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2、上级机关请求拨付资金购买教学设备的事由为批准性质的，适合使用请示，而非报告，对于报告上级机关可以不予回复。B项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第（五）款规定：“公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。”C项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第（二）款规定：“决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。”D项正确，根据党政机关公文处理工作条例第八条第（十一）款规定：“请示适用于向上级机关请求指示、批准。”故本题选D。2、我国的行政领导制度是（ ）。A：行政首长负责制B：民主集中制C：集体领导制度D：人民代表大会制度正确答案选项：
3、A解析：本题考查行政管理。A项正确，根据宪法第八十六条第二款，国务院实行总理负责制。各部、各委员会实行部长、主任负责制。由此可知，我国行政领导制度是首长负责制。B项错误，宪法第三条，中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则。C项错误，集体领导制度是干扰项。D项错误，人民代表大会制度是我国的根本政治制度，也被称为政体。故本题选A。3、有利于激发员工内在积极性的工作安排是（ ）。A：能力远远高于任务要求的人B：能力远远低于任务要求的人C：能力略高于任务要求的人D：能力略低于任务要求的人正确答案选项：D解析：本题考查管理学的基本原理。A项错误，如果能力远远高于任务要求，因为任务简单，则员工并不会
4、有太大的积极性。B项错误，如果能力远远达不到任务要求，则员工无法完成任务，无法激发员工的积极性。C项错误，如果能力略高于任务要求，则员工也能轻松完成任务，但达不到激发员工积极性的目的。D项正确，如果能力略低于任务要求，则员工不会因为差距太大而导致任务无法完成，反而会激励员工努力去完成任务，所以能够激发员工的积极性。故本题选D。4、某单位向上级主管部门汇报某项工作开展的情况应该用（ ）。A：报告B：请示C：函D：意见正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本知识。A项正确，根据党政机关公文处理工作条例第八条第（十）项规定：“报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。”B项错误，
5、根据党政机关公文处理工作条例第八条第（十一）项规定：“请示。适用于向上级机关请求指示、批准。”C项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第（十四）项规定：“函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。”D项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第（七）项规定：“意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。”故本题选A。5、管理人员要和各种人员相处，可能遭遇各种事件，因此需要具备良好的心理素质，能够冷静的处理好各种突发事件。（ ）A：正确B：错误正确答案选项：A解析：本题考查行政管理知识。管理人员要时常与各种人员进行业务对接和其他方面的相处，期间因为每个人思维的
6、不同，以及实际情形、实际环境等的变化，出现各种矛盾，使管理人员遭遇各类事件。要想妥善的处理好各类突发事件，管理人员必须具备良好的心理素质，冷静妥善应对。故本题正确。6、煮酒论英雄里面有两个英雄人物，曹操长歌当啸，豪气冲天，刘备寄人篱下，一味谦恭。其中有一个细节是：曹操以手指刘备，然后自指曰：“天下英雄，唯使君(刘备的另称)与操耳。”曹操认为刘备是英雄，说明了管理学上的哪一个道理?（ ）A：曹操看到了现有竞争对手的威胁B：曹操看到了潜在竞争对手的威胁C：曹操看到了替代产品或服务的威胁D：曹操看到了顾客力量和供应商力量的威胁正确答案选项：B解析：管理学上认为，潜在竞争对手是指暂时对企业不构成威胁但
7、具有潜在威胁的竞争对手。潜在竞争对手的可能威胁，取决于进入行业的障碍程度以及行业内部现有企业的反应程度。入侵障碍主要存在于六个方面，即规模经济、品牌忠诚、资金要求、分销渠道、政府限制及其他方面的障碍。曹操称：“天下英雄，唯使君(刘备的另称)与操耳。”说明曹操将刘备当作了潜在的竞争对手。故本题选B。7、事业单位管理岗位为（）个等级。A：9B：10C：11D：12正确答案选项：B解析：本题考查事业单位相关制度。事业单位岗位设置管理试行办法第十四条规定：“管理岗位分为10个等级，即一至十级职员岗位。”故本题选B。8、行政组织机构的基本类型中采取单一垂直领导，结构简单，领导隶属关系明确，结构中每一个层
8、级的个人或组织只有一个直接领导，不与相邻的个人或组织发生任何命令与服从关系的是（ ）。A：矩阵式结构形式B：直线式结构形式C：职能式结构形式D：参谋式结构形式正确答案选项：B解析：本题考查行政管理。A项错误，矩阵式组织结构形式是在直线职能式垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统，它由职能部门系列和完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，从而同时实现了事业部式与职能式组织结构特征的组织结构形式。B项正确，直线式结构形式是从组织的最高层次到最低层次，按垂直系统建立的管理组织形式。各级主管人员执行各种管理职能，统一指挥。下属单位只服从一个上级的指挥，只对该上级负责。C项错误，职能式结构
