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1、2022年业务受理考试模拟考试卷姓名:_ 年级:_ 学号:_题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分1、单选题两位杭州用户同时一起漫游到上海，主叫方收取漫游主叫通话费，被叫方收取（ ）。 A、漫游被叫通话费 B、漫游通话费 C、漫游通话费国内长途费 D、漫游被叫通话费国内长途2、单选题银联卡（易充值）转帐充值电话是（ ）。 A、13800XYZ102 B、13800XYZ507 C、13800XYZ506 D、13800XYZ5053、单选题对未按规定缴纳话费的客户，应按相关规定每日收取欠费金额多少比例的滞纳金？（ ） A、千分之一 B、千分之二 C、千分之三 D、千分之五4
2、、多选题预付费用户查询上月开通了哪些短信SP业务的方法？（ ） A、10086IVR查询 B、短信查询：发送16到10086 C、移动网站5、填空题申请取消银联即时通业务均当天生效，即客户申请成功后就可收到（ ）等短信，取消成功后即不能收取任何消费信息。6、单选题台州神州行标准卡A漫游在杭州，杭州的神州行标准卡B漫游在台州，A主叫B，A如何收费？（ ） A、0.59元/分钟 B、0.39元/分钟 C、0.39元/分钟+长途费 D、0.59元/分钟+长途费7、单选题杭州的全球通用户A漫游在宁波，宁波的神州行轻松卡用户B漫游在杭州，A拨打B，通话198秒，请问B如何收费？（ ） A、2.4元 B、
3、1.56元 C、3.2元 D、2.36元8、单选题香港客户漫游至杭州给北京客户发送彩信，共产生50KB的流量，请问此客户需支付多少费用？（ ） A、1.5元 B、0.5元 C、5元 D、按香港当地资费计算9、单选题客户2月15日开通的话费信使，最早几号能收到该业务下发的短信提示？（ ） A、16日 B、17日 C、21日 D、28日10、单选题杭州神州行某子套餐用户A漫游到金华，其套餐主叫漫游通话费为0.5元/分钟，被叫漫游费0.28元/分钟。拨打13800579505，请问A如何收费？（ ） A、0.5元/分钟 B、0.59元/分钟 C、0.8元/分钟 D、免费11、单选题客户通过网站、营业
4、厅自助服务终端等方式可查询及打印最近几个月（不含单月）的话费清单？（ ） A、近3个月期 B、近5个月 C、近6个月12、单选题某杭州全球通用户A在本地拨打一位漫游至北京的法国移动用户B的移动电话（在非优惠时段），共通话88秒，请问A收取多少费用？（ ） A、8元 B、12.8元 C、13.85元 D、9.05元13、单选题绍兴的全球通用户漫游在杭州，拨打北京的10086通话时长96秒，该如何收费？（ ） A、0.78元 B、1.18元 C、1.12元 D、1.92元14、单选题银联即时通业务开通可发送（ ）到10086开通。 A、7801卡号到10086 B、7802卡号到10086 C、7
5、702卡号到10086 D、7701卡号到1008615、单选题广州的全球通用户A漫游在杭州，杭州的神州行轻松卡用户B漫游在广州，A拨打B，通话157秒，请问B如何收费？（ ） A、1.77元 B、1.17元 C、2.4元16、单选题银联卡网上充值业务单次充值金额要求是（ ）之间的整数金额。 A、10-500元 B、5-300元 C、20-300元 D、50-500元17、单选题杭州动感地带某子套餐用户A漫游到台州，其套餐主叫漫游通话费为0.49元/分钟，被叫漫游费0.3元/分钟。直接拨打13905761234，请问A如何收费？（ ） A、0.59元/分钟 B、0.49元/分钟 C、0.3元/
6、分钟 D、免费18、单选题新疆维吾尔自治区、西藏自治区根据时差，计费优惠时段向后顺延（ ）小时。 A、1 B、2 C、3 D、419、单选题以下哪个不是查询余额的渠道？（ ） A、电话营业厅 B、短信营业厅 C、网上营业厅 D、1380013800020、单选题全球通的停机保号费为每月多少元？（ ） A、2 B、5 C、8 D、1021、单选题浙江移动用户正常拨打越南电话的国际长途费为（ ）。 A、0.80元/6秒 B、0.48元/6秒 C、0.42元/6秒 D、0.20元/6秒22、单选题某宁波全球通用户A拨打一位英国漫游至杭州的移动用户，产生通话180秒（非优惠时段），需收取多少费用？（
7、） A、1.2元 B、24元 C、25.2元 D、27.8元23、单选题预付费品牌客户，在帐户余额为多少时，向用户发送提醒短信？（ ） A、10 B、20 C、10 D、2024、单选题上月托收不成功的客户到前台现金缴费的时间是（ ）。 A、当月26日次月10日 B、下月26日次月10日 C、当月26日 D、次月11日25、单选题在每日00：0007：00拨打叙利亚电话长途费用为（ ）。 A、0.2元/6秒 B、0.8元/6秒 C、0.12元/6秒 D、0.48元/6秒26、单选题杭州的神州行轻松卡用户漫游到温州用IP电话拨打了一个新加坡的电话，请问如何收费？（ ） A、0.59元/分钟+3.
