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1、物业办公室个人年终工作总结物业办公室个人年终工作总结1 20XX年，按照区委、区政府的精神和文件要求，在区房管局的领导下，我镇较好地完成各项工作任务，具体工作如下： 一、城乡房屋租赁服务管理工作 （一）成立机构，落实责任 按照区房管局要求，我镇于20XX年11月成立了城乡房屋租赁公共服务管理中心，确立了办公室主任和三名工作员，各村（社区）相继挂牌成立了服务站并配备了兼职人员，充分发按一线人员的作用。积极探索富有成效的工作方法，与各村社区签订了房屋租赁服务管理工作目标责任书并出台考核细则。 （二）信息收集与发布 今年通过整合各方资源，有效收集房屋租赁信息，目前共发布房源信息200余条。 （三）备
2、案及税收 今年共完成房屋租赁登记备案7起，征收税费8万余元。 （四）明天工作计划 1、加强宣传。联合镇文化站相关活动，使广阔群众了解房屋租赁及备案的相关内容。 2、完善考核机制，奖惩逗硬。 3、提高工作人员的业务水平，开展业务培训。 4、开展各部门的联动，提高备案率。 二、物业管理工作 （一）规范化管理 1、完成五个农民集中居住区物业管理规范化建设，完善软件资料，如管理制度和设立了公示栏等。 2、按“自治管理+专业管理”的新型模式，完成“幸福田园”前期管理工作，现由“幸福田园”股份合作社聘请临时人员11名对“幸福田园”安置小区开展管理。 3、业主委员会的成立 截止日前，我镇已成立古镇馨苑、万家
3、华庭、碧水馨居三个小区业主委员会，共他安置小区的业主委员会正在筹备中。 （二）明年工作计划 1、在20XX年3月前完成剩余安置小区业主委员会的成立； 2、指导“幸福田园”完善后期自治管理工作； 3、在花乡民居试点，开展物业管理费的收缴工作； 4、加强各物业管理公司的监视和管理。 物业办公室个人年终工作总结2 成为办公室主任以来我始终为了物业公司的发展努力工作，在这一年的工作中同样通过自己的努力尽到了办公室主任的职责所在，无论是管理制度的落实还是协调方面的工作都能够得到较好的完成，我也能够认真遵从领导的指示并落实好各项工作方针，现对这一年完成的办公室主任工作开展总结。 能够遵守好公司制度并保证较
4、高的执行力，对我来说工作的完成与自身的综合素质存在着很大联系，毕竟担任办公室主任的职务就要通过努力做好这份工作才行，而我也则能够严谨地对待自身的工作并争取到达领导的期待，因此我在这一年能够遵从领导的指示并做好制度管理以及计划制定方面的工作，尤其是对于工作计划的落实能够分阶段地将其完成，对我来说年初制定的工作计划也是为了能够较好地完成这一年的工作，而我也通过逐步落实从而在工作中取得不错的成就，除此之外我也能够积极担负自己的责任并在工作中保持较高的执行力，每当对工作有所规划的时候都会尽快行动起来以便于将其做好。 做好客户接待以及会议室的布置工作以便于让领导感到满意，其中对于来访人员的接待工作向来都
5、是十分重要的，为了彰显公司的良好形象自然要认真做好接待工作才行，所以我在这项工作中能够服务好每个前来拜访的客户，若是有预约的话也会及时通知领导从而促进相互间的合作，另外我也会负责电话接听以及各类信件的接收，在记录重要信息的同时也会将信件转交给相对应的人手中。会议室的布置方面也能够安排合适的人手开展处理，这样的话公司领导组织会议的时候也能够确保各项工作顺利开展。 负责员工宿舍管理以及办公物资的采购工作，对我来说这部分工作的完成也是办公室职能的重要组成部分，所以我能够加强这方面的管理从而得到公司员工的认同，其中员工宿舍的管理也是为了他们的生活着想自然要予以重视，另外我也会安排人员做好办公用品的采购
6、工作，在节假日期间也会发放员工福利并在这方面遵从领导的指示，而且在卫生检查方面也会予以落实从而营造良好的环境。 办公室主任工作的完成让我在这一年得到了不小的进步，而我也能够始终摆正自身的位置并明白工作中应该如何去做，所以我会牢记领导的指示并在后续的工作中为了物业公司的.发展而努力，也希望自己能够成为合格的办公室主任并得到领导的认同。 物业办公室个人年终工作总结3 自今年参加物业财务部以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，对一年的工作开展了两方面总结： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业工作，对物业财务的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我
7、自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况；另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，认真履行职责 耐心细致地做好财务工作。自接手物业财务工作的一年来，我认真核对财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。 1、是做好每一笔
