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1、个人与团队管理网考试题库选择1电大天堂【个人与团队管理】网考试题库1 月整顿1 .小陈近来经常与某些有经验同事或专家在一起,通过观测提问和实验办法进行学习。这是学习机会中(D)D)工作伙伴2 .筹划对于有效地开展工作很重要。关于筹划说法,对的是(D)。(D)筹划可以协助咱们控制工作进度3 .高科公司员工经常使用电子邮件、Q Q、B B S 等方式进行会议交流，这种方式属于(c)(C)网络会议4.关于书面沟通几种方式及其合用状况相应不对的是(D).(D)报告书；图形图像5 .在和别人进行沟通时，头部某些细微动作往往可以传达诸多信息，这种信息沟通方式是(B).(B)身体语言沟通6.工作报告是一种抱
2、负沟通途径,它重要是为了让信息(D)。(D)其她选项都对7.谈判过程中，双方都但愿达到自己目的，但事实上往往产生不同成果。谈判成果涉及(D).D)双赢，双输，一输一赢8.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织运作普通不涉及(B).(B)谋求成果9.组织经营目重要是为客户服务，同步也给自己带来利益。据此以为组织奋斗目的不应当涉及(c(C)击垮所有竞争对手1 0.学习障碍种类有诸多，不属于学习中遇到障碍是(B)(B)良好学习经历1 1 .进行职业生涯规划基本环节不涉及(D).D)谋求她人意见1 2 .关于活动跟踪表，说法不对的是(A).(A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录1 3 .张欣在
3、工作中具备合伙精神，肯承认自身弱点，听取别人意见，这表白她是一种(c).(C)自信坚决人1 4.信息是每个组织生命线，管理者应当学会提取“优质”信息,不属于优质信息特点是(B).(B)丰富详细内容1 5 .小张下周要向公司作个报告，能协助她抓住听众心理办法不涉 及(B).(B)陈述中说话语速不久1 6.对于谈判中浮现耍弄职权困难局面，对的解决办法是(A).(A)就事论事，只是针对需要解决问题表达意见1 7.东信公司除了内部利益有关者外，尚有某些组织之外外部利益有关者，不属于它外部利益有关者是c (C)公司股东1 8.不属于P E S T 分析法分析内容是(A)A)生活环境1 9.从外部环境变化
4、中发掘客户需求信息长处是(c).(C)能为其她途径获得信息提供可靠参照2 0.李总要为她公司选取一种适当战略，可以协助她进行战略选取最适当办法是(c).(C)A n s o f f 矩阵2 1 .小冯所在团队强调工作高于一切，规定成员可以迅速地应对变化，她所在组织组织文化类型是(c).C)任务文化2 3 .电子头脑风暴法具备诸多长处，不属于它长处是(B).(B)社会互动增长2 4.S W O T 分析法又称为态势分析法，其中字母W代 表(B)劣势2 5 .关于反思，说法不对的是(c).(C)反思是个人事情，不需要同她人讨论2 6.小闫筹划1月 3号学完研究生入学考试所有课程，这符合S M A
5、R T 原 则(D)原则(D)有时间规定2 7.在工作中，会浮现时间观念差问题，解决这一问题对的办法是 B (B)仔细考虑工作内涵，思考也许浮现推迟和耽误22 8.按照时间管理矩阵，重要但不急迫任务属于(B)o(B)优先级B2 9.在敦煌文化公司一种工作小组中，四个人关于拟定事务优先级看法不同样，对的是(A).(A)小孟以为应当依照事务轻重缓急制定3 0.公司领导者为了提高时间管理效率拟定了诸多办法，不能协助她是(B (B)工作时间回绝接听任何电话3 1 .建立自信对于每个人都很重要，建立自信办法不涉及(D)(D)不直接说出自己需求3 2 .关于商务文献，说法不对的是A)(A)可以随意更改或补
