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1、综合能力闯关题15级 物业综合能力试卷基本信息：矩阵文本题 *姓名：_班级：_学号：:_一、单选题,将正确答案的编号填在括号里。(每题1分,共30分)1. 某一时期城镇房屋的需求曲线向左平移的原因可以是:（） 单选题 *A.城镇房屋的价格上升B.消费者预期城镇房屋在将来会降价(正确答案)C.消费者的收入水平提高D.郊区房屋的价格上升2. 政府规定房屋的租金上限将会产生的影响是:（） 单选题 *A.使租金低于不受管制的市场上的水平(正确答案)B.使租金高于不受管制的市场上的水平C.抑制了居民的住房消费D.增加了住房的存量3. 如果一栋房屋现有的市场价格令消费者希望购买的数量大于开发商希望出售的数
2、量,这种超额会趋向于使市场价格 （） 。 单选题 *A.需求,下降(正确答案)B.供给,上升C.价格,下降D.需求,上升4. 线性曲求曲线的斜率不变,因此需求价格弹性也不变,这种说法:（） 单选题 *A.一定正确B.一定错误(正确答案)C.一般是对的D.无法确定对错5. 假定玉米市场的需求是缺乏弹性的,玉米的产量等于销量等于需求量,恶劣的气候使玉米的产量减少了20%,在这种情况下:（） 单选题 *A.玉米生产者的收入减少,因为玉米产量下降20%B. 玉米生产者的收入减少,因为玉米产量上升低于20%C. 玉米生产者的收入增加,因为玉米产量上升了20%D. 玉米生产者的收入增加,因为玉米产量上升超
3、过20%(正确答案)6. 如果某物品价格下跌10%,引起需求量增加12%,那么,需求价格弹性为:（） 单选题 *A.0.2,缺乏弹性B.0.2,富有弹性C.1.2,缺乏弹性D.1.2,富有弹性(正确答案)7. 建筑工人工资提高将使（） 单选题 *A.新房子的供给曲线右移并使价格上升B. 新房子的供给曲线左移并使价格上升(正确答案)C. 新房子的供给曲线右移并使价格下降D. 新房子的供给曲线左移并使价格下降8. 当某厂商以最小成本生产出既定产量时,那他（） 单选题 *A.总收益为零B.一定获得最大利润C.一定未获得最大利润D.无法确定是否获得最大利润(正确答案)9. 等成本曲线平行向外移动表明（
4、） 单选题 *A.产量提高了B.成本增加了(正确答案)C.生产要素的价格按相同比例提高了D. 生产要素的价格按不同比例提高了10. 在短期内,随着产量的增加,AFC会越变越小,于是,AC曲线和AVC曲线之间的垂直距离会（） 单选题 *A.越来越小,直至两曲线相交B.越来越小,但绝不会相交(正确答案)C.越来越大D.保持不变11. 吸烟行为属于（） 单选题 *A.生产的外部经济B.生产的外部不经济C.消费的外部经济D.消费的外部不经济(正确答案)12. 房价的高低和物业服务标准、服务内容、物业服务收费标准大致是成（）的。 单选题 *A.正比(正确答案)B.反比C.无关D.以上皆有可能13. 影响
5、物业管理服务需求的因素有:（） 单选题 *A.物业管理服务的价格B.业主的收入C.业主对物业管理服务的认知度、接受度D.以上皆是(正确答案)14. 物业管理服务需求的收入弹性是（） 单选题 *A.具有完全弹性B.较为富有弹性(正确答案)C.具有单位弹性D.较为缺乏弹性15. 关于物业管理服务,下列说法中错误的是:（） 单选题 *A.提供什么内容、什么标准的物业管理服务,一定要以物业管理服务B.在不考虑其他因素的情况下,物业管理服务是市场行为。C.物业管理服务的价格或收益,应以不低于物业管理服务的成本为限,否则就会产生亏损。D.物业管理价格的波动幅度是随着物业管理服务供需状况的变动程度呈反比关系
6、的。(正确答案)16. 广义上,管理学的研究对象包括:（） 单选题 *A.生产力B.生产关系C.上层建筑D.以上皆是(正确答案)17. 生产力方面,管理学主要研究:（） 单选题 *A.如何处理各类组织之间、组织内部人与人之间的经济关系、协作关系和分配关系;B.生产力的合理组织问题;(正确答案)C.如何使组织内部环境和组织外部环境相适应的问题;D.如何使组织的各项规章制度、劳动纪律与社会的政治、哲学、法律、道德等上层建筑保持一致的问题。18. 某物业服务企业根据业主上下班时间将业主进行细分,这种细分标准属于（）标准。 单选题 *A、时间B、人员C、行为(正确答案)D、习惯19. 在管理方法中,行
7、政方面的特性不包括（） 单选题 *A.权威性B.民主性(正确答案)C.强制性D.层次性20. 现代管理的核心是（） 单选题 *A.科学管理B.有效管理C.使人性得到最完美的发展(正确答案)D.顾客住上21. 目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修改,使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。 单选题 *A.关键性B.权变性(正确答案)C.现实性D.长期性22. 如果你是一位公司的总经理,当发现公司中存在许多小团体时,你的态度是（）。 单选题 *A.立即宣布这些小团体为非法,并予以取缔。B.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体。C.只要小团体的
