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1、备考2023贵州省导游证考试之导游业务精选试题及答案一单选题(共100题)1、宝石的重量,5克拉等于()。A.0.5克B.2克C.1克D.5克参考答案:C2、导游人员要经常(),这是衡量导游服务质量的一个重要指标。A.核对计划B.清点人数C.面带微笑D.与游客交谈参考答案:C3、导游语言艺术中要求导游语言要规范性、科学性,同时语言使用上要把握好“度”,这体现了导游语言艺术()的基本要求。A.通俗、流畅B.生动、灵活C.求实、创新D.准确、适中参考答案:D4、导游工作是一种社会职业,对导游来说是一种谋生的手段,这体现了导游服务的()。A.社会性B.服务性C.经济性D.涉外性参考答案:A5、某旅游
2、团定于当日15:30乘机离开某市,午饭后一旅游者提出去市内购物,这时导游应该()。CA.陪同旅游者一同前往B.提醒旅游者带上饭店标志以便返回C.劝阻旅游者不要去D.告诉旅游者如果误机,责任自负6、消费者权益保护法调整的对象是下列哪项?()【C】A消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系B各商家为经营需要而发生的购销关系C消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系D消费者为营利而进行的购销活动【参见中华人民共和国消费者权益保护法第二条的规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。】7、手指语是一种较为复杂的伴随语言。如中国人伸出食
3、指往下弯曲表示“九”,日本人却用这是手指语表示()。CA.八B.胜利C.偷窃D.OK8、游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”,说的是导游带团理念中的()。A.服务意识B.质量意识C.市场意识D.管理意识参考答案:C9、地陪导游员小张在接到团队的第二天,按出发时间到达了游客下榻的饭店,这时游客已等候在饭店大厅,于是小张招呼游客上了车,开始这天的参观游览活动。在车上,小张问候完大家后,就开始介绍下面将到达的景点,介绍完后让游客自己欣赏车外的风光。到达景点后,小张急忙下车去办理景点参观门票,然后带大家进入景点参观。很快,小张结束了一天的参观游览导游工作小张在进行参观游览途中,下列叙述错误的是()
4、。A.小张忘记重申当日的活动安排B.小张在让游客欣赏车外风光时,应该相机进行介绍C.小张在路途较长的情况下应组织一些适当的娱乐活动来活跃气氛D.因实地还要参观,小张可不必在车中介绍将要参观的景点参考答案:D10、王勃的滕王阁序名扬天下,里面“渔舟唱晚,响穷彭蠡之滨”句中的“彭蠡”是()湖的古名。A、洞庭湖B、鄱阳湖C、太湖D、西湖(B/241)11、反季节出游已成为一种普遍现象,如冬季北欧游客偏爱南下地中海,享受阳光浴;在中国春节,大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间,用金钱买阳光的心理”,这应该从()角度来分析游客心理特征。AA.从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理B.从经济
5、因素来了解不同游客的心理C.从游客在旅游活动中的过程来分析游客的心理D.从游客个性来研究其心理12、广州陶陶居酒家联“陶潜善饮,易牙善烹,饮烹有度”中提到的两位古人分别是()时人。A春秋、战国B东晋、春秋C东晋、战国D北魏、南唐(B/252)13、“春风静,秋水明,贡士波臣知中国有圣人伊母也力;海日红,江天碧,楼船凫艘涉大川如平地唯德之休。”此为佚名所题的()联。A、青山禅院B、松山风雨亭C、妈祖阁D、郑成功庙(C/345)14、“一句话能把人说笑,也能把人说跳”,可见,导游员在与旅游者相处时,必须注意自己的语言表达,学会使用()。CA.准确语言B.诙谐语言C.柔性语言D.含蓄语言15、根据旅
6、行社条例实施细则的规定,下列关于旅行社经营业务的表述准确、完整的是?()【A】A国内旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民在境内旅游的业务B入境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务C出境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游的业务D出境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游和赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务【参见旅行社条例实施细则第三条的规定。】16、旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在_个工作日内予以受理?()【B】A3B5C7D10【参见旅游投诉处理办法第十五条的规定。】17、在带团过程
