《2022年江苏省连云港市导游资格导游业务真题(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年江苏省连云港市导游资格导游业务真题(含答案)（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年江苏省连云港市导游资格导游业务真题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.旅游景区有着一些基本特征，包括( )，对这些特征的了解，可加深对其内涵的理解。A.整体性、协调性和美观性 B.美观性、差异性和可创性 C.整体性、地域性和可创性 D.协调性、差异性和地域性2.旅游团到西安旅游，当下飞机从成阳国际机场前往市区的时候，途中看到一座座陵墓，导游人员便讲道：“中国的景色各有特色，北京看墙头，桂林看山头，上海看人头，到了西安，大伙看到的就是各式各样的坟头。”该导游运用的讲解方法是( )。A.虚实结合法 B.制造悬念法 C.分段讲解法 D.触景生情法3.从业
2、务范围看，受具有经营出境旅游业务资格的旅行社的委派，全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员是指（）。A.出境领队 B.全程陪同导游人员 C.地方陪同导游人员 D.景点景区导游人员4.馆，形成多中心、多功能的空间格局。5.旅客的托运行李，每一位旅客的行李声明价值最高限额为人民币（）元。A.100 B.1000 C.5000 D.80006.游览途中出现游客走失，一般隋况下( )不参与寻找。A.地陪 B.全陪 C.领队 D.司机7.导游语言的生动是指导游员用具有活力的语言去打动人心，引起旅游者的( )。A.好感 B.好奇 C.高兴 D.共鸣8.旅游团入住饭店以后，全陪与地陪要配合领队尽快完
3、成旅游团的入住登记手续，请领队分房之后，要()。A.负担起旅游团的安全保卫和生活照料的全责B.主动查看客人进房情况，询问客人是否都拿到各自的行李C.和领队一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员D.各自回房间休息9.一般来说，地陪带领旅游团到达飞机场(车站、码头)应当留出足够的空余时间，具体要求是：乘出境航班、国内航班、火车和轮船分别应提前（）分钟。A.90，60，30 B.120，90，60 C.180，120，60 D.120，60，6010. 入境旅游团到达酒店后，分发房卡通常是（）的工作。A.全陪 B.领队 C.地陪 D.前台服务员11.“国内外洞穴专家考察后确认，湖北利川的腾龙
4、洞不仅是中国目前已知最大的岩溶洞穴，而且是世界特级洞穴之一，极具旅游和科研价值。这里运用的引用手法是（）。A.直引 B.明引 C.暗引 D.意引12. 一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷，这时地陪采取的正确态度是（）。A. 主动劝解 B. 不闻不问 C. 不应介入 D. 报告组团社13.旅游团计划在北京停留五晚，黄先生夫妇原定与在京朋友活动，最后一晚归队。但一天后他们突然归队。对此，地陪应持的态度是()。A.表示惊讶，告知无法安排他们食宿B.表示欢迎，安排好他们的食宿并随团活动C.欢迎，安排他们随团活动但请其回朋友家住宿D.欢迎，安排随团活动但告知在京的食宿费用自理14.第 5 题 取得
5、导游资格证书的人员，须与（），方可持有关资料向相关部门申请领取导游证。15.台湾居民来往大陆通行证的签发部门是( )。A.我国外事部门 B.国务院台湾事务办公室 C.我国公安部门或委托的机构 D.我国旅游行政管理部门16.文化层次、品味较高的旅游者，大多严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表，( )。A.导游员必须接受 B.会影响到所有游客 C.导游员要愉快接受 D.希望得到导游员的重视17.第48题把报名时的初试、笔试、面试、体检和政审四个层次考核和测验的结果结合起来对应聘者进行综合评价，然后进行严格挑选，确定人选，这是对新进导游人员的（）。18.19.外国游客在旅游团的活动结束后要求
6、继续在中国旅行游览，若需延长签证，导游原则上应（）。A.请示旅行社，然后提供必要的帮助 B.予以协助办理 C.表示同意 D.予以婉言拒绝20.按规定，团体包价旅游一般由（ ）人以上组成。A.9 B.10 C.12 D.1521.第37题交通事故报警台电话号码是（）。A.110 B.119 C.127 D.12222.旅游团中一对夫妇坚持单独用餐，地陪可以同意，但应告诉他们其餐费由( )。A.领队支付 B.组团社支付 C.游客自理，但原餐费退还 D.游客自理，并且原餐费不予退还23. （）原则是指在导游方法的使用上因人而异，因时、因地制宜。A. 针对性 B. 准确性 C. 计划性 D. 灵活性2
7、4.第46题导游服务集体协作共事时，应正确运用公共关系中的工作关系和（）相统一的方法。25.对于( )旅游者，导游员在服务时，要增强趣味性，亲切自然，平易近人，多讲故事，少说理论和观点。A.忧郁型 B.急躁型 C.稳重型 D.活泼型26.第44题图文声像导游方式和其他导游方式相比具有（）的特点。27.第16题导游人员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和 “精神污染”，这体现了导游服务具备的（）特点。28.不属于入境包价旅游团接待的特点是( )。A.停留时间较长 B.预订期长 C.外籍人员多 D.活动日程变化小29.ADS签证是指( )。A.团体签证 B.个人签证
