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1、 【常用】办公室文秘人员年终工作总结报告优选文档 一年来，在部门领导的带动下，在全体员工的关心下，我从营销岗位转到文秘岗位后，紧紧围绕综合部的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。 一、强化形象，提高自身素养。为做好文秘工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人。 一是爱岗敬业讲奉献。综合部工作地规律就是“无规律”，因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，白天草拟文件、收发公文，晚上撰写信息稿件，从而保证各项工作的高效运转。 二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和熬炼，自己在
2、文字工夫上取得肯定的进步。撰写汇报、总结_份，报送_简报信息_条。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在文字材料上有所提高。 二、强化职能，做好服务工作。工作中，我注意把握根本，努力提高服务水平。 一是仔细办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，今年_月，我开头负责拟写公文后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误，先后发文_份，收文_份。 二是严格办会，对公司的电视电话会议、现场会议等，我都协调好各个部门、布置好各方面和环节，有效的落实了领导的支配部署，保证了工作的顺当进行。一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。 2
