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1、岗位名称高级人才服务主管岗位代码岗位序列技术业务岗位层级直接上级业务部经理工作目的在部门经理的指导下，组织办理人事代理相关工作，监控业务开展情况并负责制订相应的工作流程，以确保人才服务工作的正常开展。工作描述职责任务职责：组织办理人事代理相关工作工作任务1. 组织签订人事代理协议书，填写人事代理登记表2. 组织劳务员工办理劳动合同的签订、续签、终止及解除的手续3. 组织办理劳务员工住房公积金日常管理、支取及转移手续4. 组织办理劳务员工的养老统筹、医疗保险、失业保险手续职责：监控人才服务管理工作工作任务1. 监控人才服务各模块的运作情况，及时向上级反馈2. 监控人才服务专员的配置与工作情况，及
2、时向上级反馈职责：制定公司人事代理业务的相关制度办法和工作流程工作任务1. 制定人事代理的相关制度办法2. 制定人事代理工作流程职责：协助人才服务经理进行新业务开拓工作任务1. 协助开发人事租赁、代理业务的新增长点2. 协助拓展人才服务新客户职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1. 业务操作的规范性较高、2. 业务办理的效率较高3. 客户满意度95%工作难点1. 业务流程制订的规范性及合理性2. 业务办理的及时、高效3. 保证客户满意度工作禁忌1缺乏服务意识2缺乏工作责任心3. 缺乏统筹意识职业发展人才服务经理任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求人力资源管理专业、行政管理、心理学及相关专业工作经验大专学历4年以上人事实际操作经验，本科学历3年以上人事实际操作经验职业资格经济类中级专业技术资格或中级人力资源管理师，且通过相应的外语和计算机考试专业技能熟悉劳动政策及法规，较好地掌握人才服务专业知识，熟练使用办公软件能力要求具有较强的责任心，良好的计划组织、沟通协调能力、语言表达能力；良好的客户服务意识其他要求无
