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1、品质部qe年终总结品质部qe年终总结1 我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领导下，全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作，履行了检验员的基本工作职责，为保证全厂的生产正常运转和产品品质控制做了大量的工作，同时保证了质量体系的正常运行，回忆一年来的工作，我们主要从下面几方面做了些工作。 一、产品的进料检验 1、原材料质量控制有关产品的生命，我们通过严格把好入口关，从源头来控制产品的质量，对所有外购原料，首先按规定开展报验制度，检验员确认供给商提交的质量证明文件，并从外观、尺寸等方面开展检测，必要时做机械性能方面的检测。 2、提高检验透明度，产品检验根据检验量的大小，尽快检测，并及时
2、出具检测报告，以方便仓库办理入库手续，增加检验透明度，严格质量检测标准，在满足质量要求的前提下，做到对公司负责的同时，不损害供给商的利益。 二、半成品的检验 1、半成品检验面广量大，且精度要求高，为保证产品质量，我们对产品实施全检制度，严格控制检验流程，实施对结果负责的制度，并严格执行。所有员工的产品均从检验员的双手过，凝聚了检验员的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，牺牲了多少检验员的休息时间。 2、严格过程控制程序。对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到、层层把关。 品质部qe年终总结2 20xx年是
3、我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门，我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。河新材料公司给了我一个把理论运用到实际的实践时机。在我工作的这段时间同事对我关心备至，时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的工作总结如下： 一、工作收获 在这几个月，我作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获： 1、原辅料的取样存放工作 我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。 2、样品检验 检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验
4、方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。 3、数据处理 在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据开展记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。 品质部qe年终总结3 今年以来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个报告，请批评指证，谢谢！ 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程 今年品管部业务和人员状况是：品管部人力少：仅有x人，到x月份时只有x人。控制范围广：包括了进料、入库、出货、工程、售后，还包括体系建设、5S管理等工作。加之公司在今年加强了品管队伍的建设，品管部
5、同时也加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1、采用日志(原来就有)对当天的工作开展记录，采用周报和月报对当周或当月工作开展总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，我主要做跟踪，保证总体任务的完成； 2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上，检验员检验时要经常去问的情况，亲自查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件
6、，为作业员提供判定准则； 3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率、工程项目监理合格率等，并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量； 4、加强业务知识学习，部门经理亲自随(X和工程调试人员下工地，熟悉工程施工、调试和质量检查方面的知识。现已熟悉了工程监理的整套动作流程。以便于在部门人力紧张时，亲自下工地开展各项工程质量监控工作，确保部工作任务的完成。 二、完善质量管理体系，确保体系正常运作 1、在x总的领导下积极准备，并于今年x月份一次通过了AQA(美国质量认证国际公司)对我司质量管理体系的年度监视审查。并取得AQA颁发的证书； 2、为确保体系
7、的正常运作，按照公司质量管理体系要求于x月份组织了次内部质量体系审核，共发现不符合项x个，发现的问题部分已纠正，其它开展中； 3、按照质量管理体系的要求协助总经理于今年x月份完成了管理评审会议。并负责会议决议的执行跟踪； 4、设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各工段质量状况，以便于各责任单位采取有效措施即时改善； 5、完善公司质量目标指标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业方法； 6、新增了监视和测量装置控制程序，对检测仪器的管理作出规定，完善了公司质量管理体系文件； 7、修改了产品管理委员会职能文件，规范公司对新产品研发过程的质量控制； 8、拟制了
