《2023年电子商务师技能及理论知识考试题库（附含答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年电子商务师技能及理论知识考试题库（附含答案）（122页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023年电子商务师技能及理论知识考试题库（附含答案）目录简介一、 单选题：共275题二、 多选题：共47题三、 判断题：共34题一、单选题1、（ ）为企业的电子商务应用提供运行环境和管理工具及内部系统的连接。A.电子商务基础平台B.子商务应用表达平台C.电子商务应用系统D.安全保障环境正确答案：A2、电商平台开办费用有哪些（ ）。A.工商税务登记B.产品、品牌代理费用C.电商平台注册/保证金D.以上都是正确答案：D3、电子商务交易卖方不履行合同，买方可减少支付价款、解除合同并要求损害赔偿和（ ）。A.继续发货B.不支付货款C.理赔D.要求赔偿损失正确答案：D4、电子商务平台即是一个为企业或个
2、人提供（ ）的平台。A.网上交易洽谈B.网上通讯C.网络信息查讯D.网络发布广告正确答案：A5、电子商务过程中，人们需要用（ ）来相互证明各自的身份。A.电子邮箱账号B.电子指纹C.电子签字机制D.IP地址正确答案：C6、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的（ ）。A.与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点B.与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点C.与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点D.与传统的市场营销相比，网络营销呈现唯一性的特点正确答案：C7.电子采购合同从()的角度，可分为B2C合同、B2B合同、B2G合同。A：订立方式B：标的物属性C：当事人性质D：当
3、事人关系正确答案：D8.消费者市场细分的标准可归纳为四大类，其中不包括()。A：地理变量B：人口变量C：心理变量D：性格变量正确答案：D9.下列不属于互联网时代电子商务安全技术的是()。A：加密技术B：防火墙技术C：入侵检测技术D：病毒技术正确答案：D10.EDI是指()。A：电子数据交换B：电子商务C：企业资源计划D：供应链管理正确答案：A11.下列网站中，不属于B2C类型的电子商务网站的是()。A：天猫商城B：京东商城C：淘宝网D：苏宁易购正确答案：C12.以下不属于防火墙所具备功能的是()。A：封堵某些禁止的访问行为B：管理进出网络的访问行为C：过滤进出网络的数据包D：查杀病毒正确答案：
4、D13.可以加速企业资金周转，减少收账费用、坏账和呆账的折扣定价与补贴策略是()。A：现金折扣B：数量折扣C：功能折扣D：季节折扣正确答案：A14.根据规定，涉及域名的侵权纠纷案件，由侵权行为地或者被告所在地的中级人民法院管辖。对难以确定的，原告发现该域名的计算机终端等设备所在地可以视为()。A：原告所在地B：被告所在地C：侵权结果地D：侵权行为地正确答案：D15.企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中，()是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件。A：请购单B：订单C：验收单D：借项通知单正确答案：B16.收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的()。A：人口因素B
5、：行为因素C：地理因素D：心理因素正确答案：A17.下列的()适用于了解消费者对某类产品的认知、偏好及行为，对现有产品改进及用途的想法。A：焦点小组访谈法B：入户访问法C：深层访谈法D：拦截式访问法正确答案：A18.()观念认为，企业的产品和服务，不仅要满足消费者的需要和短期欲望，而且要其符合消费者的长远利益，企业在开展营销活动时，要全面兼顾企业利润、消费者需求以及社会利益。A：市场营销观念B：社会营销观念C：推销观念D：产品观念正确答案：B19.目标市场营销是()观念的体现。A：市场营销B：销售C：产品D：生产正确答案：A20.电子现金的属性不包括()。A：货币价值B：可分解性C：可交换性D
6、：可用手触摸正确答案：D21.电子商务中，交易的大多都有形商品可以通过()进行配送。A：网络传输的方式B：线下物流配送方式C：发送信函方式D：电话告知正确答案：B22.广义的电子商务是指所有利用()进行的商业贸易活动。A：电子签名技术B：法律手段C：电子技术手段和信息技术D：法律手段和信息技术正确答案：C23.人口细分即按照各种人口统计变量细分市场，其中不包括()。A：年龄B：性别C：个性D：民族正确答案：C24.着重于对事物的发展趋势、方向和重大转折点进行的预测属于()。A：长期预测B：综合预测C：定量预测D：定性预测正确答案：D25.第三方电子支付最大的特点是()。A：便利性和安全性B：私
7、密性和标准化C：互动性和持续性D：不受时间、空间限制正确答案：A26.购买决策过程的第一步是()。A：确认需求B：信息收集C：方案评价D：购买决策正确答案：A27.下列流程中不属于网上购物流程的是()。A：登录网站主页，查找所需商品B：电话订购相关商品C：选定购买商品，加入购物车D：核对并确认订单正确答案：B28.下列不属于计算机中毒症状的是()。A：内存条脱落B：异常磁盘访问C：磁盘空间变小D：死机现象增多正确答案：A29.P地址中的()用来标识连入互联网上的主机。A：主机地址B：网络地址C：链接地址D：域名地址正确答案：A30.电子商务中的网上交易，以()为最后一个环节。A：物流B：资金流
