《浙江省温州市统招专升本考试2022年管理学模拟试卷二附答案》由会员分享,可在线阅读,更多相关《浙江省温州市统招专升本考试2022年管理学模拟试卷二附答案(22页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、浙江省温州市统招专升本考试2022年管理学模拟试卷二附答案学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.企业管理者对待非正式组织的态度应该是()A.设法消除 B.严加管制 C.善加引导 D.积极鼓励2.下列不属于全球化管理的经济和技术环境的是()A.市场规模及其准入程度 B.科技发展水平 C.社会基础设施 D.本国与东道国之间的政治和经济联系3.马斯洛将人的需要分成五个层次。这五个层次由低到高的排列顺序依次为()A.安全、生理、尊重、感情、自我实现B.安全、生理、社交、尊重、自我实现C.生理、安全、社交、尊重、自我实现D.生理、社交、安全、尊重、自我实现4.以孔子为代表的倡导的
2、内圣外王、追求中庸之道的思想是()A.儒家思想 B.法家思想 C.兵家思想 D.道家思想5.关于环境与领导方式的关系,菲德勒得出的结论是什么()A.领导者所采取的领导方式不与环境类型相适应,才能获得有效的领导B.领导者所采取的领导方式不与环境类型相适应,也能获得有效的领导C.领导者所采取的领导方式与环境类型相适应,才能获得有效的领导D.领导者所采取的领导方式与环境类型相适应,不能获得有效的领导6.外部招聘的优势是()A.有利于调动内部员工的工作积极性B.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系C.有利于保证选聘工作的正确性D.有利于被聘者迅速开展工作7.持久有形、可以核实的沟通方式是()A.口头方式
3、 B.书面方式 C.非语言方式 D.电子媒介方式8.管理方格理论中,表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的领导方式是()A.团队型 B.任务型 C.贫乏型 D.俱乐部型9.企业成功与产品质量的真谛全在于诚信,这句话在管理中强调的是()A.公平正义 B.伦理道德 C.效率效益 D.守时诚信10.日本企业发明了一种被称为准时制库存系统,其目标是()A.对供应商控制 B.质量控制 C.实现零库存 D.提高效益11.提出决策的有限性标准和满意度原则的学者是()A.杰伊洛西 B.赫伯特A西蒙 C.威廉大内 D.伯利卡塔尔12.组织文化的核心是()A.组织形象设计 B.组织制度的完善 C.组织
4、的价值观 D.管理机制13.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律,他应该是处于的道德发展阶段是()A.前惯例 B.惯例 C.后惯例 D.原则14.组织文化有三个层次结构,其中组织文化的核心和主体是()A.物质的和精神的活动过程 B.显现层的组织文化载体 C.表层的制度系统 D.潜层次的精神层15.某单位长期以来形成了非常尊重领导的传统,在该单位里,凡是职位后带了长的都可以对比自己级别低的人做指示,而下级即使有异议一般也会先执行了在说,从管理的角度来讲,你认为这种现象主要是破坏了()管理原则A.责权对等 B.控制幅度 C.统一指挥 D.柔性经济16.旨在解决信息可靠性
5、问题的信息加工步骤是()A.鉴别 B.筛选 C.排序 D.编写17.赫兹伯格指出,公司的政策、管理和监管、人际关系、工作条件等因素,是与人们的不满情绪相关的因素,被称为()A.激励因素 B.领导因素 C.协调因素 D.保健因素18.影响组织工作流程的因素不包括()A.组织的文化 B.工艺技术特征 C.管理风格 D.交易费用19.()既是实行奖惩的依据,也是上下左右沟通的机会,同时还是自我控制和自我激励的手段A.目标的执行 B.成果评价 C.制定目标 D.信息反馈20.组织内部门技术越是非常规化,高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是()A.高,机械式 B.低,机械式 C.低,有机式
6、D.高,有机式21.()的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关A.生产导向 B.员工导向 C.权力导向 D.利益导向22.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的()型A.91 B.19 C.55 D.9923.激励过程的出发点是()A.紧张感 B.目标 C.未满足的需要 D.不满意24.按照马斯洛需求层次论,较高级的需要有()A.生理的需要和安全的需要 B.尊重的需要与自我实现的需要 C.安全的需要和自我实现的需要 D.生理的需要和尊重的需要25.短期计划的时间一般为()A.1年以下 B.1年以上 C.3年以下 D.3年以上26.决策过程的第一步是()A.诊断问题 B.明确目标 C.拟定方
7、案 D.评估效果27.下列关于集权与分权的说法最合理的是()A.只有集权才能让组织统一,因此在管理活动中只要做好集权就可以了B.只有分权才能提高组织成员的积极性,因此在管理活动中只要做好分权工作就可以了C.集权与分权没有什么关系,根据管理者自己的喜好是可以随便选择的D.根据组织的具体情况做到集权与分权的有效结合才能保证组织高效运行28.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是()A.经济人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人29.按照双因素理论,下述哪种因素属于激励因素()A.工作的挑战性 B.薪金 C.人际关系 D.职业安定30.在某条交通流量很大的公路上,由于山洪暴发,交通受阻,被困的几
