《2022年宁夏回族自治区银川市导游资格导游业务真题(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年宁夏回族自治区银川市导游资格导游业务真题(含答案)（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年宁夏回族自治区银川市导游资格导游业务真题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.我国于( )加入保护世界文化与自然遗产公约。A.1985年11月 B.1997年11月 C.1972年11月 D.1990年11月2.第40题（）是导游应当具备的各项能力中的核心能力。3.第34题旅客携带人民币出入境，限额（）元。4.第16题（）国务院正式批准中国青年旅行社成立。5.第30题导游人员的工作对象形形色色，旅游活动丰富多彩，出现的问题和性质各不相同，不允许导游人员工作时（）。A.谨言慎行 B.勇往直前 C.独立自主 D.墨守成规6.旅游者提出晚间要去当地一个颇有
2、争议的娱乐场所看演出，导游员应()。A.断然拒绝B.同意并帮助购买门票，叫出租车C.帮助叫出租车，并告诉旅游者晚问外出安全问题自负D.婉言相劝，建议旅游者到当地口碑较好的娱乐场所消费7. 办理中国入境手续，旅游者应持()过关。A. 护照、登记牌、申报单 B. 护照、健康说明书、机票 C. 机票、登记牌、护照 D. 健康说明书、申报单、护照8.游客在用餐时要求加饮料、加菜，导游应（）。A.予以满足，并垫付费用 B.婉言拒绝，并耐心解释 C.尽力安排，以满足要求 D.予以满足，但费用自理9.第59题民航规定，禁止随身携带但可作为行李托运的物品的是（）。10.民航机场建设费是从（）年开始收取的。A.
3、1992 B.1996 C.2000 D.200411.下列不属于突出重点的是( )。A.突出讲解方法 B.突出景点的特征及与众不同之处 C.突出大景点中具有代表性的景观 D.突出旅游者感兴趣的内容12.第 26 题 1923年，陈光甫在上海商业储备银行下创设了旅行部，1927年，该旅行部独立出来，更名为（）。A.中国国际旅行社 B.中国旅行社 C.华侨旅行社 D.中国青年旅行社13.以下不属于导游词写作应注意问题的是A.依照游览线路顺序依次展开 B.尽量多使用修辞手法，增加语言美感 C.虚实结合，以实带虚 D.通俗化，便于交流14.地陪首次导游是在（）。A.旅游车离开机场后 B.首次景点导游
4、 C.分发旅游宣传品 D.首次风光导游15.对待游客提出一些苛刻的要求情况，导游一定要记住自己的职责，遵循（）的原则，对客人礼让三分。A.符合法律法规 B.“合理而可能” C.尊重游客 D.公平对待16.在提供送行服务时，若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前（ ）小时确认机票。A.48 B.60 C.72 D.8017.第 39 题 在送行服务中，地陪可以在去机场(车站、码头)途中向游客致欢送词。欢送词的内容一般包括（）。18. 野外旅游中遇到危难时，利用回光反射信号是最有效的办法。按常规，每分钟闪次，停顿1分钟后再重复进行。（）A. 2 B. 3 C. 6 D. 1019.我国普
5、通护照的有效期以( )周岁为分界。A.14 B.15 C.16 D.1720.导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（）特点。A.独立性强 B.复杂多变 C.脑体高度结合 D.关联度高21.第52题（）是处理利益关系的基本原则。22.从业务范围看，受具有经营出境旅游业务资格的旅行社的委派，全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员是指（ ）。A.地方陪同导游人员 B.全程陪同导游人员 C.出境领队 D.景点景区导游人员23.发生交通事故后，导游人员应首先A.向旅行社汇报 B.做好全团旅游者的安抚工作 C.保护现场并报案 D.组织抢救伤员24.一外国游客在离境前，请
6、导游人员将一盒精致的巧克力交给居住在本地的亲属，此时导游人员应该( )。A.代为转交 B.请示旅行社领导，由旅行社代为转交 C.设法让游客面交 D.婉言拒绝25.导游用“美丽、富饶、古老、神奇”来赞美云南风光是采用了（）。A.虚实结合法 B.触景生情法 C.类比法 D.画龙点睛法26.如旅游团中游客在自由活动中走失，地陪得知后，应立即报告旅行社和（）。A.了解情况，迅寻找 B.写出事故报告 C.做好善后工作 D.争取有关部门协助27.导游证的有效期为()。A.5年 B.4年 C.3年 D.2年28.导游人员的讲解用语和功作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（）。A.言之有
7、物 B.言之有神 C.言之有喻 D.言之有礼29.游客提出要把团队餐换为风味餐，至少要提前（）提出较为合适。A.1小时 B.2小时 C.3小时 D.4小时30.消费者权益保护法体现的最核心原则为（）。A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯D.消费者保护自身的合法权益不受侵犯二、多选题(20题)31.第52题补办中国公民出境旅游时丢失护照、签证的手续是（）。32.地震具有（）等特征。A.范围广 B.突发性 C.破坏性强 D.杀伤力大33.地陪在接受任务后要做的服务准备有( )。A.熟悉接待计划 B.预备接待事宜 C.做好物