8、进出账 对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。 2、是搞好每月例行对账 按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时开展对账，没有出现漏报、错报的情况。 3、是及时收缴物业服务费 结合实际情况，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的根底上，我认真搞好区分，定期予以收缴、催收。 4、是合理控制开支 合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。 三、完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革 公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内
9、部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度。 物业办公室个人年终工作总结4 第一部分：工作综述 20xx年度，行政人事部在公司及管理处领导的带着和指导、监视下，在部门员工的齐心协力、辛勤工作下，总体上完成了本年度各阶段工作任务，保证了管理处及各部门的后勤保障和行政支持工作，维持和延续着管理处物业服务和管理工作
10、所需人、财、物等方面的保障和供给。 本年度随着公司实体化的建立和完善，行政人事部作为管理处与公司的主要行政接口部门，始终做好与公司各职能部门的配合协作，承受并及时传达公司各方面规章制度和工作指导，作好信息的及时反应和沟通，在人事、行政、品质管理及物资采购各主要方面工作上与公司和集团相关部门配合良好，有效沟通，完成了各项常态业务及重点工作；在全年部门人员变化和岗位调整过程中，保持了部门各方面工作的顺利交接和开展，没有出现大的失误和偏差，现就行政人事部几方面主要工作开展分类总结。 第二部分：主要工作事项及任务目标完成情况 行政人事部常态业务工作主要包括人事管理、行政管理、品质管理和资产管理以及培训
11、管理五个方面，以下分类总结。 一、人事管理工作： 1、14月份及时完成管理处员工社会保险、住房积金等社保福利的计算、缴纳以及新增和转移工作；此类劳资工作随着公司与管理处构造和人员调整，自5月份起，由公司行政人事部负责办理，不再纳入管理处行政人事部工作业务范畴。 2、按月及时完成管理处员工考勤检查和统计汇总工作，保障员工工资的按时发放，自1月份调整考勤方式，增设ID数字考勤机，做好每月员工考勤检查和排班录入工作。 3、根据随时出现的各部门员工离职流动情况，及时跟进和办理员工招聘、入职、试用、转正、合同续签、职位变动、离职交接等各环节程序工作。自5月份起随着公司人事管理规定的公布实施，公司行政人事
12、部统一负责人员招聘和人事各环节控制工作，我部积极配合做好管理处范围内各环节，各项手续的具体经办和流转工作，根据各月人员变动情况统计，全年管理处各部门、各级、各岗位人员变动情况如下： （1）离职：共55人。 其中保养部：（技工）7人； 安保部：管理层3人；员工（中控室）9人；保安员33人；共45人。 客服部：客服助理2人。 保洁部：0人。 行政人事部：文员1人。 （2）入职：共56人，基本补充上述离职人员岗位空缺。 4、针对全年员工流动频繁现象，我部及时开展人员流动统计上报管理处，并与公司行政人事部共同商议对策，针对保安、技工、中控等流动频繁岗位，广泛扩大招聘渠道，现已基本补充到位。 5、全面整
13、理统计了管理处员工年假、倒休、病事假记录，为年底评估工作做准备。 6、配合公司完成新的考勤管理规定的征询意见工作，组织各部门学习并汇总相关意见。 二、行政管理工作： （一）常态业务： 1、及时跟进管理处各部门每月重要文件电子文档的收集整理； 2、按时完成每月管理处各部门内部报销费用的审核汇总； 3、及时跟进保安人员意外伤害险的变更工作，并于10月份上报公司完成保险公司的续约，本年度办理1名保安人员意外伤害理赔工作； 4、按时完成每月管理处各部门工作总结，计划的汇总上报； 5、按时完成管理处员工餐卡充值及餐费对帐结算工作； 6、按时完成管理处员工工服洗涤费用的核对结算工作； 7、及时完成管理处每
14、月/每周各类文件的报送、收发、传阅工作；本年度内部请示报告共58份，内部备忘录共74份； 8、做好管理处例会等各类会议的组织准备以及会议纪要的记录，整理工作，全年共组织召开例会21次； 9、及时完成管理处各类费用集中上报和发送结算工作； 10、按时完成每月或定期的管理处员工福利的报请、发放工作，如员工生日、节日慰问、高温补助等。 11、完成管理处元旦、春节、五一、十一等节假日的值班准备及工作安排。 12、按时完成管理处夏装、冬装变季更换工作。 （二）重点工作： 1、1月份完成管理处06年度的员工评估、优秀员工评选及年终奖的统计工作； 2、1月份完成管理处新春联欢会的筹备组织工作； 3、2月份完成管理处考勤管理规定的修订，并于4月1日起正式实施； 4、3月份完成物业公司营业执照的年检工作； 5、4月份完成行政人事部常态工作事项的制订，并于9月份再次修订； 6、自7月份起，调整管理处工作计划格式和内容，按公司统一要求执行；12月份，调整了工作总结文本格式，较原有工作总结更加细化和规范，内容更充实，要求更明确。 7、8月份完成大厦停车场备案登记表的年检换证工作，并借此申请公司与合同预算部共同变卖清理了B1施工广告牌； 8、9月份组织各部门编写岗位职责、常态工作并上报公司； 9、11月份办理完成大厦人防使用证