6、充3 3 .关于道具沟通，说法对的是(c)o0 道具沟通是指人们借助于操纵物体来传递一定信息3 4.环境布局设计也是一种道具沟通，在办公室设计中，开放式设计特点是(c)(C)以便人们交流和沟通3 5 .在会议协调阶段中，对于“解释增进协调作用”阶段说法对的 是(D)(D)为全体与会人员服务，不是包揽会议3 6.王总主持会议上有人擅自插入话题，面对这种状况王总做法不对的是(D).(D)加入对方话题3 7.关于工作报告，说法不对的是B)(B)准备材料越多越好3 8.要想使谈判获得成功，谈判者必要掌握好控制谈判进程技巧。这些技巧不涉及(B)o (B)不假思考地表达自己需求3 9.组织为了保证自己提供
7、产品或服务与众不同，而采用标新立异办法，对这种办法解释对的是(D)o(D)提供某些有特色产品或服务40.组织在制定战略时需要考虑自身优势和劣势。属于组织劣势是(c)(C)人员更替频繁41 .在平衡计分卡中，核心员工流失率属于(c)角度指标。(C)学习与成长42 .团队成员具备共同目的，一种团队可以完毕工作并不是团队成员各自工作简朴叠加，这体现了团队工作中(A)优势。(A)协作43 .决策需要在创造性和理性之间达到一定平衡，属于理性决策是(B).B)按照原则分析解决方案44.朝阳公司非常注重对新员工培训，这阐明公司领导在支持员工发展方面扮演了除(D)之外角色。(D)挑战者45 .关于组织目的、团
8、队目的和个人目的，说法不对的是(c)。(C)团队目的和组织目的不是一种层次上，两者可以不一致46.团队成员对照目的对自己进行评估，并且拟定与绩效差距。这属于正式评估中(A)(A)自我评估47.(B)理论是从悲观否定观点来看待员工。(B)X48.与领导者相比，管理者工作侧重点不涉及(B).(B)拟定愿景及实现愿景方略(49.某单位李处长与王局长从来关系密切，互相配合，但近来却浮现了某些不和谐征兆。李处长私下抱怨王局长不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喝四，对其工作也干预太多。据此王局长应当对李处长采用(A)领导方式。(A)高支持指令5 0.小孙所在团队中没有正式领导，团队成员实行自我管理，这个
9、团队属于(A)。(A)自我管理型团队5 1 .关于团队之间产生冲突因素，说法对的是(c).(C)目的、筹划或任务不协调35 2 .S M A R T 目的中R 代表目的是(A).A)可实现5 3 .常用监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标是(D)。(D)记录数据5 4.凝聚力是绩效评估原则之一。关于凝聚力原则考察问题，说法不对的是(D).(D)组织目的与否达到5 5 .依照马斯洛需求层次理论，需求具备不同层次，位于最底端是(B)需求。(B)生理5 6.商鞅在秦国履行改革，她在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门，奖 励 5 00金，但没有人去尝试。依照盼望理论，这是由于(c)o (
10、C)居民对得到报酬盼望很低5 8.组织文化涉及内容诸多，普通咱们不能从公司(D)感受到这个公司文化。(D)公司规模大小5 9.在做出与否收购其她公司决策时，管理者必要从各种角度全面分析被收购公司当前状况及也许发展余地等状况，这时管理人员重要需要(c)能力。(C)思维能力60.团队成员之间互相信任能带来诸多好处，涉及团队成员积极承担风险。属于承担风险体现是(A)。(A)对于成员所出错误，吸取教训并设法解决61 .关于不授权理由之一“对她人信任问题”，说法对的是(A)o(A)如果发现难以信赖她人，那就意味着难以给她们布置任务62 .六顶思考帽是解决团队成员之间分歧与误解重要办法，其中红色帽子代表(
11、c).(C)情感与感觉63 .为了可以顺利完毕团队任务、解决团队面临问题，团队需要进行科学有效决策。决策过程最后一步是(c).(C)实行并督导解决方案64.至尚公司销售部门和技术部门员工经常进行交流，以理解对方团队目的和筹划，两个团队相处融洽。增进团队之间融洽相处办法不对的是(B)对本团队工作和目的严格保密65 .发展循环周期涉及：批准发展目的明确发展规定筹划学习和支持选取发展办法实行和支持学习检查目的评估学习和办法有效性七个环节，关于前四个环节排列顺序对的是(A).A)066.张总为了增进团队成员学习，她可采用办法不涉及(A).(A)对团队成员提出问题不闻不问67.训练工作包括五个环节，其中