8、C：信息流D：商流正确答案：A31.高机会和高威胁的业务属于()。A：理想业务B：冒险业务C：成熟业务D：困难业务正确答案：B32.市场运行控制的核心内容是()。A：成本管理B：生产管理C：销售人员管理D：目标管理正确答案：D33.没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是()。A：目录式搜索引擎B：机器人搜索引擎C：元搜索引擎D：其他搜索引擎正确答案：C34.我国所实行的第一部电子商务法律是()。A：电子商务认证管理办法B：中华人民共和国合同法C：中华人民共和国电子签名法D：电子商务服务认证管理
9、办法正确答案：C35.以下不属于电子支票过程的是()。A：开具电子支票B：电子支票付款C：资金清算D：银行取款正确答案：D36.某公司的市场份额上一季度下降了，公司无法一一查明，如果需要你区找出下降的原因，你应该通过()完成任务。A：描述性调查B：探索性调查C：因果性调查D：预测性调查正确答案：B37.电子现金的优点由匿名性、减少实物现金的使用量、支付灵活方便和()。A：可防止伪钞B：对软件的依赖性C：可丢失性D：不可跟踪性正确答案：D38.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测在遵循()原则。A：类推B：联系C：相关D：概率性正确答案：D39.“捷安特
10、”自行车公司是”桑坦“轿车生产厂的()。A：愿望竞争者B：一般竞争者C：产品形式竞争者D：品牌竞争者正确答案：B40.以下()不属于网上商店订单处理流程的关键因素。A：价格因素B：时间因素C：成本因素D：供货准确性因素正确答案：A41.IPv4的网络地址资源有限，Pv6应运而生，采用()位地址长度。A：24B：32C：64D：128正确答案：D42.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需要进行()。A：市场营销规划B：市场营销组合设计C：市场营销调研D：预测市场需求正确答案：C43.在普通食
11、盐市场上，消费者所表现出的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都类似，这类产品的市场被称为()。A：同质性市场B：异质性市场C：消费者市场D：目标市场正确答案：A44.目前我国应用最广泛的电子支付工具是()。A：货到付款B：电子现金C：电子支票D：银行卡正确答案：B45.在B2C电子商务模式中，参与主体不包括()。A：监管局B：网上商家C：消费者D：CA认证机构正确答案：A46.某公司生产三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机，其产品组合宽带为()。A：3B：5C：6D：14正确答案：A47.普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于()。A：选购品B：特殊品C：便利品D：非渴求品正确答
12、案：C48.在下列选项中，网上交易的安全性是由()来保证的。A：厂家B：认证中心C：银行D：信用卡中心正确答案：B49.计算机病毒造成的危害是()。A：使磁盘发霉B：破坏计算机系统C：使计算机内存芯片损坏D：使计算机系统突然断电正确答案：B50.有搜索引擎之上的搜索引擎之称的是()。A：元搜索引擎B：分类搜索引擎C：全文搜索引擎D：垂直主题搜索引擎正确答案：A51.对激起购买欲的花费与购买欲望的表现是否有联系的分析属于()。A：描述分析B：推理分析C：差别分析D：相关分析正确答案：D52.市场分析中的消费者购买类型销售分析，主要是为了()。A：找出市场变化规律B：了解产品使用对象C：分析市场发
13、展趋势D：提高市场占有率正确答案：B53.关于职业活动中的“忠诚原则的说法，不正确的是()。A：无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的B：忠诚包括承担风险，包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任C：忠诚意味着必须服务上级的命令D：忠诚是通过圆满完成自己的职责，来体现对最高经营责任人的忠诚正确答案：C54.用户办理数字证书可以直接到()营业厅进行办理。A：电信B：工商C：公安D：银行正确答案：A55.以下不属于B2C电子商务系统前台能够实现的功能的是()。A：会员登陆B：购物车C：商品搜索D：订单管理正确答案：D56.当在上网看到喜欢的网站时，为方便下次浏览，可以添加至()。A：购物车B：收藏夹C：历史记录D：推荐正确答案：B57.某品牌在各个地区只选择2-3家符合要求的中间商经销产品的分销策略是()。A：独家销售B：选择性分销C：密集型分销D：广泛性分销正确答案：B58.根据马斯洛的需求层次理论，人的最低需求层次是()。A：生理需求B：安全需求C：社交需求D：自我实现需求正确答案：A59.一般情况下，一种商品的价格下跌以后，消费者对其的需求会()。A：下降B：上升C：不升也不降D：不清楚规律正确答案：B60.很多淘宝用户新开网店时，喜欢提供手机话费充值业务为网站积累信用度，手机话费充值业务属于()。A：完全电子商务B：不完全电子商务C