8、6元/分钟 B、0.59元/分钟+2.4元/分钟 C、0.59元/分钟+4.6元/分钟 D、0.59元/分钟+1.5元/分钟27、单选题在每日00：0007：00拨打美国长途电话费用为（ ）。 A、0.2元/6秒 B、0.48元/6秒 C、0.8元/6秒 D、0.12元/6秒28、判断题使用银联即时通业务，多张银行卡不可以注册在一个手机帐户上。（ ） A、正确 B、错误29、单选题法国用户漫游到北京，用17951拨打上海的移动手机一分钟，收费为（ ）。 A、2元 B、4.8元 C、3.18元 D、3.58元30、单选题杭州动感地带某子套餐用户A漫游到上海，其套餐主叫漫游通话费为0.49元/分钟
9、，被叫漫游费0.3元/分钟。用户拨打13800138000，请问A如何收费？（ ） A、0.59元/分钟 B、0.49元/分钟 C、0.3元/分钟 D、免费31、单选题哪些用户可以申请使用话费定额提醒业务？（ ） A、全球通 B、动感地带 C、神州行32、多选题动感地带用户可通过哪些方式查询积分？（ ） A、营业厅 B、网站 C、发13到10086 D、10086热线33、多选题神州行轻松卡用户需实时扣费（或按日扣费）的项目有（ ）。 A、通话费 B、普通虚拟网费 C、SP包月信息费 D、GPRS通信费34、多选题中国移动电话通信费包括（ ）。 A、本地基本通话费 B、漫游通话费 C、本地国内
10、长途费 D、漫游国内长途费35、单选题移动客户到日本、韩国、美国等国家需要向移动公司租手机的需交纳终端押金多少元？（ ） A、2000 B、3000 C、500036、单选题某金华用户漫游至杭州，接听057610086的来电，产生通话77秒，需收取话费（ ）。 A、0元 B、1.4元 C、2.5元 D、3元37、单选题杭州全球通客户漫游到上海，在00：12分接听宁波漫游至上海的全球通客户的电话共100秒，请问杭州客户与宁波客户分别如何收费？（ ） A、杭州客户：0.6元；宁波客户：1.2元 B、杭州客户：0.78元；宁波客户：1.18元 C、杭州客户：1.18元；宁波客户：0.78元 D、杭州
11、客户：1.18元；宁波客户：1.2元38、单选题丽水的全球通用户漫游在宁波，拨打北京的10086通话时长84秒，该如何收费？（ ） A、1.18元 B、1.17元 C、0.78元 D、0.98元39、单选题话费信使的短信办理方式为（ ）。 A、7231至10086 B、7230至10086 C、7321至10086 D、7320至1008640、单选题杭州全球通用户在杭州使用17951拨打02110086，请问如何收费？（ ） A、0.39元/分钟 B、0.3元/分钟 C、0.07元/6秒 D、免费41、多选题以下缴费方式中，三大品牌均适用的缴费方式为（ ）。 A、现金充值 B、电子充值券 C
12、、缴费卡 D、信用卡42、单选题属于全球通查询余额的短信方式是（ ）。 A、17至10086 B、11至10086 C、14至1008 D、13至1008643、多选题以下哪些国家拨打国际长途时享受优惠时段？（ ） A、香港 B、澳大利亚 C、意大利 D、马来西亚44、单选题话费余额提醒业务的月功能费是多少元/月？（ ） A、5 B、2 C、1 D、045、单选题客户国内漫游时呼转到港澳台、国际长途号码的计费原则和资费暂不做调整，仍然为（ ）。 A、基本费第一段国内长途第二段国际长途。 B、基本费第一段国际长途第二段国内长途。 C、基本费第一段国际长途第二段国际长途。 D、基本费第一段国内长途第二段国内长途。46、单选题某杭州神州行轻松卡客户漫游在广州，在晚上23：59：37秒接听当地固定电话，通话99秒，请问需收取多少费用？（ ） A、1.18元 B、0.78元 C、1.17元 D、1.6元47、单选题舟山全球通用户非漫游状态下在00：10用IP拨打010-55556666通话时长5
