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1、部门年终工作总结报告3篇部门年终工作总结报告1 今年是寿险市场竞争更加激烈的一年，也是进展的重要一年。_在总经理办公室的正确领导下，集团保险部主动响应总行的指导方针，仔细落实总经理办公室年初提出的要求，紧紧围绕分行下达的各项工作指标，以业务进展为全年工作主题，明确业务思路，把握业务重点，主动有效地开展工作，取得了良好的效果。为了给今后的工作提供有益的参考，今年的工作总结如下： 第一、学生保险 在今年的学生保险中，集团保险部主动联系 第二、建筑保险和小额信贷 在公司未下达任务目标的状况下，我部在_年底完成的工程保险数量为_元，完成比例为_元。我们部门将继续稳定老客户，争取更多的新客户，以优质的服
2、务争取明年的胜利。今年以来，我部开始部署解决问题，为小额信贷在我部扎根、进展、壮大做好充分预备。我们会严格掌握人员，预备出发。 第三、短期保险和意外保险 截止20_年底，我部完成的短期风险数量为_个，完成比例为_个。我们部门正在亲密关注这件事，我们已经派出了全部的工作人员。经过更多的走访和宣扬，我们争取每一份保单。我们部门全体员工将以饱满的热情和主动的看法做好短期保险营销工作。分公司给我部下达的意外险目标任务是_，我部到_年底实际完成人数是_，完成率是_。在这方面，我们会再接再厉，争光。 在确定成果和进步的同时，也清醒地看到工作中的一些缺乏和薄弱环节，业务渠道之间进展仍旧不平衡，市场调研不深入
3、、不主动、不精确，把握和应对市场的能力仍旧缺乏。对市场的敏感度、驾驭全局的能力、综合素养有待提高，全体员工的专业素养有待进一步提高。全部这些问题都应当引起我们的高度重视，并在今后的工作中得到仔细对待和解决。 明年，我部将进一步加强集团保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新业务，加强企业业务进展，开源节流，实现规模产品和效益产品的双丰收。加强团队建设，增添凝聚力，努力打造“团结、敬业、拼搏、进取的精神。转瞬间，新的一年即将开始。让我们回顾过去，展望将来。我们将以高昂的斗志、必胜的信念、团结拼搏的精神，以赢求进，打造钢铁团队，打造精品公司，不断开创集团保险新局面。 部门年终工作总结报告2 随着时间的消
4、逝，20_年即将结束。一年来，在领导和同事的关怀和指导下，经过不懈努力，工作取得了肯定成果，但也存在很多缺乏。回顾过去一年，工作总结如下： 第一、加大监测力度 首先，我们加强了对监控室的领导监督，使其真正发挥了眼睛的作用，加强了对监控室的培训和指导，在现有高科技设备的协作下充分发挥了其独特的作用，准时发觉问题，精确提供线索，为打击在电梯上涂写、张贴小广告等违法行为提供了有力帮助。 尤其是在电梯发生事故的状况下，对协助保安营救被困在电梯内的各类乘客起到了不行替代的主动作用。 第二、提高能力 在有关单位的主动协作和协助下，我保安队和有关部门的员工组织了多次消防培训，并举行了多次技术指导和消防学问普
5、及会议，极大地提高了全体保安人员的消防意识和实际操作水平，为加强园区消防工作奠定了基础。 第三、思想工作 念念不忘保安的思想教育，每周一为全体保安指定例会制度，发觉不良问题准时批判教育，使广大保安坚固树立了安钢敬业奉献的道德思想，不少保安受到了广大业主的好评，对创建和谐社会、建设和谐家园起到了主动的、良好的作用。 思想认识的提高促进了各项任务的开展，广大安全小组成员勇于建言献策，为提高安全工作质量提出了很多有价值的建议。利用空闲时间，确保更多的保安将建筑垃圾运送到公园外。保证园区的环境卫生，为公司节约一些费用。 在过去的一年里，虽然我们做了一些工作，但与领导的要求仍有差距。将来，我们将继续努力
6、，发扬成果，改良缺乏，为实现公司的各项工作目标做更多的工作。 部门年终工作总结报告3 一个部门，必需得齐心协力，那么才能在工作当中去把一个部门的任务完成，去为公司创造价值，而作为部门的一个负责人，部门经理更是要做好，无论是个人的工作，或者管理部门员工方面，只有都做好了，一起发力，那么才能真的部门工作做好，而过去的一个年里我也是团结部门同事，大家一起努力，一起把部门的事做好。我也是对过去的一个年度里的工作要来总结下。 一、个人方面 个人的一个工作，就是带着部门一起来把部门任务完成，这一年我们部门也是在我的带着下完成的年度的目标，我是部门的经理，所以许多事情，我都是身先士卒，只有自己带好头了，那么
7、部门的同事才会听你的，才会情愿你来管理，来指导他们做事情，假如自己都做不好工作，那么其实许多人都会不服你的，一个部门那么大，只要心思不是一致的，那么就很难去把工作给完成了的。特殊是我们部门的任务也是许多，压力也是比较大的，只有作为经理的我起到表率作用，那么大家的主动性也是会提高的，这一年来，我的工作都仔细的去完成，在工作之余我也是不断的提升自己，让自己管理水平更好，业务能力更强，这样带着大家一起做事情的时候，也是会情愿协作，情愿跟着我的步伐去把部门的任务做好。 二、管理方面 在部门的管理方面，我不是一成不变的，而是依据不同的人，不同的任务去做管理，做到更加的人性化，当然也是要保证是公平的，只有
8、大家都看到，都知道我是怎么对待他们的，那么他们也是会回馈好的方便，假如我对待部门的同事只有任务的压力和没完成的惩处，而对于嘉奖和他们的关怀都没有的话，或者比较少，那么做事情也是很难说做得好的，在管理中，我喜爱用同理心去对待部门的同事，常常会想假如我处于他们的位置，是怎么样想的，有什么要求，或者面对工作又是有什么困难，我也是主动的在这一年管理当中去帮助他们解决问题，虽然工作的任务重，但这一年的管理我也是做好了，大家也是情愿一起努力，去完成任务。 回顾过去，我也是知道我还有些没做的好的地方，我也信任，在今后的工作之中，我会继续的努力，把部门给管理好，把工作的目标完成，让我们部门成为公司优秀的部门，不需要领导操劳的部门。
