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1、物业保安员交接班管理作业规程一、前言物业保安员是维护小区安全、维护业主生命财产安全的重要力量。交接班是保证物业保安员工作连续性和流程性的重要环节。为了确保各项工作有序进行，特制定本规程。二、交接班人员1. 接班员：接手上一班物业保安员的交接资料，认真核对资料内容，向前一班保安员了解工作情况，接替交班员完成下一班工作;2. 交班员：将工作完成情况、现场巡查、问题处理等信息向接班员口头及书面形式进行详细说明。同时将交接资料整理好，并清晰标记。三、交接班时间交接班时间以班次为准，每天早晚交班各一次，持续时间10-15分钟。四、交接内容1. 巡查情况：交接员应详细梳理当值期间的巡查路线、时间点、巡查情
2、况、巡逻记录和发现问题等情况;2. 安全隐患：将发现的安全隐患及时上报，并通知值班领班和保安办公室进行处理。同时要做好相关照片、文字记录，向接班员进行说明;3. 特殊事件处理：将当班发生的突发事件、安全事故、警情等情况进行分类记录和通报。同时，将已有的处置措施和后续处理意见告知接班人员;4. 交接资料：确保交接资料的完整、准确、清晰标记，包括：当天、前一天及之前的巡查记录、异常情况记录、上级领导交办的工作、会议记录等。五、问题处理如果在交接过程中出现问题，包括交接资料缺失、未及时反馈等情况，应立即上报主管领导，整改完成后，记录整改情况并加以解决。六、交接符守则1. 保安员换班交接，由交班员将当
3、班班次的问题或情况详细记录在专门的记录簿上。2. 入班保安员接班时首先查看记录簿获取前班保安员更换班次的情况。3. 入班安保人员查看看完记录簿，深入掌握上一班保安员交接的情况后，一定要沿用上一班保安员巡查路线和注意事项，确保安保措施不断.4. 交接班时任何重要情况必须以书面替换口述，记录情况具体。如何事故、有可疑的倚靠，情况应坐实，并向主管领导通报。5. 巡检过程中发现不同意较的潜在风险和隐患，应及时关注，并留下记录，以便及时上报主管领导和处理。七、物业保安员交接班管理是小区安全的重要保障，是业主安心的重要前提。通过完善交接班管理规程，促进物业保安员工作的连续性和流程性，为小区的安保工作提供了重要保障。各班保安员在遵守规程的基础上，认真履行职责，共同打造安全稳定的小区环境。