8、质准备 D.做好心理准备34.旅游产品是由旅行社组合，向旅游者销售的旅游项目，它的具体展示主要有()。A.餐饮 B.住宿 C.活动 D.线路 E.景观35.导游服务在未来将出现以下趋势( )。A.导游知识的密集化 B.导游内容的高知识化 C.导游方法多样化 D.导游手段科技化36.在旅游过程中，因客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，一般有三种情况（）。A.延长在一地的游览时间 B.缩短在一地的游览时间 C.游览时间不变，但某一活动被另一活动所取代 D.适当地给予物质补偿37.接待入境旅游团，地陪的离站导游服务包括（）。A.集中交运行李 B.办理退房手续 C.集合登车 D.致欢送词38.我国导
9、游员的基本职责中一般包括（）。A.按照合同约定组织参观游览B.负责导游讲解，宣传中国文化和旅游资源C.负责进行宣传和调研D.耐心答疑，协助处理旅途中遇到的问题39.从旅游业的构成分，也可以分成（）。A.间接旅游企业 B.直接旅游企业 C.辅助旅游企业 D.开发性组织40.食物中毒的一般症状是( )。A.上吐下泻 B.潜伏期短 C.发病快 D.集体发作41.近些年，散客旅游发展迅速，已经成为国际旅游业的主要旅游形式，主要原因是（ ）。A.游客中，中青年人数在增加B.游客更乐意自主出游或结伴出游C.现代交通和通信的发展为散客旅游提供了便利条件D.商务游客的增加42.狭义的导游服务集体是由( )构成
10、。A.领队 B.全陪 C.司机 D.地陪43.中国公安部授权的口岸签证机关有（）。A.珠海 B.西安 C.厦门 D.昆明44.某外国旅游者在中国购买到一些文物，欲携带出境，遂向导游小李打听须履行的手续，小李依法告知，个人携带文物出境的( )。A.须向海关申报 B.经国家文物行政管理部门鉴定并发给出口凭证 C.经征税并持税单 D.从指定口岸运出45.第64题男性旅游者的个性心理和行为表现主要有（）。46.导游人员良好的意志品质包括( )。A.灵活性 B.果断性 C.坚持性 D.自制性47.如果在旅游活动过程中发生了交通事故后，导游人员采取的下列措施正确的是（）。A.立即组织现场人员抢救 B.保护
11、现场，立即报案 C.迅速汇报 D.写出书面报告48.国家对导游员加强管理的举措包括( )。A.制定导游服务地方标准 B.建立旅游者评议服务质量制度和投诉制度 C.完善四级监督管理体系 D.实施导游员培训和年审制度49.为保证坐旅游汽车的安全，导游人员应该注意预防交通事故，主要有（）。A.不催促司机赶时间开快车 B.不在途中与司机谈天 C.提醒司机不酒后开车 D.禁止非本车司机开车50.下列关于旅游意外保险的说法中，正确的是()。A.旅游意外保险属自愿保险B.旅游意外保险由组团社负责一次性办理C.旅游意外保险期限是从旅游者与旅行社签订合同开始D.旅游意外保险的保险费由旅行社支付E.旅行社纽织的入
12、境旅游，旅游意外保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始，直至该旅游行程结束三、判断题(20题)51. 导游人员不应在旅游活动的初期阶段就告诉旅游者具体的日程安排，以免他们提出 不同意见。 （）A.是 B.否52.退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。( )A.是 B.否53.中国旅行社的英文简称是CTS。（）A.是 B.否54.接待旅行社向旅游团提供的客房低于协议书上的标准，游客要求调换房间，导游应首先向领队说明，征得领队的同意。（）A.是 B.否55.导游在任何场合都应该提供微笑服务。（）A.是 B.否56.如果经过认真寻找仍然找不到走失者时，导游应立即报案。（）
13、A.是 B.否57.签证是由被访问国家驻外国领事机构持护照人申请去该国访问时，在申请人的护照上签注盖印，表示准其出入该国国境或者过境的手续。( )A.是 B.否58.A.是 B.否59.接待计划是组团社委托各地地接社落实旅游团活动的合约性安排。( )A.否 B.是60.第46题如果错接发生在同一家旅行社接待的两个旅行团时，经旅行社同意，地陪可不再交换旅游团，但全陪应交换旅游团，并向游客致歉。（）A.是 B.否61.如果在导游讲解进程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络景区有关部门，以期尽快得到妥善处理或解决。()A.是 B.否62.中国位于环太平洋地震带与欧亚地震带的交会处，地震断裂带十分发达
14、。 【 】A.是 B.否63.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。( )A.否 B.是64.申报特级导游人员，需取得高级导游证书5年以上，笔试和面试通过后晋升为特级导游。（）A.是 B.否65.旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房，一般情况下导游人员应婉拒。 【 】A.是 B.否66.旅游团乘国际航班出境，最好提前2.5小时到达机场。（）A.是 B.否67.中国对外汇实行由国家集中管理、统一经营的方针。(）A.是 B.否68.借记卡的持卡人必须先存款，后消费，必须在发卡机构存有一定的款项，可以允许透支。( )A.否 B.是69.按事故的性质和责任可以将旅游事故分为业务事故、个人事故和安全事故三类。 ( )A.是 B.否70.招手代表热情友好，是导游员最常用的问候礼节。 （）A.是 B.否四、填空题(5题)71.当事人订立合同，采取_、_的方式72.第7