8、存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之。D.正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导。(正确答案)23. 市场调查的方法很多,按调查方式可分划为（） 单选题 *A.全面调查法和抽样调查法B.直接调查法和间接调查法(正确答案)C.询问法、观察法和实验法D.个人询问法、邮寄调查法、电话调查法和网上调查法24. 把各项市场营销决策综合运用于具体实践、具体市场去推销具体商品属于（）。 单选题 *A.营销目标决策B.营销市场决策C.营销组合决策(正确答案)D.营销管理决策25. 企业战略的核心是（）。 单选题 *A.战略规划B.战略目标(正确答案)C.发展方向D.企业
9、任务26. 企业经营战略的基本特征可归纳为好几个,最本质的两个特征是（）。 单选题 *A.全局性与长远性(正确答案)B.全局性与政策性C.政策性与应变性D.长远性与应变性27. 在物业管理企业中,对职工进行表扬、思想教育等形式进行激励,属于人才激励方法中的（）。 单选题 *A.精神激励(正确答案)B.物质激励C.荣誉激励D.工作激励28. 物业管理企业经营战略的全局性特征是指制定战略的出发点要（）。 单选题 *A.从整个物业管理企业的生存和发展来考虑(正确答案)B. 从物业管理企业局部的生存和发展来考虑C. 从物业管理企业眼前的利益和发展来考虑D. 从物业管理企业长远的利益和发展来考虑29.
10、双因素理论中的双因素是指（） 单选题 *A.物理因素、社会因素B.环境因素、主体因素C.保健因素、激励因素(正确答案)D.内在因素、外在因素30. 认为人有三种需要:成就需要,权力需要和亲和需要的激励理论是（） 单选题 *A.需求层次理论B.需要理论(正确答案)C.公平理论D.目标设置理论31. 以下哪一项不属于ERG理论（） 单选题 *A.生存需要B.相互关系C.成长D.期望(正确答案)32. 劳动者的心理健康不包括（） 单选题 *A.智力正常B.健全的情绪C.行为协调D.意志坚强(正确答案)33. （）是人的个性心理特征之一,指某个人典型的表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心
11、理活动的指向性特点等动力方面的特点。 单选题 *A.气质(正确答案)B.性格C.能力D.素质34. 社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过（）。 单选题 *A.双向的信息传播(正确答案)B.行政命令C.经济制裁D.物质引诱35. （）指的是在现实的社会生活中,社会心理环境对于每一个人的心理和行为的影响。 单选题 *A.从众心理B.晕轮效应C.群体压力(正确答案)D.刻板印象36. 如果你善于经销,那么你会寻求一个懂得会计业务的人合作。在这种情况下,两者正好能取长补短,各得其所,有利于事业的发展,这种互补星辰该人才的最佳配合。这是（）的具体表现。 单选题 *A.性格互补B.作风互补C.需要互
12、补(正确答案)D.喜好互补37. “物以类聚,人以群分。”这是（）的体现。 单选题 *A.首因效应B.临近因素C.情感的相悦性D.相似性因素(正确答案)38. （）是指在人际交往中个体主观上体验到的再空间和时间上对他人的依存情感。 单选题 *A.人际关系B.人际吸引(正确答案)C.情感依赖D.人际交往39. （）是两个或两个以上的人借助于语言符号(语言文字)和非语言符号(目光、姿势、声调、面部表情和动作等)系统,进行沟通、理解和产生相应行为的过程。 单选题 *A.交流B.交际C.交往(正确答案)D.吸引40. “以画会友”、“以文会友”是（）的体现。 单选题 *A.互动频率因素B.移情效应(正
13、确答案)C.情感的相悦性D.相似性因素41. 情感的相约性亦称（） 单选题 *A.相似性原则B.相对性原则C.相似性准则D.相互性原则(正确答案)42. （）是建立人际关系的途径,是人与人之间沟通信息、交流思想感情,进而发生共鸣或冲突行为的过程。 单选题 *A.人际关系B.人际吸引C.人际交流D.人际交往(正确答案)43. 互动是一种产生了共鸣行为的交往,即交往双方的所作所为都在对方的心理上及行为上得到了“（）” 单选题 *A.共鸣B.默契C.共振(正确答案)D.认可44. 互动的主要形式有（） 单选题 *A.合作性的互动和排斥性的互动(正确答案)B. 互助性的互动和冲突性的互动C. 分工性的互动和合作性的互动D. 竞争性的互动和合作性的互动45. 所谓（）,是指人类对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象。 单选题 *A.先入印象B.刻板印象(正确答案)C.首因效应D.近因效应46. 在交往双方接触之前,相互之间或一方对另一方已经通过某种渠道掌握了一些信息,并据此形成了某种印象,这就是所谓（） 单选题 *A.先入印象(正确答案)B.刻板印象C.首因效应D.近因效应47. 晕轮效应也称（） 单选题 *A.光圈效应B.光轮效应C.光环效应(正确答案)D.光