8、C.落地签证 D.另纸签证30.在提供送行服务时，地陪必须提前（）分钟带团到达火车站。A.30 B.60 C.90 D.120二、多选题(20题)31.（）既是行政和法律的要求，又是道德规范的要求。A.团结协作 B.光明磊落 C.遵纪守法 D.廉洁奉公32.第52题合格导游人员的职业品质主要表现在（）。33.旅游者患病时，导游员的正确做法是（）。A.不给他服用导游员自带药 B.知道病情时，可以给他服用自带药，但用量要小一些 C.劝其尽早就医 D.让他服用医生开的药34.游客乘火车旅行时，不得将下列物品带入车内 【 】A珍贵植物B国家限制运输物品C妨碍公共卫生的物品D动物35.游客需要导游服务体
9、现在( )。A.在心理上，游客需要增强安全感B.在生活上，游客需要建立起一套适应新的生活环境的生活方式C.在审美上，游客需要获得最佳的审美感受D.在求知上，游客需要尽快尽可能多地掌握新环境的信息，满足求知欲36.目前，中国公安部授权的口岸签证机关不含有（）。A.北京 B.哈尔滨 C.重庆 D.宁波37.在旅游过程中，全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是（ ）。A.彼此尊重，平等相待 B.互谅互让，共担责任 C.相互学习，取长补短 D.主动配合，建立友情38.第76题实地导游讲解方式不仅不会被图文声像导游方式所代替，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（）。39.地陪在旅游团人住
10、饭店时应做好的工作主要有()等。A.协助办理人住手续 B.介绍饭店设施和大堂副理 C.照顾行李进房 D.处理旅游者进房的有关问题 E.宣布当日和次日的活动安排40.预防失窃的方法中，有效的方法有( )。A.人住饭店时，提醒旅游者不要随身携带贵重物品和大量现金，要将其放在客房内B.到景点下旅游车时，提醒游客不要将贵重物品遗留在旅游车上C.在参观游览时，随时提醒游客带好随身物品D.在热闹、拥挤的场所以及在商场购物时，要一再提醒游客保管好自己的证件、钱包和财物41.第 58 题 自1999年1月15日起，港澳同胞回祖国大陆所持的有效证件应该是（）。A.港澳同胞回乡证 B.港澳同胞边民证 C.港澳居民
11、来往内地通行证 D.中华人民共和国入出境通行证42. 关于机票，以下说法中，（）是正确的。A. 已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票价的50付费B. 未满2周岁的婴儿按成人票价的20付费，不单独占座位C. 已订妥日期、航班和机座的机票称为OK票D. OK票无须再确认手续E. OPEN票为不定期机票，有效期为3年43.全陪可在（）致欢迎词。A.接站地点 B.抵达饭店后 C.带领游客参观游览前 D.前往饭店的途中44.旅游安全事故可以分为（）。A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故45.下列属于旅游安全事故的是（）。A.交通事故 B.治安事故 C.火灾事故 D.食物中毒事故46.旅
12、游安全事故从程度上来看，包括（）几个等级。A.一般事故 B.重大事故 C.大事故 D.特大事故47.旅游者在青岛参观游览期间适逢当地举办“沙雕节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“沙雕节”展品，导游人员应该( )。A.协助购买门票 B.婉言拒绝，耐心解释 C.为避免出事故断然拒绝协 D.提醒有关注意事项，但不能陪同前往48.误机事故发生后，导游员应( )。A.立即向旅行社有关部门报告B.尽快与机场联系，争取让旅游团乘坐最近一次班机离开C.乘坐其他方式的交通工具前往下一站D.向旅游团赔礼道歉49.导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的（）。A.艺术价值 B.民间传说 C.
13、历史沿革 D.趣闻轶事 E.历史人物50.游客发生食物中毒事件，导游员应采取的急救措施有( )。A.立即催吐并让患者饮水 B.将患者送往医院对病因进行诊断 C.请医生开具诊断证明 D.报告旅行社，追究供餐单位责任三、判断题(20题)51.旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游的参与和沟通。（）A.是 B.否52.刚到高原地区，应尽量少洗澡，有利于预防高原反应的发生。（）A.是 B.否53.第84题进驻饭店后，导游人员应建议旅游者将贵重财物存入饭店的保险柜，不要随身携带或放在房间内。 （）A.是 B.否54.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的10%付款，不另单独占位，且每一成人只有随
14、行一名婴儿享受这种票价。（）A.是 B.否55.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。( )A.是 B.否56.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费。( )A.是 B.否57.团体旅客要取消坐火车的计划，需要退票必须在开车前24小时办理退票手续。 ( )A.否 B.是58.导游人员不应留有长指甲，但可以涂用各色指甲油。（）A.是 B.否59.乘坐飞机时，机场建设费从一开始至今都是含在机票中一并收取，从未单独出售。 ( )A.否 B.是60.客房内不干净，有蟑螂、臭虫、老鼠等，旅游者要求换房，应满足其要求。 ( )A.是 B.否61.乘火车离站的散客，应使游客提前30分钟到达。（）A.是 B.否62.旅游服务是一种社会服务，提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。 （）A.是 B.否63.古代的旅行活动多是以商人为核心的商务旅行。( )A.是 B.否64.携带或托运出境在中国境内购买的金、银制品，海关凭中国人民银行制发的特种发票放行。 (