9、形式是按职能来组织部门分工，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务。D项错误，参谋式结构形式，通常指直线参谋制，又称直线职能制，是在直线制基础上发展起来，已被广泛采用的一种组织结构形式。其特点是为各层次管理者配备职能机构或人员，充当同级管理者的参谋和助手，分担一部分管理工作，但这些职能机构或人员对下级管理者无指挥权。故本题选B。9、述职报告的写作要求是( )A：标题要清楚、内容要全面、语言要庄重、个性要鲜明、详略要得当B：标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要庄重C：标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要朴
10、实D：标题要清楚、内容要客观、个性要鲜明、详略要得当、语言要庄重正确答案选项：B解析：本题考查公文的基本知识。B项正确，述职报告是指各级各类机关工作人员，一般以业务部门陈述其主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。主要是领导干部向上级主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点、问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。述职报告写作要求：标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要庄重。故本题选B。10、某企业发现甲产品该年度前2个月的生产计划才完成原定计划的，便决定采用加班方式以便完成计划，发现乙产品仓库积压过多便决定停止生产。这些措施（ ）。
11、A：前者反馈控制，后者前馈控制B：前者前馈控制，后者反馈控制C：均为反馈控制D：均为前馈控制正确答案选项：C解析：本题考查管理学的基本原理。反馈控制是指在某一行动和任务完成之后，将实际结果进行比较，从而对下一步行动的进行产生影响，起到控制的作用。“某企业发现甲产品该年度前2个月的生产计划才完成原定计划的，便决定采用加班方式以便完成计划”属于反馈控制。“发现乙产品仓库积压过多便决定停止生产”属于反馈控制。前馈控制指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。以上
12、两种行为都不属于。故本题选C。11、下列标题撰写正确的是：A：大学关于免去张三同志职务的命令B：厅关于协助博物院修改通史陈列文物的通报C：省人民政府转发国务院关于的意见的通知D：省直工委印发加强省直机关精神文明创建工作的决定正确答案选项：C解析：本题考查公文的基本知识。公文标题由发文机关名称、事由和文种组成。A项错误，党政机关公文处理条例第八条第三项规定：“命令。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。”命令的制发机关多为行政机关，大学无权发布命令。B项错误，党政机关公文处理条例第八条第九项规定：“通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和
13、告知重要情况。”选项中公文的发布目的是需要博物院知晓XX厅协助其修改通史陈列文物一事，应使用的文种是“通知”。C项正确，党政机关公文处理条例第八条第八项规定：“通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”例如，国务院办公厅转发国家发展改革委关于深化公共资源交易平台整合共享指导意见的通知。D项错误，党政机关公文处理条例第八条第二项规定：“决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。”题干中“省直工委印发加强省直机关精神文明创建工作的决定”这一事项是用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事
14、项，应使用的文种是“通知”。故本题选C。12、某领导给下属员工布置了更多的工作，希望通过肯定和表扬来激励员工，但结果事与愿违。该现象表明此员工更符合马斯洛需求层次的（ ）需要。A：自我实现B：尊重C：生理、安全D：社交正确答案选项：A解析：本题考查管理学的基本原理。马斯洛需求层次理论将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求层次是指呼吸、水、食物、睡眠等如果这些需要（除性以外）任何一项得不到满足，人类个人的生理机能就无法正常运转；安全需求层次是指整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具；社交需求层次是指人人都希望得到相互的关心和照顾，这与一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系；尊重需求层次是指人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认；自我实现的需要是最高层次的需要，是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。本题中，员工已经不能通过肯定和表扬来激励了，不属于生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求层次，更符合自我实现需求层次。故本题选A。13、“
