主要是为了让他们欢乐，不必过多考虑其他因素。（）A.是 B.否64. 导游人员可仅凭第一印象与旅游者打交道。（）A.是 B.否65.导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族的不同，其政治属性也不同。( )A.是 B.否66.到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的线路而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。( )A.是 B.否67.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。( )A.是 B.否68.旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房，