7、中,碰到少数旅游者迟到与拖拉情况,导游员对此应()。CA.提出警告B.顺其自然C.设法引导D.让领队处理18、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每年培训累计时间不得少于_小时()?【B】A、48B、56C、64D、72【参见导游人员管理实施办法第二十五条的规定。】19、以下引起漏接的情况不包括()。CA.导游人员因故未按预定时间抵达机场B.航班提前,导游人员仍按原计划时间接机C.旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接机D.导游人员没有认真阅读接待计划,走错接站地点20、取得导游人员资格证书,经(),方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部
8、门申请领取导游证。DA.与旅行社订立劳动合同B.导游服务公司登记C.与旅行社订立劳动合同,并在导游服务公司登记D.与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记21、古人曰:“工欲善其事,必先利其器”,其实说明了导游人员必须有过硬的()。A.语言表达能力B.组织协调能力C.导游讲解能力D.人际交往能力参考答案:A22、根据我国民航规定,下列四组物品中,可以放入行李中托运的一组为()。CA.货币、首饰、刀剪、贵重衣物B.珍珠、金银首饰、化妆品、录像带C.刀剪、录像带、贵重衣物、食品D.存款单、现金、食品、录像带23、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的,扣除8分?()【D】A未通过年审继续从事导游
9、业务B有殴打或谩骂旅游者行为C以明示方式向旅游者索要小费D未经旅行社委派私自承揽导游业务【参见导游人员管理实施办法第十五条的规定。】24、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为,不属于擅自改变旅游合同安排行程的是?()【A】A因临时交通管制,向旅游者说明后适度调整了参观项目的顺序B因行程时间剩余,增加了一个游览项目C因部分游客要求,延长了购物停留时间D因前一游览项目停留时间过长,缩短了后一游览项目停留时间【参见旅行社条例实施细则第三十六、三十七条的规定。】25、相传文天祥曾在盂姜女庙题联:“秦皇安在哉,万里长城筑怨;姜女未亡也,千秋片石铭贞。”此联成功运用了()的对联写作方法。A、正对B
10、、反对C、串对D、侧对(B/115)26、诗歌步出夏门行观沧海的作者曹操是()人。A.东汉末年B.西汉末年C.隋朝末年D.唐朝末年(A/110)27、民航的运输飞行主要有三种形式,分别是()。AA.班期飞行、加班飞行和包机飞行B.班期飞行、不定期航班飞行和季节性航班飞行C.加班飞行、包机飞行和季节航班性飞行D.班期飞行、加班飞行和不定期航班飞行28、导游证的有效期为(),有效期满前应申请办理换发导游证手续。BA.1年B.3年C.5年D.10年29、是旅游产品消费的主要内容,也是旅游者期望的旅游核心部分,是指()。A.文娱节目活动B.参观游览活动C.享受当地风味D.购物活动参考答案:B30、导游
11、证的有效期限为_年。导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的,应当在有效期限届满_个月前,申请办理换发手续。()【B】A3;1B3;3C5;3D5;6【参见导游人员管理条例第八条的规定。】31、某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了,这样会造成地陪导游人员的()现象。A.漏接B.错接C.空接D.误接参考答案:C32、外国游客可以持外汇到()及各兑换点兑换成人民币。A.中国人民银行B.中国银行C.中国工商银行D.各地方商业银行参考答案:B33、旅行社条例实施细则所称的突发公共事件,应参照国家突发公共事件总体应急预案中的相应概念来界定和理解。以下不属于突发公共事件分类的是?()【B】A社会安
12、全事件B特别重大灾害C事故灾难D公共卫生事件【参见国家突发公共事件总体应急预案1.3分类分级】34、港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件,由()签发。CA.国家公安部B.国家旅游局C.广东省公安厅D.香港旅游局35、一位外国游客没有调整自己手表的时间,当他到达北京时,正好是北京时间16:00正,而他的手表显示的是8:00,这位游客应该来自()。A.纽约B.伦敦C.东京D.巴黎参考答案:B36、根据中华人民共和国护照法,以下不属于我国护照分类的是?()【D】A普通护照B外交护照C公务护照D商务护照【参见中华人民共和国护照法第三条的规定。】37、旅游活动的主体是()。A.景点
13、景区B.旅行社C.导游D.游客参考答案:D38、偏爱风光秀美、风格欢快的旅游景点,喜欢集体活动和参与性强的旅游项目的旅游者多属()。BA.稳重型B.活泼型C.忧郁型D.急躁型39、清代诗人吴兆蓦的诗句“迥临沧海曙,独峙大荒秋”,描写的景点是()。A.长白山B.太行山C、昆仑山D.横断山(A/137)40、北京时间为零点时,当地时间为16:00的城市是()。AA.伦敦B.纽约C.汉城D.巴黎41、导游员在介绍杭州西湖时,先从其概况、传说、成因讲起,继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为()。BA.突出重点法B.分段讲解法C.画龙点睛法D.虚实结合法42、一对夫妇带三名儿童(其中一名小孩身高1米,一名身高1.2米,另一名身高1.5米)从北京坐火车前往南京旅游,他们应该买()车票。CA.2张B.3张C.4张D.5张43、下列店堂告示,没有违反消费者权益保护法的是哪一项?()【C】A十元一件清仓,不开发票B商品售出,概不退换C如