8、库存品返工作业流程文件，规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业； 9、为生产线设计了返修统计报表和过程质量监控成套统计表格协助生产线加强制程质量控制。 品质部qe年终总结4 一年来，在公司的正确领导下，在中化分管领导的悉心指导下，在各部门的大力支持、主动配合下，品质管理部以公司制定的质量方针和发展目标为指导，坚持物业管理服务的理念，组织带着部门全体员工紧紧围绕质量第一的宗旨开展工作，全面履行职责，突出工作重点，狠抓部门内部管理建设，较好地按计划完成了全年的目标任务，为公司的发展和内部建设做出了应有的奉献，现将一年来的工作回忆如下。 一、加强员工思想教育，调开工作积极性，确保工作的有效开展：
9、品质管理部作为公司业务开展的指导部门，肩负着规范公司的内部建设和业务开展，监视落实各项工作有效完成的重任，一年来，我们将这几大职能作成品质管理部的系统性工作不断深化，深入开展员工的思想教育，不断增强全体员工忧患意识、质量优先意识。 一年来，我们始终把公司利益系心间，把优质服务放首位，把精细管理落实处；用团队精神凝人心，用规范制度约束人，用先进事迹激励人，引领我们的员工用实际行动不断提升公司品牌形象。我们定期召开管理员工作会议，总结分析每一个阶段的工作的情况，贵在抓落实、重在提质量；我们坚持科学管理，周密部署每一个阶段工作，同时深化员工的业务培训，提高思想、业务水平，既调动了员工的工作积极性，又
10、提高了服务质量，深受公司领导和各部门的好评。 二、全面导入ISO管理体系，推动公司发展步入规范化管理轨道： 自20xx年开始，少林物业就担负了中化*石化公司的物业管理工作，当时的工作条件很困难，工作强度很大，但是，我们始终以客户满意，业主至上为工作中心，用最贴心的服务质量，赢得了中化公司的认可。 时间匆匆，弹指间，三年过去了，但我们以优质服务为宗旨，以业主满意为目标的品质经营理念从没改变。我们深感中化*石化是大型的国有企业，扎根*，一定能推动*的经济发展，依托中化这个平台，必将成为我少林公司不断成长的舞台。于是，我们不断完善自己，强化管理水平，强化服务品质，为了保证各项工作按照一定的标准和流程
11、开展，在公司领导和*顾问的大力支持下，品质管理部根据公司发展的需求，先后完成了A/0、A/1和A/2版体系文件的建立和改版工作。进一步完善了员工奖惩管理方法、会务工作指导书、绿化养护作业指导书、卫生保洁作业指导书、危险作业管理方法、加工维修设备(工具)操作作业指导书、餐饮服务作业指导书等十几项作业指导书，从而保证了体系文件的有效运行，推动着公司业务流程、品质管理走向规范化管理。 三、更新理念，建章立制、加强监视，稳步开展品质提升工作： 1、加强监视，固守质量：为了进一步提高服务质量，我们加大检查、跟踪、落实的力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；检查方法力求客观、量化和具体
12、，保证检查的公正性和客观性，重点突出品质分析和改良。我们深知，质量是企业的生命线，物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足业主的需求，才能稳步提升自己的服务水平和竞争能力。 2、请进走出，更新理念：为了建立完善的内部管理机制，我们还采用走出去、引进来的方式，到省外优秀的物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的根底上结合我们的实际情况，对管理层及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高，树立良好的企业形象。 3、内强素质，外塑形象：一年来，我们
13、继续深入开展形式多样的培训活动，将员工的继续教育与公司的持续发展放在同等重要位置，针对公司内部的工作特点和性质，定期不定期的开展安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识、业务素质进一步增强；执行力和创新力普遍得到提高。 4、奖优罚懒，团队协作：为了促进工作迅速有效的开展，我们狠抓各项规章制度的落实，为了全面实施效绩考核，我们坚持制度面前人人平等的原则；各部门管理人员、公司领导都要更加严格的承受效绩考核检查落实制度考核，考核结果定期开展公布，从而发挥公平公开、相互监视的作用。实施以来，员工的工作作风、主动服务的意识、优质服务的水平、有效投诉处理率
14、显著提高；也使各部门的工作效率明显加快 ，争先创优、团队协作的少林企业精神得到了提升。 一年来，我们心往一处想，劲往一处使。通过以上工作的扎实开展，使我公司更好的实现品质服务承诺： 一是树立优质服务、住户至上的服务意识，微笑服务礼貌待人，热情耐心解答业主的询问；使用服务文明规范用语。 二是遵守职业道德，爱岗敬业；统一着装、挂牌上岗。 三是对待投诉，首先从自身的缺陷方面找问题，虚心承受，有求必应，努力整改。 回忆过去，在狠抓品质提升方面，我们做了大量扎实有效的工作，也取得了令人可喜的成绩。 展望未来，在新的一年里，在公司的正确领导下，我们将加强学习、加强沟通和交流、汲取先进经验，高标准、*求、高
15、质量的做好品质管理工作，品质管理部全体人员将群策群力，为业主创造更好的舒适环境，为中化公司提供更优质贴心的服务，为公司的发展创佳绩，为中化公司的发展做出更大的奉献。 品质部qe年终总结5 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。 二、工作能力和具体业务方面 我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务： 1、采用日志，对当天的工作开展记录；采用周报和月报对当周或当月工作开展总结并制定下周的工作计划。 2、我主要做跟综工应商质量