8、十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来,有的拿起手机通知交通部门请求援助,有的去寻找清理工具,有的去安排食宿,大家在统一的指挥下,有条不紊、齐心协力地开展工作。对于上述司机们的行为和活动,你最倾向于以下哪一种评价()A.他们只是一个临时性的群体,与企业中的非正式组织没有什么不同B.当紧急事件产生时,人们会自动地组合起来,并快速地进行有效的分工。企业领导如果经常营造出紧急事件,一定会提高组织的工作效率C.受困的司机中大部分都具有奉献精神,否则就不可能有这样的情况发生,因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位D.这些司机事实上已经形成了一个组织,他们为实现共同目标而组合成了有机的整体二、填空题(15
9、题)31.创新首先是一种_及在这种思想指导下的_,是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动,是管理的一种基本职能。是为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整32.管理者所扮演的信息角色包括_、传播者、发言人33.在决策的影响因素中,垄断程度高容易使组织形成以_为导向的经营思想34.文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的_的总和35.组织结构可以用_三种特性来描述36.制度创新需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的_的调整和变革37.某产品年固定费用为500万元,销售单价为4000元,销售收入800万元,结果亏损了50万元。假如该组织欲获利100万元,
10、需销售该产品_台38.某企业设总经理1人,副总经理2人,总工程师、总会计师各1人,下设8个科室和3个生产车间,分别由副总经理、总工程师、总会计师直接负责。那么,该企业总经理的管理幅度应该为_人39.根据彼得德鲁克教授的观点,管理是一种以绩效和_为基础的专业职能40._是指用数字表示的计划。41._变革中的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡,使新的组织状态保持相对的稳定42._表现为横向的协作性与纵向的层次性43.决策的原则是_原则44.管理学家法约尔认为:管理就是实行计划、组织、_和_、控制45.要素组合方法创新包括_和_的时空组织两个方面三、判断题(5题)46.信息的数量和质量直接影响
11、决策水平()A.否 B.是47.外部招聘就是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工,外部招聘可能会造成近亲繁殖现象()A.否 B.是48.法约尔认为企业经营需要管理、商业、财务、安全、会计、决策六种活动()A.否 B.是49.罗伯特欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者,被称为自由经济之祖()A.否 B.是50.科学管理理论认为为了提高劳动生产率,必须为工作挑选第一流的工人()A.否 B.是四、案例分析(3题)51.成功源于科学的激励方法斯坦格公司是一家生产各种农业化学品的大型公司,具有一百多年的发展历史,其经营着世界上最大的化工厂,并在35个国家中拥有300多家分公司
12、和合资经营企业及各种工厂,拥有雇员13万人。斯坦格公司之所以能够在百年经营中兴旺不衰,在很大程度上归功于它在长期的发展中确立了有效激励员工的各种原则和途径。斯坦格公司对于引进的每一位新雇员都会由数名高级经理人员共同接见,确保高级经理人员对他的兴趣、工作能力有确切的了解;公司内部利用电子数据库贮存了有关工作要求和职工能力的资料和数据,建立了正确的工作说明和要求规范,并定期据此评价员工的工作表现;利用委任状,公司由高级经理人员小组向董事会推荐提升到领导职务的候选人。斯坦格公司职工的工资收入均看其工作表现而定。公司认为,一个公平的薪酬制度是高度刺激劳动力的先决条件,工作表现得越好,报酬也就越高。因此
13、,为了激发个人的工作表现,工资差异是必要的。另外,公司还根据职工表现提供不同的福利,例如膳食补助金、住房、公司股票等。斯坦格公司除了适当的工资和薪酬之外,还提供广泛的训练计划,由专门的部门负责管理,为公司内人员提供各类课程。公司的组织结构十分明确,职工们可以获得关于升职的可能途径的资料,而且每个人都了解自己在哪个岗位。该公司习惯于从公司内部选拔经理人员,这就使得有才能的职工明白有真正的升职机会,保持很高的积极性。斯坦格公司在工厂附近设立各种专用汽车设施,并设立弹性的工作时间。公司内有11家食堂和饭店,每年提供400万顿膳食。每个工作地点都保持清洁,并为体力劳动者设盥洗室。此外,公司还建立了大批
14、保证安全的标准:日夜测量环境污染和噪声,并由专门的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警卫等。公司对全部劳动力都定时给予安全指导,提供必要的防护设施。各大楼中每一层都有一名经过专门安全训练的职工轮流值班,负责安全。意外事故发生率最低的车间会得到安全奖。所有这些措施使公司内意外事故发生率降到很低的水平,使职工有一种安全感。2018年,斯坦格公司在环境保护方面耗费了2000万欧元的资金,相当于公司销售净利润的3.5%。该公司由于贯彻了上述激励员工的基本原则和途径,近5年来销售额增长了5倍。目前,斯坦格公司生产的产品品种达6000种之多,每年还有数以万计的新产品投入市场出售。请结合案例回答以下问题请
15、结合有关激励理论,分析斯坦格公司主要的激励原则及其各自起到的作用52.浪涛公司浪涛公司是一家成立于1990年的生产经营日用清洁用品的公司,由于其新颖的产品,别具一格的销售方式和优质的服务,其产品备受消费者的青睐。在公司总裁董刚的带领下发展迅速。然而,随着公司的发展,公司总裁逐步发现,一向运行良好的组织结构,现在已经不能适应该公司内外环境变化的需要。公司原先是根据职能来设计组织结构的,财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等构成了公司的各个职能部门。随着公司的壮大发展,产品已从洗发水扩展到护发素、沐浴露、乳液、防晒霜、护手霜、洗手液等诸多日化用品上。产品的多样性对公司的组织结构提出了新的要求。旧的组织结构严重阻碍了公司的发展,