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1、物业门卫管理制度1. 文件目的物业门卫管理制度的目的是规范物业门卫的工作流程，确保物业的安全和维护业主的利益。2. 适用范围本制度适用于物业所管理的住宅小区、商业中心、写字楼等各类房产的门卫管理工作。3. 门卫岗位职责门卫是物业管理的第一道防线，门卫必须具备以下岗位职责：3.1 负责小区出入口的安全管理门卫通过实名登记和身份验证，对进出小区的人员和车辆进行安全检查和登记，并及时报告发现的可疑情况。3.2 保持门卫室清洁并保养门禁系统门卫应该定期清理门卫室，保持门禁系统设备的正常运转，并及时报告设备故障和维护需求。3.3 处理小区业主和租户的请求门卫应该能够及时处理小区业主和租户的请求，并向物业
2、管理员报告紧急事件。4. 工作流程4.1 进出小区的人员和车辆登记流程1. 进入小区的人员和车辆要接受门卫安全检查并填写登记表格。2. 门卫要核对人员或车辆的证件和身份信息。3. 门卫根据登记表格记录相关信息，包括人员姓名、车牌号码、进出时间等。4. 门卫放行人员和车辆。4.2 放行外部维修人员流程1. 外部维修人员要出具身份证件和工作证明。2. 门卫要核对维修人员的身份信息，并通过电话与维修业主确认。3. 门卫给予维修人员进入小区的临时通行证，并告知其进入小区的时间和路线。4. 负责维修业务的责任人再次确认维修业务和安排人员，并记载相关信息。5. 门卫对维修人员的进出进行登记并及时报告相关人员。5. 物业门卫管理制度的执行门卫是物业管理的第一道防线，通过实名登记和身份验证，能够有效的保障小区的安全和维护业主的利益。物业公司应坚持门卫职责制度，加强对门卫的培训和管理，努力打造一支素质过硬的门卫队伍。同时，物业公司应建立门卫效能评估评价机制，对门卫工作质量和服务质量进行定期的评估和监测。6. 物业门卫管理制度是物业管理的重要组成部分和一个重要的保障物业安全的防线。本文档详细介绍了门卫岗位职责、工作流程和管理制度的执行，能够使门卫在工作中更加规范、规范的执行门卫的职责，同时我们还需要加强对门卫培训和提高对门卫的管理水平，为维护好物业安全和业主利益做出贡献。