12、“最后审查训练项目和学习效果”属于训练环节中(c)阶段。(C)审查和评估68.关于目的管理筹划典型环节，说法不对的是(c).(0实现目的行动筹划由管理者自己决69.W B S 办法可以用来(c )。(0分解工作任务70.公司开展筹划需要各种资源，属于公司所需要信息资源是(A).(A)服务信息71 .控制过程环节涉及：与原则相比较，纠正偏差，衡量实际绩效。对的环节是(B).(B)072 .提供对的反馈可以协助团队获得发展并做好将来工作。关于反馈及其办法，说法不对的是(B)。(B)反馈针对是某个团队成员73 .交流是一种双向过程，其环节不涉及(c),(C)外部控制74.团队领导可采用提高勉励水平办
13、法不涉及(A)(A)加大工作量75 .孙总公司员工对当前工作条件很不满意，人们决定集体罢工，逼迫公司改进工作条件，李经理被孙总紧急派去解决此事。4解决员工不满过程中，最重要是(A)。(A)注意倾听77.团队领导者三项任务不涉及(D)。(D)诚实公平78.邹总喜欢将详细任务交给一种人或一种小组，授予她们充分职权，让她们作出决定，解决问题，而她只在需要时提供协助，邹总领导方式属于(A)o (A)授权79.授权时要有效地向成员下达指令，下达指令要达到效果不涉及(B).(B)询问成员愿不乐意做80.领导者在营造团队授权氛围时需要做诸多工作，其 中(A)对领导者营造授权团队氛围协助不(A)为团队成员制定
14、筹划1：在非正式学习中，“在任务或项目中进行一对一指引和支持”属 于(D).(D)训练与指引2：小张为了适应新工作规定，为自己制定了学习日语筹划，打算在五个月内实现“通过日语二级考试”目的。她这一目的属于(A)(A)短期目的3：人力资源部陈经理但愿每位同事都能及时得到部门最新员工通讯录，最快捷有效方式是(B)B)电子邮件4：书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑内容不涉及(D)o (D)如何组织这份文献5：非语言沟通方式中，通过声音(重音、声调、停顿、语速等)来传递信息沟通方式是(B).(B)副语言沟通6：周经理将下季度任务规定传递给部门员工，这种工作报告形式 是(A)。(A)从上到下形式
15、7：谈判成果涉及双赢、双输、一赢一输，下列不属于双输特点是(D).(D)强调双向沟通8：“负责寻常行政事务组织与协调”属于组织部门中(A)部门基本职责。(A)行政9：关于组织目的和价值观说法对的是(D)o(D)组织目的决定了组织核心价值观1 0：小李想要提高自身自我认知能力，如下对她没有协助是(B)。(B)只进行大量细致观测1 1：下列例子中，不属于学习障碍是(D).(D)姗姗工作很忙，但是还是坚持每天4 个小时课程培训1 2：进行职业生涯规划基本环节中，“思考总事业方向和职位目的”属 于(A).(A)拟定自己志向1 3：如果你是自信坚决人，你普通可以恰本地表达自己情感和需求，在(B )前提下
16、争取自己权利。(B)不侵犯她人利益1 4：“在做出决策此前及时提供有关信息以供决策者参照”，这是考虑到优质信息特点中(D)(D)恰当时间1 5：口头语言沟通中，小组讨论方式缺陷是(D).(D)不合用于讨论涉及个人问题1 6：如果两个人说话语速又快又急，语音又高又尖，则可以推断她们在吵架，传达此信息沟通方式属于(C (C)副语言沟通1 7：关于使用形体语言抓住听众心理做法不对的是(D)。(D)把双臂抱在胸前1 8：解决谈判中浮现耍弄职权困难局面，对的做法是(A),(A)就事论事，只是针对需要解决问题表达意见2 0：头脑风暴法是一种可以发挥人们创造力办法，在使用头脑风暴法过程中，应遵循原则对的是(D ).(D)提出尽量多想法2 1：电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以消除人们心理障碍5和顾虑，这重要是由于其具备(B )长处。(B)匿名性2 2：从整体上看，S W O T 分析可以分为两某些，第二某些0T (机会和威胁)，可以用来分析(B ).(B)外部条件或因素2 3：依 照 K O L B 学习周期，“从课本或课程中得到有关知识，然后决定如何应用理论进行实践”是 从(D)阶段开始学习。(D
