税务局政务信息公开制度

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1、本资料为word版2023年整理税务局政务信息公开制度 税务局政务信息公开制度税务局政务信息公开制度为切实推动区局依法治税、依法行政进程，加强机关效能建设，按照“公平、高效、创新、廉洁”的要求，进一步优化为纳税人服务，巩固政务公开成果，结合我局实际，特制定政务公开工作制度。 一、指导思想以习近平系列重要讲话和重要理论为指导，切实践行“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨，以人为本，从严治队，切实转变机关作风，密切征纳关系，进一步完善和深化政务公开工作，不断拓宽政务公开的内涵和外延，优化税收征管环境，提升政务公开水平，增强政务公开效果，为实现区局各项工作任务的圆满完成提供重要保障。 二、政务公开的

2、主要内容包括组织领导、公开内容、依法行政、服务承诺四个方面的内容： (一)组织领导成立以党组书记、局长为组长的局政务公开工作领导小组，副组长为各位副局长，成员为各科室科长。形成一把手亲自抓，分管局长具体抓，各科室共同抓的工作局面。日常工作机构设在办公室。建立健全监督员队伍，每年召开一次监督员会议，听取他们意见和建议，并组织各监督员走访企业。 (二)公开内容 1、依照国家法律、法规和市局的有关规定，向广大纳税人公开八项内容：一是公开纳税人的权利和义务；二是公开税收政策法规；三是公开管理服务工作规范；四是公开稽查工作规范；五是公开税务违法违章处罚标准；六是公开税务干部廉洁自律有关规定；七是公开受理

3、纳税人投诉部门和举报监督电话；八是公开违反规定的责任追究。 2、在办税服务大厅集中公开以下内容：办税导示、办事程序、申报材料、经办部门、承诺时限、监督办法、服务项目、收费标准等，方便纳税人办事。 3、在推行政务公开的同时，要按照上级要求，努力减少不必要的涉税审批环节，增加即办项目，减少办税环节和时间，提高工作效率。 (三)依法行政在办理税收业务时严格按照程序依法办事。对信访、投诉案件能及时办理，保证依法行政质量，确保行政复议无撤销、变更案件，行政诉讼无败诉案件。 (四)服务承诺 1、是纳税人要求国税机关办理的涉税事宜，都在办税服务厅一个地方办结，凡是不能当场办结，都通过办税服务厅代为传递，限时

4、办结。 2、办税服务厅对统一受理的涉税事项全程办理过程进行即时监督，记录办事过程的每一个环节和经办人员。 3、建立健全内部监督制约机制和奖惩制度，明确责职，加强监督，保证实效。 三、制度的配套措施 (一)成立领导小组，加强对该项工作的领导。广泛开展职业道德教育，统一广大干部思想。及时充实政务公开领导小组，形成“一级抓一级、层层抓落实”的局面。 (二)将政务公开工作列入各科室工作目标考核范畴。分科室下达任务，落实责任，在年度内发现被曝光或通报在考核中扣分，考核结果列入年终奖金的分配，对相关责任人做出不予评优、经济处罚等措施。 (三)建立各项制度。实行财务收支情况通报制度，重大事项集体决策制、加强效能建设，建立和完善首问责任制、执法过错责任制、限时办结制等。 (四)加强监督检查。办公室加强政务信息公开督促监督，抓好落实。年终对工作成绩突出的单位和个人将予以表彰，对工作不力的，给予通报批评或纪律处分 第3页，共3页